自媒体环境下高校构建就业信息共享平台的探索与实践

吕志斌,昝春兰,徐 莉,王 冰

(郑州轻工业大学,河南 郑州 450002)

0 引言

就业育人工作是高等学校立德树人工作的重要组成部分。在自媒体环境下,高校要牢固树立“就业育人”理念,探索解决传统就业工作教育与网络自媒体就业工作融合的路径。本文以河南某理工科高校为例,对该校在校大学生进行抽样问卷调查,发现大学生使用自媒体平台具有黏度高、时间长、娱乐性强等特点,通过分析自媒体时代青年大学生的特点及网络文化对大学生职业生涯规划、求职就业的影响,探索高校自媒体文化对大学生职业生涯规划、求职就业相结合的途径,将大学生职业生涯规划、就业育人工作融入自媒体文化,助力大学生更高质量就业。

1 大学生使用自媒体平台的基本情况

1.1 调查方法

本文使用问卷调查法,采用可信度较高的《自媒体平台对大学生职业生涯规划与求职就业的影响》问卷,同时加入一些自制问题,对河南某理工科高校专升本、本科、硕士研究生各年级毕业班学生进行抽样问卷调查,共发放、回收有效调查问卷635份,参与人数:男生532人,女生103人。

1.2 使用自媒体平台总体情况

据调查统计,大学生首选使用微信、QQ等即时通信媒体工具,占比97.17%;选择抖音短视频、哔哩哔哩、小红书等平台占比61.42%,即10个大学生中有9.7个以上都在使用短视频、微信公众号。

其中,每天用来关注浏览职业生涯规划、求职招聘的时间在1 h内的占67.56%,浏览1～2 h的有23.46%,浏览2～3 h的有5.67%,浏览3～4 h的有1.89%,浏览4 h以上的有1.42%;可见就业信息短视频、公众号等自媒体,已经深入影响青年大学生的求职观、择业观、价值观,并且已经成为其求职应聘的一项必备工具。

1.3 使用自媒体平台的影响

在调查中发现,应届毕业生中69.13%的学生获取招聘信息来自校园招聘会、宣讲会;66.46%的信息来自求职网络招聘、媒体信息;37.80%的信息来自移动端自媒体;4.51%来自亲朋好友介绍。这其中74.96%的大学生认为通过自媒体平台获取了对自己有用的信息,方便了学习生活,丰富了业余时间,在与他人交际时有了更多的话题,提升了求职就业效率;16.03%的学生认为自媒体的使用减少了户外活动时间,占用了自己太多时间,影响学习和工作,说明短视频等自媒体对大学生确实存在消极的负面影响;极少部分学生认为对自己的生活没有任何影响。

2 使用公众号、短视频等自媒体平台传播就业信息的优势

2.1 自媒体用户群体庞大、账户活跃度高

据统计,截止到2021年5月20日,微信及视频号月活跃用户数达12.41亿,公众号、小程序、视频号等构成的微信生态群表现活跃,用户黏度近几年持续增高。网络短视频用户规模已达6.12亿,手机网络短视频用户规模已达5.9亿,微信公众号、短视频已然成为当前自媒体用户最多的平台,且用户以青年群体为主。

2.2 资讯及时发布,信息获取便捷

毕业生就业最重要的是及时获取就业招聘信息。学生借助学校、学院就业指导中心网站或公众号、订阅号、短视频等网络的推送功能,后台管理员可以整合企业、事业单位的招聘资源并及时推送给学生。一方面可以快速、及时地把重要信息推送给毕业生,保证信息的实效性。另一方面学生也可以通过微信的搜索功能,免费订阅各类相关就业公众号、视频号,快捷、全面地掌握就业信息。此外,微信、短视频等新媒体平台的后台数据统计功能、信息反馈功能也可以及时、快速、便捷地处理学生反馈的困难问题,从而更加高效地推进高校毕业生就业指导工作。

2.3 信息推送精准,指导覆盖全面

公众号、短视频、小红书、贴吧等自媒体平台对青年群体的显著特点是:受众明确、定位精准、资讯及时、传播范围广。青年学生是自媒体用户的主体,高校创建的公众号、视频号、论坛、贴吧等媒体平台,可以迅速在学生群体中传播开。由于推送的内容绝大多数都与就业工作相关,因此也成为面临就业的毕业生群体一段时间内最密切关注的资讯平台,加之微信本身具备消息提醒和主动推送的功能,这些都将大幅度提升公众号、视频号、论坛等平台信息推送的精准度。就业指导面向全校、全院学生开展职业生涯规划教育,针对工科学生的就业特点,围绕就业政策、就业定位、就业技巧等主题,开展就业指导与职业规划,使学生牢固树立生涯规划意识,助力毕业生成功就业入职。使用自媒体平台构建“一简倾心”“职来职往”“职言职语”“面来面趣”“考研加油站”“高校征兵”等专题展开探索实践,覆盖面全。

2.4 资讯多样可靠,用户需求充分满足

公众号、短视频、小红书、贴吧等自媒体平台充分提高了就业信息的传播速度,拓宽了传播范围。自媒体平台的推送形式丰富多样,可以采用图文并茂、视听结合的方式,提高学生群体的接受度、感知度。结合抖音短视频、微信公众号、微博热搜新媒体网络,开展《“职”为你来》专题栏目;针对应届毕业生群体,高校可以制作专门的就业信息栏目,发布就业意识提升、就业目标设立、就业信息搜集、就业能力提升(专业知识、通用技能、才干优势)、就业政策与流程介绍、生涯咨询或个体就业指导、就业心理与就业法律法规等专题信息,可以满足不同学生的信息需求,不断推进大学生就业指导工作的开展。

3 自媒体平台构建策略

3.1 搭建官方自媒体指导平台,实时提供指导服务

为更深入地推进高校自媒体平台就业创业指导工作,高校可从3个方面做起:一是分学院、专业建立高校就业创业指导平台,比如学院就业专题微信公众号、微博、抖音以及视频号等平台,由高校就业创业指导教师协同各专业的辅导员进行管理,每天在这些平台上推发就业创业的指导内容,吸引高校大学生关注、留言,进而分析大学生就业创业的需求;二是在自媒体指导平台上定期推出调查问卷,调查在校大学生就业创业的需求,同时也调查近3年毕业大学生就业创业的基本情况,并根据这些调查结果为大学生推出专门的课程,鼓励大学生要有正确的就业创业思想观,同时也要调整就业创业观念,积极地就业以及勇敢地创业,夯实自己的就业应聘技巧以及创业功底。三是在自媒体指导平台上开设留言功能,鼓励有就业创业困扰的大学生及时留言,并由专业的就业指导老师进行解答,营造和谐健康的就业创业指导环境,从而推动高校就业创业工作的顺利开展。比如河南省某理工科高校,在为大学生进行就业创业指导工作时,在该就业App上设置榜样专栏,在专栏上推出优秀毕业生就业创业案例,并附上高校就业创业指导教师的专业讲解,无论是内容还是呈现形式,都体现出了较好的就业创业指导效果,并帮助在校大学生掌握就业技能以及积累创业经验。

3.2 构建良好的运营管理团队,维护平台数据安全

为更好地提升大学生就业指导工作,平台管理方应组建、培育一支专业的自媒体运营团队。有专业的教师带领学生团队负责平台的运营管理、数据安全工作。团队成员应定期参加运营技能培训,并由高年级学生传承低年级学生,以保障管理团队的专业性、稳定性、可持续性。另外,团队运营成员还应对每条信息进行多重审核把关,以保障发布资讯的真实性和可靠性。此外,高校还应定期维护升级后台数据系统,保证用户群体的信息安全。

3.3 建设高校-企业联网平台,汇集整合社会资源

为有效整合汇集高校、企业、社会等各方面信息资源,高校企业等各方要构建自媒体信息联网平台。(1)构建就业微信自媒体服务平台的各个高校之间可以结成自媒体联盟,建立专业对口的优质企业资源库,实现资源共享、信息联动、合作共赢的局面。(2)对优质就业企业资源进行筛选优化,发挥校企合作优势;高校可以联合知名企业的力量,在就业创业指导平台上实现招聘信息的共享以及招聘岗位共享。在调查中发现,企业拥有的品牌形象会影响学生对企业招聘的态度、简历投递、参加笔面试的积极性。如果企业使用官方公众号、企业App等自媒体招聘,学生会密切关注相关招聘信息,搜寻更多有关该公司的招聘资料,更愿意花较多的时间和精力主动申请。(3)引导在校大学生更多地关注岗位技能需求信息。在该平台上鼓励大学生积极学习分享就业面试技巧以及创业必备的技能,关注知名企业各岗位的实际工作动态,从而掌握岗位必需的技能,并不断夯实自己的专业理论知识与专业技能。

3.4 把握平台推送信息时效性 ,增强信息可靠性

为切实提升大学毕业生就业质量,自媒体平台上就业信息的时效性、可靠性是关键点。一是平台维护人员应着力保障推送信息时效性。在重要时间节点做好就业市场的分析和就业信息发布工作,平台管理人员应根据学生在不同阶段的特点发布相应的信息。比如:针对新生季和毕业季分别推送职业规划信息、用人单位招聘信息。二是管理人员要保证信息的可靠性,剔除虚假信息、不实信息,确保就业媒体平台上的招聘信息的安全性和可靠性,提升毕业生的就业质量与招聘企业单位的招聘质量。三是平台管理人员应及时发布当前国家的就业形势、就业政策信息,并对近期的就业形势进行预测。

4 结语

综上所述,自媒体平台是高校就业创业指导工作的重中之重,也是高校学生与社会人才市场链接的关键一步,需要高校和就业创业指导教师的共同努力维护。自媒体环境下高校就业指导工作面临前所未有的机遇,不仅能够打破传统指导模式的局限性、内容的落后性,同时还能够跟踪市场动态,及时地顺应市场人才需求来培养大学生,为优化人才市场以及推进大学生就业做足准备。因此,高校应聚焦于自媒体环境下的就业创业指导工作,以动态指导、实时服务以及长期培养的方式来优化就业创业指导工作,以高标准、高就业等目的为主要指导方向,切实落实高校就业创业指导工作,以期实现高校高就业率、高创业率的目标。