需求理论下商务英语专业学生身份认同路径

摘要：商务英语专业学生身份认同与需求理论相结合，既是高等教育英语改革的新要求，也是对自我发展理论改革的深化，有利于多元化价值观和英语专业学生身份认同研究的发展和深入。以此为出发点，分析发现当下商务英语专业学生身份认同存在着危机，包括身份同质化较为严重、家庭情感辅助教育缺失、高校特色彰显不足、教学创新性不足等问题，有关各方应结合市场需求以及学生的情感需求、文化需求和学习需求，完善社会、家庭和学校等教育环境，全面培养学生的身份认同，推进商务英语专业人才培养水平的提升。

关键词：需求理论；商务英语专业；学生身份认同

中图分类号：H319          文献标识码：A            文章编号：1672-4437（2024）01-0038-04

需求理论诞生于全球经济发展一体化背景之下，主要通过访谈、问卷调查等关注学习者对语言的主观需求与客观需求，有助于解决学习者“怎么学”和“学什么”的问题。具体到英语教育领域，需求理论发挥诊断作用，相当于“医生对病人开处方前的诊断”^[1]，明确学习者知识水平、语言能力与自身所期望达到的学习效果之间的差距，并以此作为语言教育改革的依据。商务英语专业具有应用性特征，关乎学生英语知识学习和职业规划，相应的“学生身份认同”关系到商务英语专业学生的“学习态度和学习理念，以及对自身未来的社会职业的认可”^[2]。因此，应切实考虑市场、家庭和文化等多方面需求，全方位培养商务英语专业学生的身份认同。

一、需求理论下商务英语专业学生身份认同培养势在必行

需求理论下商务英语专业学生的身份认同培养乃大势所趋。其建立在自我发展理论、多元化价值观发展、英语专业学生身份认同研究基础之上，确有必要性。

（一）自我发展理论证实改革方向正确性

身份认同最基础的内涵指个体的自我意识及与之相关的情感。在不同国家、民族的发展过程中，历史文化不断变迁，个体之间的认知和情感作为发展纽带，成为变迁发展的推动力，这种纽带即为身份认同。事实上，身份认同这一概念缘于弗洛伊德的自我发展论述，这一论述明确身份认同是潜意识中维系某一社会身份的感情，并且明确自我在人的心理发展中作为基本机制的作用，强调内在自我发展及其附着情感的重要地位，这是精神分析理论视角对身份认同基础的研究说明。埃里克森以此为基础，深入研究自我发展理论，加之其对身份认同问题极为敏感，还将身份认同作为心理学研究发展的核心概念之一，并且用此描述个体心理发展和社会环境发展之间的关系，将身份认同概念拓展为与青少年平衡心理和社会需求相關的自我功能，身份认同因此成为青年到成人期过渡的心理发展任务，需要青年将自我意识和社会认知相结合，明确自身位置，进而获得自我的内在延续感^[3]。换言之，这是一种心理和社会需求的满足，商务英语专业学生身份认同也亟需接轨社会需求。自我发展理论能够作为需求分析视角下商务英语专业学生身份认同构建实践的基础。

（二）多元化价值观更加强调个体自我发展

商务英语专业学生身份认同是基于社会长足发展的改革突破点，代表我国新时期社会发展对商务英语专业学生群体观念变化的引领，也是对商务英语社会属性的肯定。大学生作为社会变革的主要力量，面对其他国家文化和价值观的冲击，变得更加敏感，以更加多元和独特的方式参与国家转型改革。商务英语专业课程内容接轨社会需求，学生能敏锐地感知国内外形势和行业变化对其切身利益的影响，加之对英语语言较为精通的优势，很容易在思想、价值观层面对国家政治、经济、文化等领域发展变化以及自身职业发展和需求进行反思或者产生其他情绪，这就很容易发展出独立的个性，也更容易树立参与社会变革的自信。与此同时，世界上很多国家已经认可多元价值观存在和发展的合理性，这恰恰又为个体发展提供了更多可能性，为商务英语专业学生身份认同构建提供了思想基础。

（三）英语专业学生身份认同研究具体化证实改革必要性

商务英语在英语类专业中是一个较为特殊的存在，承担着英语与商科复合专业人才培养的使命，不仅具有英语基础语言知识传播、翻译技能提升的特征，而且强调商务英语的经济学属性。高校英语教育界学者、教师等通过对不同学校商务英语专业学生的学习情况进行统计或采用问卷调查等方式进行研究，得出当前商务英语专业学生自我身份认同大致可分为商科身份认同、英语身份认同和独立身份认同三大类。对于英语身份认同基本毫无争议，但是该身份认同过分强调英语的工具性作用而忽视商科知识，从根本上忽视对商务英语专业学生复合身份的认同。商科专业身份认同较弱，且大多数商务英语专业学生并不认为自己能够作为商科专业学习者，这是因为在商务英语教学中，语言能力培养仍占较大比重^[4]，商务交际等知识十分欠缺。独立身份认同只是部分商务英语专业学生根据自身发展规划的身份设定，强调个人发展和个性。显然，任何身份认同方式都有其弊端，需要更多实证研究和教育教学案例作为支撑，促使商务英语专业学生身份认同实践研究更加成熟和具有指导性。

二、需求理论下商务英语专业学生身份认同危机

当下，需求理论还未充分渗透到商务英语专业学生身份认同构建过程中，体现在学生身份同质化现象严重，情感、文化和创造力缺失等方面。

（一）社会认可度不足，同质化现象严重

商务英语专业学生身份认同受社会环境影响较大，但是社会机构、企业等对于商务英语专业学生的认可度不高是造成商务英语专业学生身份认同同质化现象较为严重的根本原因，暴露出社会环境与商务英语专业改革适切性不足的问题。同时，企业等社会机构也缺乏相应的政策引导，对商务英语专业学生的多重身份认识不足，未将市场对商务英语专业学生的需求进行及时反馈。究其原因，一方面是对商务英语专业学生身份认同认识不足，还停留在以往英语专业学生单一英语身份认同的基础上；另一方面也暴露出社会各主体参与不足的问题。如此，商务英语专业学生身份认同缺乏应有的社会环境，社会对于商务英语专业学生要求较高，但是对其评价与一般英语专业学生并无明显区别，使得商务英语专业学生身份同质化现象严重，多数停留在英语身份层面，未能凸显商务英语专业身份。

（二）家庭参与不足，情感教育缺失

商务英语专业学生身份认同需要建立在健全的人格基础上，需要家庭主体参与教育，加强情感教育。部分家长本身的情感素养不足，缺乏主动接受情感教育的意识，更遑论对情感教育规律的准确把握，直接导致学生在参加大学入学考试之前，主要依据自身为数不多的经验和理解进行情感教育。相当一部分家长在情感上忽视孩子心理健康和情感需求，对于商务英语发展形势、专业身份了解少之又少，甚至部分家长在看到近几年商务英语专业学生就业形势严峻的状况之后，单纯地认为商务英语专业已经是“没落”专业，对商务英语专业学生身份不仅不认同，而且给予负面评价，对于即将步入职场的商务英语专业学生无异于“当头一棒”，严重打击了商务英语专业学生的自信心。家庭应有的情感教育缺失，家庭方面给予的压力较大，导致相当一部分商务英语专业学生内心较为苦恼，情绪不稳定状况加剧，意志力和受挫力提升缓慢，最终造成商务英语专业学生情感需求长期难以得到满足的不良后果。

（三）学校支持有限，文化立场不足

商务英语专业学生身份认同需要文化内涵支撑，这就需要高校重视文化多元性传达，提升学生文化身份表达能力。然而，高校在信息化技术与软件配置方面所提供的支持有限，与商务英语专业学生学习需求之间的契合度不高，使得学生接受中西文化的客观条件不足，极容易造成“中国文化失语”现象，直接影响学生跨文化交际能力的提升，使得学生文化身份不完整。在硬件方面，高校专项资金有限，所引进的教学技术难以充分满足商务英语专业学生需求。加之信息化技术研发资金和水平有限，影响技术在商务英语教学中的运用以及学生技术素养的提升。硬件不足直接影响软件的使用效果，使得商务英语涵盖的中英文化未能够处于平等地位，主要以英美文化输入为主，忽视中华优秀传统文化的输出，导致商务英语专业学生的文化自信不足，造成学生文化认同和认知能力提升缓慢，继而影响其文化身份认同的形成。

（四）师资力量有限，创新能力不足

商务英语专业学生身份认同需要以教师身份认同作为前提，在需求理论下教师需考虑学生需求，激发学生由内而外的自驱力。然而，商务英语专业教师创新意识与创新能力不足，对自身的定位依旧停留于传统英语专业教学阶段，以英语专业基本的听、说、读、写知识传授为主，所采用的教学模式与英语专业其他课程区别较小，教学内容以商务英语主题相关的词汇、语法、长难句分析为主，未能够深入分析商务英语专业包含的商科知识，也没有根据商科知识调整英语知识，使得商务英语专业教学内容与其他课程区别不大，暴露出商务英语教师身份认同不到位的弊端。同时，商务英语教师对于商务英语专业学生职业规划了解不足，未能够根据已经毕业的商务英语专业学生的就业情况作出科学调研和数据分析，导致其在教学中给学生的职业规划建议不能够很好地结合市场需求、国家对创新型人才的要求，直接或间接影响商务英语专业学生创新能力的培养，商务英语专业学生学习的实用性降低，学生需求更加难以得到满足。

三、需求理论下商务英语专业学生身份认同路径

有关各方需综合考虑市场需求以及学生的情感需求、文化需求和学习需求等，对商务英语专业学生进行身份认同培養。

（一）以市场需求为导向，创设社会环境

我国商务英语专业的设立服务于国内和国际劳动力市场对人才的需求，这说明商务英语专业学生培养具有明显的职业导向性，需要社会层面对商务英语专业学生身份予以认可。基于此，高职院校应完善商务英语专业人才培养方案，从根本上厘清知识学习与就业之间的关系，明确需求理论融入商务英语的现实意义，从宏观上营造层级化商务英语专业学生身份认同分析框架，体现对商务英语专业认同和学生身份认同的重视。在市场需求方面，社会机构发挥着重要作用，直接参与市场对商务英语专业学生需求的实践，在国家级或者国际化的交流峰会中应主动反馈对商务英语人才的具体要求；企业负责人作为社会机构代表，参与国家级会议时应尽力反馈当前我国商务英语专业人才培养与市场需求之间的差距，并且将企业参与国内外商务往来案例中英语专业人才表现情况作为具体案例进行汇报，为国家进一步完善宏观指导提出可行性建议。同时，不同地区的同类型社会企业或机构可定期举办经验交流会，商讨市场变化对商务英语专业人才需求变化的影响，为商务英语专业学生身份认同提供必需的社会环境。

（二）以情感需求为导向，营造家庭环境

需求理论下商务英语专业学生身份认同更加强调人才社会化，需要家庭发挥桥梁作用。尤其是在现今社会发展节奏加快的背景下，商务英语专业学生无论是在学习、生活还是工作中，所承受的压力都在无形中加大，这就更加需要家庭加强情感教育，为商务英语专业学生身份认同提供坚实后盾。家长应明确情感教育的重要性，主动了解商务英语专业的发展情况，了解学生兴趣所在和英语学习计划，在大学入学前选择商务英语专业时予以科学指导，表明对商务英语专业以及对学生选择商务英语专业的认同，在情感上予以充分支持，这对于商务英语专业学生潜力的激发和自我认知水平的提升具有极为重要的作用。商务英语专业学生家长还应该在日常生活、社交中，通过不同社交软件和新闻媒体了解商务英语专业学生应具备的相关素养，并且主动与学校辅导员或者教师进行沟通，及时了解学生心理需求变化，积极配合学校教育，给予相应的情感支持和引导，让学生尽可能没有心理负担地去学习。在整个过程中，家庭教育的主要目的是通过情感教育健全学生人格，为学生提供更加健康的生活环境，帮助学生树立正确的家庭观、人生观，使学生从家庭中感受自身应承担的基本责任。

（三）以文化需求为导向，优化学校环境

需求理论下商务英语专业学生身份认同构建需要高校以文化需求为导向，注重商务英语专业“人”的身份认同培养，即重视商务英语专业人文属性的彰显。在实践层面，高校可以对商务英语专业进行独立管理，制定专门的跨学科政策，优化课程设置，增加商务英语应用型课程比例，强调商务英语专业的应用型特征，同时提高跨文化内容在教材等教学资源中所占的比例，注重信息化技术在教学资源建设中的应用，营造现代化、跨文化的校园文化氛围，不断完善学校的商务英语教学环境，为培养学生社会主义核心价值观、多元文化观提供平台。从本质上讲，高校商务英语专业教育以文化需求为导向，应该从硬件和软件两方面作出努力，全方位营造商务英语专业学生职业身份认同氛围。硬件方面，高校应根据自身情况，考虑经费预算以及本校商务英语专业学生的情况和需求，采取由少到多、由易到难的循序渐进的方式引进网络教学设备，与学生在不同阶段学习的需求和对商务英语的认知水平尽量保持一致，使资源能够被有效运用。软件方面，高校商务英语教学管理部门可以运用现代技术对教材进行优化，在商务英语专业知识内容中嵌入社会主义核心价值观、中华优秀传统文化、社会主义先进文化和英美文化等，创建一个包含不同体裁的、尽可能完整的商务英语语料库，明确涵盖中国传统文化、世界文明与文化、外国社会文化、跨文化交际等文化知识，使得多元文化观能够渗透到商务英语专业学生的学习过程中，让学生意识到身份认同应建立在人与人之间关系和谐的基础之上，形成商务英语专业学生独有的文化身份，促进“以文化人”的商务英语专业学生身份认同体系逐步构建。

（四）以学习需求为导向，提升教师创造力

商务英语专业学生身份认同本身就是英语教育改革的创新举措，需要以学生的学习需求为导向，激发学生身份认同的内在驱动力，使需求理论内化于商务英语专业学生身份認同发展过程中。这需要商务英语教师提升创造力，创新教学方式，强化商务英语的跨学科背景，尽早建立身份认同感，促进高质量新外语人才培养^[5]。教师应以塑造学生跨学科知识结构为教学目标，彻底转变传统的教师单向输入式教学习惯和模式，切实尊重学生的主体地位，带动学生与教师进行互动。以此为前提，教师可以模拟真实的商务英语交际场景，将学生创造力和思维方式相联结，对学生进行系统性评价，促使学生自主学习商务英语和提升身份认同常态化。显然，这对商务英语教师提出较高要求，需要商务英语专业教师尽早建立身份认同感，为学生树立榜样，从而带动学生身份认同感的提升。首先，商务英语专业教师应重新定位自身职业发展方向，将自己从英语教育中暂时分离出来，接纳自己属于商务专业和英语专业双重教育群体中的一员，意识到自身应符合复合型专业背景的现实要求，在原本单一的英语知识体系基础上学习商务知识和商务技能。基于此，具有英语专业背景的教师通过外出进修、商务培训、参与研讨会等方式积极储备商务专业知识^[6]，同时要认识到并不是自己必须十分精通商务知识，而是应广泛涉猎并拓宽知识面，且不断寻求商务知识与英语知识的契合点，以更好地将知识传授给学生，引导学生更好地熟悉商务领域最新发展动态，掌握更多实用有效的就业技能。

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作者简介：李晓萌（1993―），女，河南省信阳人，信阳职业技术学院助教，硕士，主要研究方向：外国语言文学、翻译学。