乡村振兴背景下的新零售销售模式研究

熊招娣　张磊 王婉逾

基金项目：黑龙江八一农垦大学创新创业训练项目“基于乡村振兴背景下对新零售销售模式的研究——以黑龙江绿色农产品为例”（S202310223144）

摘 要：在乡村振兴背景下，以黑龙江绿色农产品为例，研究新零售的销售模式。通过文献研究和案例分析的方法发现，在乡村振兴背景下，新零售销售模式的应用为黑龙江绿色农产品提供了更广阔的市场空间和更高效的销售渠道。通过线上线下融合的方式，实现了农产品定制化、精准化营销，满足消费者对高品质、健康农产品的需求。同时，新零售销售模式也促进了黑龙江农业产业链的优化和升级，提高了农业附加值和农民收入。

关键词：乡村振兴；新零售模式；绿色农产品

乡村振兴是当前中国经济社会发展的重要战略，也是实现农业农村现代化的关键路径。随着乡村振兴战略的深入推进，农业农村经济发展面临着新的机遇和挑战。新零售销售模式作为一种新兴的商业形态，以其线上线下融合、定制化营销等特点，逐渐成为推动农产品销售转型升级的重要力量。黑龙江作为我国的农业大省，绿色农产品资源丰富，市场潜力巨大。然而，由于传统的销售模式存在着信息不对称、流通环节长、成本高等问题，新零售销售模式在推动黑龙江绿色农产品产销对接、提高农民收入、促进乡村振兴方面具有巨大潜力和重要意义。

一、乡村振兴与新零售销售模式

1.乡村振兴政策的实施与导向

乡村振兴旨在推动农村经济发展，改善农民生活水平，实现城乡一体化发展。在乡村振兴背景下，新零售销售模式成为农产品销售和农村经济发展的重要途径之一。下面将从四个方面探讨乡村振兴政策的实施与导向对新零售销售模式的影响。

（1） 产业结构调整

乡村振兴政策的实施促使农村产业结构发生变革，传统的农业生产模式逐渐转变为多元化的绿色农产品生产模式。新零售销售模式可以通过线上线下融合的方式，提供便捷的购买渠道，满足消费者对绿色农产品的需求。例如，通过建设农产品电商平台或农村综合体，有效连接生产者和消费者，推动农产品销售和农村经济发展。

（2） 品牌建设与营销推广

乡村振兴政策的导向鼓励农产品加工和品牌打造，通过提高农产品的附加值与品牌知名度，增加农民收入。新零售销售模式能够提高农村品牌的知名度和曝光率。通过线上和线下渠道的融合，消费者可以更方便地了解农村品牌的产品和服务。同时，新零售销售模式可以提供全新的营销渠道，如利用社交媒体、在线广告等方式进行推广，将黑龙江绿色农产品的品牌形象传递给更多的消费者。并且，新零售销售模式还可以提升农村品牌的用户体验。通过提供便捷的支付方式、快速的物流配送和贴心的售后服务，新零售企业能够为消费者带来更好的购物体验。这有助于增强消费者对农村品牌的信任度和忠诚度，推动农村品牌的建设和发展。

（3） 农产品供应链优化

乡村振兴政策的实施促进了农产品供应链的优化和完善。新零售销售模式可以结合物流配送、冷链运输等技术手段，提高农产品的运输效率和质量，减少中间环节，降低成本。同时，通过数据分析和智能化管理，可以有效预测市场需求，提前调整生产和销售计划，使农产品供应与需求更为匹配。

（4） 农村金融支持

乡村振兴政策的导向提出要加强金融服务，支持农村经济发展，鼓励地方对设施农业建设给予信贷贴息。新零售销售模式可以通过大数据技术对农民的消费行为进行分析，为农民提供更加个性化的服务。例如，通过对农民的消费行为进行分析，可以预测农民的消费需求，为农民推荐更加合适的商品，提高农民的消费满意度。同时，这种分析还可以帮助农民更好地管理自己的财务，提高农民的金融意识。新零售销售模式还可以通过与金融机构合作，为农村提供更加全面的金融服务。例如，通过与银行合作，新零售销售模式可以为农民提供更加便捷的支付方式，提高农民的支付效率。同时，这种合作还可以为农民提供更加安全、可靠的金融服务，保障农民的财产安全。

2.新零售销售模式的概念与特点

新零售销售模式是一种将线上购物和线下体验相结合的新型零售模式，它以消费者为中心，通过数据分析和人工智能等技术手段，实现精准营销、智能推荐、个性化服务等功能，提高消费者的购物体验和满意度。

在乡村振兴背景下，新零售销售模式具有以下特点。

（1） 线上线下融合：新零售销售模式将线上和线下的销售渠道相融合，为消费者提供更加便捷的购物体验。

（2） 数据驱动：新零售销售模式以数据为驱动，通过对消费者行为数据的分析，为消费者提供更加个性化的服务和产品推荐。

（3） 智能化：新零售销售模式运用人工智能、物联网等技术手段，提高销售的智能化水平，为消费者带来更加智能化的购物体验。

（4） 高效物流：新零售销售模式建立高效的物流配送体系，实现快速配送和及时服务，提高消费者的满意度。

（5） 绿色环保：新零售销售模式注重绿色环保理念，推崇环保、可持续的生产和消费方式，为消费者提供更加健康、安全的商品和服务。

3.乡村振兴与新零售销售模式的关系

在乡村振兴背景下，发展新零售销售模式可以促进农村经济的发展，提高农民收入，推动乡村振兴。新零售销售模式是一種基于互联网技术的新型销售模式，它结合了线上和线下的优势，将传统零售和电子商务有机结合起来。在黑龙江绿色农产品销售中，新零售销售模式可以为黑龙江绿色农产品提供更多的销售机会，扩大销售渠道，提高产品的知名度和美誉度。同时，新零售销售模式还可以为黑龙江绿色农产品提供更快速、更准确、更便捷的销售服务，满足消费者的需求，提升消费者的购物体验。

二、黑龙江绿色农产品市场现状分析

1.黑龙江绿色农产品资源概况

黑龙江省位于中国东北地区，是中国重要的农业产业基地之一，也是绿色农产品资源丰富的地区之一，主要农产品包括大豆、玉米、小麦、大米、白菜等。黑龙江拥有丰富的饲草资源，发展了畜牧业，畜禽养殖以天然放养、有机饲养为主，采用无公害养殖技术，保证了产品的品质和环境的健康。黑龙江省的绿色农产品不仅满足国内市场需求，还出口到世界各地。优质的农产品以其独特的口感和品质赢得了国内外消费者的青睐。

2.黑龙江绿色农产品市场需求分析

（1） 政策支持

黑龙江省政府大力支持新农业发展，并发布了一系列政策文件，重点支持农业生物科技创新、国际合作发展、农业产业化发展、农业生态环境保护和农业人才引进等，为新型农业的发展提供了有力的政策支持。

（2） 市场空间

近几年，黑龙江省的新型农业不断蓬勃发展，绿色、有机农产品越来越受到消费者的青睐，成为市场空间很大的行业之一。随着消费者对健康饮食的追求，对绿色、有机农产品的需求量也不断增加，为黑龙江省绿色农产品的发展提供了广阔的市场空间。

（3） 农产品深加工

尽管黑龙江省是传统的农业大省，但由于缺乏深加工产品观念，导致在网络平台售卖的大多是初级农产品，与其他精加工的商品相比缺乏竞争力。因此，黑龙江省需要将农产品深加工提上日程，以满足消费者对多样化、高品质农产品的需求。

三、新零售销售模式在黑龙江绿色农产品市场的应用

1.新零售销售模式的基本概念与类型

新零售销售模式是一种利用先进技术和创新商业模式来整合线上线下渠道、优化用戶体验和增强运营效率的零售方式，也是一种不同于传统零售行业生态的新型零售业态。其基本概念是以消费者为中心，通过数据驱动和智能化手段，对商品的生产、流通和销售过程进行升级改造，实现线上线下深度融合，为消费者提供更好、更便捷的购物体验。

新零售销售模式的类型主要包括以下几种。

（1） 无人零售店模式：通过结合物联网、人工智能和自动化技术，实现自助购物和支付的新型零售模式。

（2） 社交电商模式：结合了社交媒体和电商平台，通过社交渠道进行商品推荐、购物分享和销售。

（3） O2O（Online to Offline）模式：将线上平台和线下实体店相结合，实现线上线下相互引流和融合。

（4） “互联网+”模式：将互联网技术与传统零售业有机结合，实现线上线下的融合。

（5） 智慧零售模式：运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通和销售过程进行升级改造，实现智能化、个性化、高效化的零售模式。

（6） 定制零售模式：根据消费者的需求和偏好，提供定制化、个性化的商品和服务。

（7） 体验式零售模式：通过提供独特的消费体验，吸引消费者参与和互动，增强品牌认知度和忠诚度。

这些新零售销售模式各有特点，但都是以消费者为中心，通过技术手段和商业模式的创新，提高零售业的运营效率和消费者体验。

2.基于新零售销售模式的黑龙江绿色农产品销售案例分析

（1） 案例背景

黑龙江是我国农业大省，绿色农产品资源丰富，但由于传统销售模式的制约，绿色农产品在市场流通中存在着一系列问题。近年来，黑龙江开始积极探索新零售销售模式在绿色农产品市场中的应用，以促进农业农村经济的转型升级。

（2） 案例描述

①哈尔滨西柚电子商务有限公司通过与大型电商平台合作，设立了黑龙江绿色食品专区，在线展示、销售“两品一标”产品。该企业在产品展示方面采用了高清图片、视频等多种方式，同时提供详细的商品介绍和健康食品知识，以提高消费者对产品的认知度和信任度。在营销手段方面，该企业运用直播带货等新媒体手段，邀请知名主播进行产品推广和介绍，吸引更多消费者关注和购买。

②黑龙江省绿色食品营销有限公司建立了线上、线下黑龙江绿色食品展销中心。在线上方面，该企业通过官方网站、微信公众号等渠道进行产品展示和销售；在线下方面，该企业在城市中心设立展示营销中心，为消费者提供体验、品尝、购买等服务。该企业在产品包装和宣传上也进行了精心设计和打造，突出了产品的绿色、有机、健康等特点，吸引了大量消费者前来选购。

（3） 案例分析

①哈尔滨西柚电子商务有限公司成功运用新零售销售模式，在黑龙江绿色农产品销售领域取得了良好的业绩。通过与消费者直接对接、注重绿色农产品品质和安全、线上线下结合销售等策略，该公司提高了消费者购买的便捷性和体验度，同时也推动了黑龙江绿色农产品的销售和发展。这种新零售销售模式的应用不仅有助于解决传统销售模式的制约，也为消费者提供了更加便捷、高效的购物体验。

②黑龙江省绿色食品营销有限公司通过建立线上、线下黑龙江绿色食品展销中心，为消费者提供了全方位的产品体验和服务。该公司利用新零售销售模式，实现了更加快速、准确的物流配送，并且提高了消费者满意度，促进了口碑传播。这种新零售销售模式的应用不仅有助于提升企业的品牌形象和市场竞争力，也为消费者提供了更加直观、全面的产品信息和购物体验。

（4） 案例总结

通过以上案例可以看出，新零售销售模式在黑龙江绿色农产品市场中的应用已经取得了一定的成效。通过与大型电商平台合作，建立线上、线下展销中心等多种方式，黑龙江绿色农产品企业成功将产品引入了线上市场，扩大了销售渠道。同时，这些企业在产品展示和营销手段方面采用了多种新媒体手段，提高了消费者对产品的认知度和信任度，促进了产品的销售。这些成功的经验可以为其他农产品企业提供借鉴和启示，推动农业农村经济的转型升级。

3.新零售销售模式在黑龙江绿色农产品市场中的优势和挑战

（1） 优势

①扩大销售渠道

新零售销售模式可以通过线上、线下相结合的方式，将黑龙江绿色农产品引入更广泛的市场，扩大销售渠道，提高产品的知名度和市场占有率。

②提高消费者体验

新零售销售模式可以通过提供个性化、定制化的产品和服务，满足消费者多样化的需求，提高消费者体验。例如，黑龙江绿色农产品企业可以通过直播带货等新媒体手段，与消费者进行互动和交流，增强消费者的参与感和信任度。

③降低销售成本

新零售销售模式可以通过线上销售等方式，降低销售成本，提高销售效率。例如，黑龙江绿色农产品企业可以通过与大型电商平台合作，利用电商平台的流量和资源优势，降低产品的推广和销售成本。

④提升品牌形象

新零售销售模式可以通过提供高品质、健康、环保的绿色农产品，提升品牌形象和市场竞争力。例如，黑龙江绿色农产品企业通过建立线上、线下黑龙江绿色食品展销中心，展示产品的绿色、有机、健康等特点，吸引更多消费者关注和购买。

（2） 挑战

①技术投入不足

新零售销售模式需要先进的技术支持和投入，如大数据、人工智能、物联网等技术。目前，一些黑龙江绿色农产品企业可能缺乏这方面的技术和人才投入，限制了新零售销售模式的应用和发展。

②消费者认知度不高

一些消费者对绿色农产品的认知度还不够高，对新零售销售模式的接受度和信任度也有限。这需要黑龙江绿色农产品企业加强产品宣传和推广，提高消费者对绿色农产品和新零售销售模式的认知度和信任度。

③物流配送困难

由于黑龙江绿色农产品的生产和消费地域分布不均，物流配送成为制约新零售销售模式应用的一个重要因素。这需要黑龙江绿色农产品企业加强物流体系建设和完善，提高产品的流通效率和配送速度。

④市场竞争激烈

随着新零售销售模式的不断发展，市场竞争也越来越激烈。黑龙江绿色农产品企业需要不断提高产品质量和服务水平，增强自身的竞争力，才能在市场中脱颖而出。

综上所述，新零售销售模式在黑龙江绿色农产品市场具有广阔的应用前景和优势，但也存在一些限制和挑战。新零售企业可以实现生产流通优化、管理水平提升，建立起独特的竞争优势，从而焕发出新的生命力。黑龙江绿色农产品企业需要加强技术创新和投入、提高消费者认知度、完善物流体系建设等方面的工作，以推动新零售销售模式的应用和发展，促进农业农村经济的转型升级。

四、结语

在乡村振兴背景下，新零售销售模式对于黑龙江綠色农产品的发展具有重要意义。通过对黑龙江绿色农产品市场的分析我们发现，新零售销售模式的应用为黑龙江绿色农产品提供了更广阔的市场空间和更高效的销售渠道。通过线上线下融合的方式，可以实现农产品定制化、精准化营销，满足消费者对高品质、健康农产品的需求。然而，在新零售销售模式的应用中，也存在一些问题和挑战，如技术投入不足、消费者对农产品的认知度不高、物流配送困难和市场竞争激烈等问题。因此，我们需要进一步加强技术投入，完善农产品物流配送体系，提高消费者对农产品质量的信任度和满意度。

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作者简介：熊招娣（2001— ），女，江西赣州人，本科在读，研究方向：国际经济与贸易；通讯作者：张磊（1994— ），女，河北保定人，讲师，研究方向：农业经济；王婉逾（2003— ），女，贵州贵阳人，本科在读，研究方向：国际经济与贸易。