174个“新职业”背后,不止3621万份工作

2024-03-20 02:26邵彬彬
时代邮刊 2024年5期
关键词:电商职业生态

● 邵彬彬

当短视频直播穿越时空,将无穷的远方和无数的人们相连接,也给人们的学习、工作、娱乐、生活、社交乃至思维方式等带来了巨大的改变。返乡青年通过直播电商将农产品销往千家万户,求职者触屏即可“一键”找工作,品牌也有了新的增长方式……直播电商、商业广告、本地生活、内容创作,一个由数字技术构建的数字生态系统,日益丰富。人是打通数字技术到产业的关键—环。传统职业开启了数字化转型,各种新业态应运而生,“互联网营销师”“互联网招聘师”“房产主播经纪人”“探店达人”等新职业蓬勃发展。

▲ 信息流广告营销专家李乔石

董科奇开通了短视频账号,成为一名『互联网招聘师』

探店达人吴姐收获了一票老年人的喜爱和关注

郎佳子彧通过短视频直播,让更多人关注并喜欢捏面人

▲ “房产主播经纪人”王影在新职业中,实现自身的个人价值与收入增长 (以上图片均来自南方周末)

2024年1月,人社部发文推广直播带岗。

人社部中国人事科学研究院的《短视频直播生态催生新职业促进高质量充分就业报告》(以下简称《报告》),以快手平台为分析样本的研究表明,八成以上的传统职业在快手开启视频化转型,快手孕育了174个新职业,带动产生3621万个就业岗位。短视频直播生态,已是一片孕育了无限可能的职业“蓝海”。

就业科长做起“互联网招聘师”

直播间里,董科奇穿着黑色夹克,不时询问粉丝的年龄和工作技能,讲解招聘岗位的要求。50多岁的他,对眼下做互联网招聘师这件事热情十足,每天工作十几个小时,只因“这事儿有利于国家、有利于企业、有利于老百姓”。

董科奇是吉林省前郭县就业服务中心副书记兼农村就业指导科科长,3年前,他开通了“董科长说就业”账号,开始直播带岗,通过短视频和直播这种时髦的传播形式,开展就业服务工作。

在此之前,董科奇进行招聘宣讲,通常要把招聘会开到乡下。全县几百个村,他都走遍了,但效果总不尽如人意。后来他醒悟过来:村里头能来听宣讲会的人,都是不出去打工的,而外出打工的又大多不在家,招聘会的实效,可想而知。他也试过在QQ群、微信群里发布就业信息,但效果仍不理想。

董科奇反思的问题正是我国劳动就业的一大难题。在我国7.47亿就业人口中,蓝领群体规模达到4亿人以上,是我国就业群体的主要组成部分。而信息不对称、就业渠道少等问题长期制约着蓝领群体求职,导致“招人难”与“就业难”并存,传统的劳务中介招聘模式又存在着招聘环节被层层转包、招聘信息被反复易手、薪资被层层抽成等问题。

2019年,董科奇在快手平台上看到有人直播招工,主播一张口,招聘信息瞬间就触达了成千上万人,完全打破了时间和空间的限制。“短视频和直播就跟两个人面对面讲话似的,传统的招聘方式和这个相差太多了,不是一个层级的。”

成为带岗主播后,董科奇直播两个小时能收到两三百个应聘者的信息。他在公共就业领域工作多年,不仅熟悉全国各地多家企业,也与当地老百姓相熟。这些企业和老百姓成为他直播间里的招工单位和通过他找工作的“老铁”。熟人之间的信任关系从线下转移到线上,使得企业的招聘信息更加精准高效。快手的数据显示,截至2022年年底,有24万家企业在平台上提供就业岗位,直播带岗场次超过500万场,每个月有2.5亿人活跃在招聘直播间。

行业的数字化发展,反向促进了新的数字化职业群体“互联网招聘师”发展壮大。直播2年,“一键投递”帮助董科奇和企业在每场直播后能收到更多简历,“多的时候有上千份,播完之后要转化就业。”为巩固带岗成果,他已培训带岗主播2000多人。

通过“直播+”“短视频+”,短视频直播生态正在与生产、生活的各个方面深度融合,催生出多元消费、产业创新、知识学习、职业发展的新模式新业态。

“大广哥”不仅是哈尔滨一家自助餐厅的店长,同时也是一名线上店铺营销师,工作之余,他学着做与美食相关的短视频和直播,在餐厅生意不景气时,通过在快手上推荐店内美食带动消费;同样作为新职业的代表,李乔石则系统梳理了快手平台的信息流广告方法论,通过信息流广告营销专家的人才培养,为职场输送人才超过500人,年服务客户数超300家。

“排在首位的是实现个人价值”

3年前,房产经纪人王影怎么也想不到,自己未来会成为数字生态下新职业大军中的一员。那时,她从事房地产经纪工作已经5年,在当时的她看来,电商都是卖衣服、卖包包的,哪里想到还能线上卖房。

2021年下半年,王影被领导告知,未来要做短视频直播卖房,希望她来做主播。带着犹疑,王影离开了售楼处,成为一名房产主播经纪人。她每天“游荡”在各大售楼处样板间,实地探访楼盘,晚上打开手机,为镜头前的客户讲解选房购房的“门道”,从零开始运营短视频账号。

《报告》显示,在《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》当中,首次标注了97个数字职业,以快手为代表的短视频平台至少已经覆盖其中的92个。全国总工会第九次全国职工队伍状况调查结果显示,全国职工总数约为4.02亿人,其中新就业形态劳动者有8400万人,也就是每10名职工中,就有两名新职业从业者。

与传统房产经纪人相比,房产主播经纪人的工作模式和效率发生了巨大变化。成为主播的半年时间里,虽然王影只卖了一套房,但获得的客户很多。在账号只有2000个粉丝时,她最多的一天带了6组客户。“短视频平台上的获客效率是以前的10倍左右。”

客户多了,王影也有了自己的团队,有5名选房师帮客户找房子。2022年7月,王影成为快手理想家签约主播。那一年,团队实现了2.9亿元的成交额。

党的二十大报告指出,要“健全就业促进机制,促进高质量充分就业”。据中国人事科学研究院测算,每一个新职业可带来30万至50万个就业岗位。数字平台正在成为解决当下就业难、就业质量不高等问题的“新蓝海”。

工作收入、个人发展前景和对工作的满意程度,是衡量就业质量的重要因素,据中国人事科学研究院课题组调研,用户选择短视频直播新职业的主要原因,排在首位的是实现个人价值,其次是获得可观收入,有约九成的青年人对数字生态新职业持看好态度,且愿意从事新职业。可以看出,新职业更好地契合了从业者对就业的美好期待。

王影就是一个例子。以前做传统经纪人时,她一年大概能挣三五万元,如今,仅佣金提成就远远超过她此前一年的收入,更有“铁粉”指明要找她看房买房。这一切都让王影觉得:“如果我再早点做短视频直播的话,可能会挣得更多。”

陈李翔分析,政府、平台、个人三方联动,让短视频直播创作者所从事的新职业大有可为。一方面,人社部通过加大新职业培训和人才评价的工作力度、探索将更多新职业纳入职称评审范围等举措,为新职业发展提供了良好的政策土壤;另一方面,视频平台为更多的普通人,特别是青年人,提供了新职业学习和就业的新机会、新场景,越来越多的青年人也在积极拥抱新职业,把数字技术与数字化工作和个人职业发展结合起来,不断创新就业形态,形成专业化、职业化的新职业生态。

每年超过2000万名创作者获得收入

刘元杰在新疆找到了自己追求的诗和远方,也收获了事业。这个出生于1997年的年轻人,在快手上有一个为人熟知的名字:疆域阿力木。

刘元杰祖籍贵州,出生在江苏,从小家境并不富裕,16岁就进入社会打拼,干过工地,进过工厂。有了一些积蓄之后,他选择了比较灵活的互联网创业。后来,他受朋友之邀到新疆旅游并考察创业前景,一下子就喜欢上了这里。从此,他扎根尉犁,开启直播电商创业。

短视频直播生态下的创业和就业突破了时间、空间等条件的限制,加之对从业人员的年龄、学历、身体状况等要求较为灵活,使得大部分普通人都能通过短视频直播实现就业,并获得收入。一开始,因刘元杰发布的短视频中的新疆美景与他本人略显粗犷的外表反差较大,网友们都戏称“你的背景太假了”,他发澄清视频又被网友“疯狂二创”,由此走红网络。粉丝们下单的热情高涨。2022年,他聚集全县26家蜂农,组建行业协会,抱团发展。通过直播带货的方式先后为全县蜂农销售蜂蜜,仅两个月就销售蜂蜜50吨。

刘元杰被蜂农们选为尉犁县蜂业协会会长。同时,他还帮助当地农业公司销售黑枸杞、馕、香梨膏等产品,两个月的销售额达800多万元。

短视频直播与电商的结合,为乡村发展注入活力,并创造了机遇,越来越多的人在直播电商的产业链中找到了新工作。短视频直播平台也高效促进了城乡人力资源的合理配置。

“视频直播本身就是一种创新,可以说是新的生产力,融合了新模式、新技术、新经济、新职业、新专业,形成普惠的数字生态。”科技部评估中心人才处处长、研究员刘伟升评价说。

《报告》显示,快手平台为超过七成的之前无正式全职工作的用户创造了新机遇。自2019年起,连续3年时间,每年有超过2000万名创作者在快手平台上获得收入。在这里,各种不同人群的多元化职业需求得到了满足,收获了属于自己的就业、创业机遇。

50多岁的吴姐是快手上的本地生活达人。原本,她退休后无事可做,感觉自己正在逐渐与这个社会脱节。

在孩子们的建议下,她试着做探店达人,意外地收获了众多老年人的喜欢和关注,销售额也从最开始的一个月一两万元增长到20多万元。

“95后”郎佳子彧的新职业探索之路则代表着传统手工艺人的希望。他是国家级非物质文化遗产郎派面塑艺术第三代传承人,父亲一度担心他靠捏面人无法养活自己,但他却通过短视频直播这种创新的传播方式打开了手艺人变现的渠道,吸引了更多粉丝了解和喜欢面塑。

在拥有数亿日活用户的短视频直播平台,规模化的内容生态和商业生态在实现供需的相互促进与再平衡的过程中,势必营造更加丰富多彩的新职业图景,为促进高质量充分就业继续发挥日益重要的作用。

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