新型电商助力数字乡村建设的机制和路径思考

基金项目：2023年度葫芦岛市哲学社会科学研究课题“乡村振兴背景下‘数字乡村建设路径研究——以葫芦岛市为例”（编号：HLDSKY2023081）；2021年辽宁省教育厅基本科研项目（面向项目）“生态视角下辽宁省大学生创新创业环境优化策略研究”（编号：LJKR0762）

摘 要：文章旨在探讨新型电商助力数字乡村建设的机制和路径。首先，本文介绍了数字乡村建设的概念和背景，以及新型电商对于数字乡村建设的重要性。其次，分析了新型电商如何通过提供数字基础设施支持、电商平台支持、数据分析和技术支持等途径，助力数字乡村建设。最后，本文提出了政府支持和产业合作等路径，以实现新型电商与数字乡村建设的有机结合。

关键词：新型电商；数字乡村建设；机制；路径

一、数字乡村建设的概念和背景

随着信息技术的迅速发展，数字乡村建设成了当前社会发展的热点话题。数字乡村建设是指利用信息技术手段，推动农村地区经济、社会和生态文明的全面发展，提高农民生活水平和幸福感。数字乡村建设旨在通过数字化手段，实现农村地区的现代化和智能化，促进农村经济的转型升级，缩小城乡差距，实现乡村振兴战略目标。

当前，中国正处于实施乡村振兴战略的关键时期。传统的乡村发展模式已经难以适应现代化发展的需求，而数字乡村建设正是实现乡村振兴的重要抓手。数字化技术的广泛应用为农村地区带来了巨大的机遇和挑战，利用数字技术手段，可以提升农村地区的生产力和竞争力，推动农村经济的转型升级。

二、新型电商助力数字乡村建设的重要性

在数字乡村建设的过程中，新型电商发挥着重要作用。新型电商是指利用互联网和信息技术手段，打破地域限制，为乡村地区提供商品和服务的电子商务形态。新型电商通过互联网平台，将城市和乡村进行连接，为农民提供了更广阔的市场和更多的商机，同时也为城市消费者提供了优质的农产品和农村旅游资源。

新型电商助力数字乡村建设的重要性体现在以下几个方面：

首先，新型电商促进了农产品的流通。傳统的农产品销售模式存在着信息不对称、交易成本高等问题，而新型电商通过建立农产品电商平台，将供需双方进行连接，打破了传统的地域限制，提高了农产品的流通效率和市场覆盖面，使农产品能够更快速地进入城市市场。

其次，新型电商拓宽了农民的收入渠道。农村地区的经济活动主要以农业为主，农民的收入来源比较单一。而通过新型电商平台，农民可以将自己的农产品和农村旅游资源进行线上销售，拓宽了农民的收入渠道，提高了农民的收入水平。

再次，新型电商推动了农村地区的产业升级。传统的农村经济主要以农业为主，产业结构单一，缺乏多元化发展。而新型电商通过促进农产品的流通和农村旅游资源的开发，推动了农村地区的产业升级，促进了农村经济的多元化发展。

最后，新型电商促进了农村地区的数字化转型。传统的农村经济发展缺乏信息化手段的支持，数字化转型进展缓慢。而新型电商作为数字经济的重要组成部分，推动了农村地区的数字化转型，提高了农民的信息化素养和创新能力，为农村地区的可持续发展奠定了基础。

综上所述，新型电商助力数字乡村建设具有重要的意义和作用。在数字化时代，充分发挥新型电商优势，推动数字乡村建设，将为农村地区的发展带来新的机遇和挑战。通过加强新型电商的培育和发展，可以实现农村地区的现代化和智能化，推动乡村振兴战略的顺利实施。

三、新型电商对数字乡村建设的作用机制

1.提供数字基础设施支持

新型电商作为数字乡村建设的重要载体，需要依托健全的数字基础设施，为农村地区提供快速、稳定的互联网连接和智能设备支持。这些基础设施的建设将为农村地区的数字化转型提供坚实的基础。

（1） 快速互联网连接和智能设备

新型电商需要快速稳定的互联网连接。互联网连接的速度和稳定性对于数字乡村建设来说至关重要。通过快速的互联网连接，农民可以方便地进行线上购物、信息查询和交流，从而享受到与城市居民相似的便利。此外，互联网连接的稳定性也是农村地区发展数字农业、数字旅游等领域的基础，能够确保数据的安全和稳定传输。

新型电商需要智能设备支持。智能设备的普及可以提高农村地区居民的数字化素养和技能水平，使他们能够更好地利用新型电商平台。例如，智能手机的普及可以方便农村居民进行线上购物、支付和社交活动，而智能农业设备的应用可以提高农业生产的效率和质量。

（2） 电子支付和物流系统的建设

新型电商还需要建设完善的电子支付和物流系统，以支持农村地区的交易和物流需求。电子支付系统可以实现便捷和安全的线上交易，方便农民进行支付和结算。同时，物流系统的建设可以解决农产品的配送问题，确保农产品能够及时、安全地送达消费者手中。这不仅提高了农产品的流通效率，也增加了消费者对农产品的信任度。

2.提供电商平台支持

（1） 搭建农产品线上销售平台

新型电商平台可以搭建农产品线上销售平台，为农民提供一个便捷的销售渠道。这些平台可以涵盖农产品的展示、推广、销售、支付和物流等环节，帮助农民实现农产品的线上销售。

a.农产品展示

新型电商平台具备农产品的详细展示功能，包括图片、视频和文字等多种形式。农民可以将自己的农产品上传至平台，向消费者展示产品的特点和优势。同时，平台还可以提供产品分类、搜索和筛选功能，方便消费者快速找到自己感兴趣的农产品。

b.农产品推广

新型电商平台可以提供丰富的推广渠道，帮助农民将自己的农产品推广给更多的消费者。这些推广渠道包括社交媒体、广告投放、搜索引擎优化等。农民可以利用平台的推广功能，提高自己产品的曝光度和知名度。

c.农产品销售

新型电商平台具备便捷的农产品销售功能，能够帮助农民实现线上交易。消费者可以通过平台直接购买农民的农产品，实现线上支付和物流配送。同时，平台还可以提供多种支付方式，如电子支付、货到付款等，以满足不同消费者的支付需求。

d.农产品物流

新型电商平台可以与物流公司合作，提供农产品的物流支持。通过与物流公司的紧密合作，平台可以确保农产品的快速、安全配送，提高消费者的购物体验。同时，平台还可以提供物流跟踪和售后服务等功能，方便消费者了解物流状态并解决售后问题。

（2） 提供专业的电商培训和支持

新型电商平台可以为农民提供专业的电商培训支持，帮助他们掌握电商运营的基本技能和技巧。这些培训支持可以涵盖电商平台的使用、产品拍摄和描述技巧、客户服务等方面。通过培训，农民可以提高自己的电商运营能力，提高产品的销售效果和客户满意度。

a.电商平台使用培训

新型电商平台可以提供电商平台的使用培训，帮助农民熟悉平台的操作流程和功能。这些培训可以包括平台的注册、登录、发布商品、管理订单等方面的内容。通过培训，农民可以更好地利用平台进行线上销售和管理。

b.产品拍摄和描述技巧培训

新型电商平台可以提供产品拍摄和描述技巧培训，帮助农民提高产品的吸引力和竞争力。这些培训可以包括摄影技巧、图片处理、文案撰写等方面的内容。通过培训，农民可以学会如何更好地展示和描述自己的产品，提高产品的销售效果。

c.客户服务培训

新型电商平台可以提供客户服务培训，帮助农民提高客户服务水平，提高消费者的满意度。这些培训可以包括沟通技巧、解决问题的方法、客户关系管理等方面的内容。通过培训，农民可以学会如何更好地与消费者沟通，解决消费者的问题和疑虑，从而提高消费者的满意度和忠诚度。

3.提供数据分析和技术支持

（1） 数据分析帮助农民了解市场需求

新型电商平台可以通过数据分析，帮助农民了解市场需求和消费者的購买偏好。数据分析可以帮助农民了解自己产品的销售情况、消费者的购买偏好等信息，为农民提供决策支持和市场信息。

a.销售数据分析

新型电商平台可以通过数据分析，为农民提供销售数据分析服务。这些分析可以涵盖销售额、订单量、转化率、客户满意度等多方面指标。通过数据分析，农民可以了解自己产品的销售情况，发现销售瓶颈和潜在机会，优化自己的产品和营销策略。

b.消费者画像分析

新型电商平台可以通过数据分析，为农民提供消费者画像分析服务。这些分析可以涵盖消费者的年龄、性别、地域、消费习惯等多方面信息。通过消费者画像分析，农民可以了解消费者的购买偏好和需求，为自己的产品定位和营销策略提供指导。

（2） 应用新技术提高农产品质量和生产效率

新型电商平台可以应用新技术，帮助农民提高农产品的质量和生产效率。这些技术包括物联网、大数据、人工智能等，能够为农民提供创新的解决方案和技术支持。

a.物联网技术应用

新型电商平台可以应用物联网技术，帮助农民实现精准农业管理。物联网技术可以实现农业设备的远程监控和控制，提高农业生产的效率和质量。例如，可以通过物联网技术实现土壤温度、湿度、光照等参数的实时监测和调控，提高作物的产量和品质。

b.大数据分析应用

新型电商平台可以应用大数据分析技术，帮助农民了解市场趋势和消费者需求。大数据分析可以帮助农民了解市场的变化和趋势，为自己的产品定位和营销策略提供指导。同时，大数据分析还可以帮助农民了解消费者的购买行为和需求，优化自己的产品和服务。

c.人工智能应用

新型电商平台可以应用人工智能技术，帮助农民提高农产品的质量和生产效率。人工智能技术可以实现农产品的智能检测和分级，提高农产品的品质和附加值。同时，人工智能技术还可以优化农业生产流程，从而提高生产效率和降低成本。

四、新型电商助力数字乡村建设的路径思考

1.政府支持和政策引导

（1） 制定相关政策和法规

为了促进新型电商对数字乡村建设的发展，政府可以制定相关政策和法规，为新型电商提供良好的发展环境和支持。这些政策和法规可以包括以下几个方面：

a.优惠税收政策

政府可以提供优惠的税收政策，降低新型电商企业的税负，鼓励其在数字乡村建设中发挥作用。例如，可以减免营业税、增值税等税费，降低企业的经营成本。

b.奖励政策

政府可以设立奖励政策，鼓励新型电商企业在数字乡村建设中取得优异成绩。例如，可以设立创新奖、发展奖等奖项，对在数字乡村建设中做出杰出贡献的企业和个人给予奖励。

c.法规支持

政府可以制定相应的法规，保护新型电商企业的合法权益，维护市场的公平竞争。例如，可以制定电商领域的相关法律法规，明确电商平台的责任和义务，规范电商行为，推动数字乡村建设的健康发展。

（2） 提供资金和资源支持

政府可以提供资金和资源支持，帮助新型电商企业在数字乡村建设中获得更好的发展。这些支持可以包括以下几个方面：

a.资金支持

政府可以设立专项资金，用于支持新型电商企业的发展。这些资金可以用于资助企业的研发、技术创新、市场推广等方面。同时，政府还可以引导金融机构加大对新型电商企业的信贷支持，提供更多的融资渠道。

b.培训和咨询支持

政府可以组织培训和咨询活动，提供专业的培训和咨询支持，帮助新型电商企业提高经营管理水平和技术能力。这些培训和咨询可以包括电商运营、市场营销、技术创新等方面的内容。

c.资源整合支持

政府可以整合各种资源，为新型电商企业提供支持。例如，可以整合农产品生产基地、物流配送网络、电商平台等资源，为新型电商企业提供生产、销售和物流等方面的支持。

通过政府的支持和政策引导，可以推动新型电商对数字乡村建设的发展。政府的支持可以为新型电商提供发展的土壤和动力，促进数字乡村建设的顺利进行。同时，政府的支持还可以带动更多的企业和个人参与到数字乡村建设中，形成良性循环的发展格局。

2.产业合作和创新模式

（1） 农产品电商与农民合作社的合作

农产品电商可以与农民合作社建立合作关系，共同推动数字乡村建设。农民合作社是由农民自发组织起来的经济组织，通过合作经营和资源整合，可以提高农民的生产和销售能力。农产品电商可以与农民合作社实现以下几个方面的合作：

a.优化供应链

农产品电商可以与农民合作社合作，优化农产品的供应链。合作社可以协调农民的种植和养殖计划，确保农产品的供应和质量稳定。农产品电商可以提供销售渠道和营销支持，帮助合作社将农产品直接销售给消费者，减少中间环节，提高农民的收益。

b.品牌建设

农产品电商可以与农民合作社合作，共同进行品牌建设。通过合作社的组织和管理，可以实现农产品的统一包装、品牌推广等工作。农产品电商可以提供市场营销和品牌推广的支持，帮助合作社打造知名品牌，提高产品的竞争力和附加值。

c.农产品加工

农产品电商可以与农民合作社合作，推动农产品的加工和深加工。合作社可以协调农民的生产计划，将农产品进行加工，生产出更多的农副产品和深加工产品。农产品电商可以提供销售渠道和市场支持，帮助合作社销售加工产品，提高产品的附加值。

（2） 探索新型电商模式，如直播带货和农村电商驿站

为了推动数字乡村建设，新型电商平台可以探索创新的电商模式，如直播带货和农村电商驿站。

a.直播带货

直播带货是指通过直播平台，将产品的展示和销售过程实时直播给消费者，引导消费者进行购买。新型电商平台可以与农民合作社合作，通过直播带货的方式，将农产品直接展示给消费者，提高产品的曝光度和销售量。同时，直播带货还可以增加产品的互动性和购买体验，提高消费者的购买欲望和黏性。

b.农村电商驿站

农村电商驿站是指在农村设立的电商服务中心，为农民提供线上线下的电商服务。新型电商平台可以与农民合作社合作，在农村设立电商驿站，为农民提供电商平台的注册、店铺运营、订单处理等服务。农村电商驿站可以帮助农民解决网络技术和物流配送等问题，提高农民参与电商的积极性和能力。

通过产业合作和创新模式的探索，新型电商平台可以与农民合作社实现资源共享和优势互补，推动数字乡村建设的发展。农产品电商与农民合作社的合作可以优化供应链、进行品牌建设和农产品加工，提高农民的收益和产品附加值。同时，新型电商平台可以探索直播带货和农村电商驿站等创新模式，为农民提供更便捷的电商服务，促进数字乡村建设的快速发展。

五、結语

新型电商作为数字经济时代的重要组成部分，对于数字乡村建设起到了至关重要的作用。通过提供数字基础设施支持、电商平台支持和数据分析技术支持，新型电商为乡村地区的农产品销售和农民创业提供了全新的途径和机会。同时，政府的支持和政策引导、产业合作和创新模式以及农民的培训和素质提升等路径也为新型电商助力数字乡村建设提供了保障和推动力。新型电商助力数字乡村建设是一个具有巨大潜力和机遇的领域，通过充分发挥电商平台的作用，可以促进乡村经济的发展、改善农民的生活水平并实现城乡发展的良性互动。

参考文献：

[1]赵冰，王伟，李红陛.数字经济下新型电商助力乡村振兴的机制和路径研究[J].石家庄学院学报，2022（5）：65-68+136.

[2]谢卿.社会化电子商务助力数字乡村建设对策研究[J].产业创新研究，2022（14）：31-33.

[3]彭超，翟世贤.数商兴农：从新型农业经营主体看农产品电商高质量发展[J].中国农民合作社，2022（9）：12-15.

作者简介：李俊静（1986— ），女，汉族，河南新乡人，硕士，副教授，研究方向：管理科学。