日本篇：爱拼才会赢

经商特色:企业讲究效率、凝聚力,善于博采众家之长,“洋为日用”。职员极度忠诚于企业,努力勤恳地完成本职工作。

概况 曾经辉煌的“日本造”

天上飞的地上跑的水里游的,全世界都曾经在无声无息中被“日本造”三个字所包裹。虽然目前日本在经济泡沫破灭后10年来持续低迷,虽然东芝笔记本电脑、三菱汽车,这些代表了信誉和质量的“日本造”,最近被全世界的消费者追赔追得焦头烂额,但是我们依然不能否认,日本人很能干,因为他们创造出奇迹一般的财富;而这些创造的原动力,又来源于其根深蒂固的民族文化。所以我们有理由相信,能干的日本人会再度让世界惊讶。

在日本的公共汽车上,10个乘客中有9个是在打瞌睡的,因为工作太累,节奏紧张,所以不放过任何一个可以休息的机会。日本的地小资源匮乏,没有什么伸伸懒腰就有饭吃的资本。要过得好,只有拼命加玩命工作!

案例本田再度腾飞

川田信彦是个很积极上进的日本年轻人,他对汽车有种偏执的爱。他还是日本东北大学机械专业学生时,他的一位相处多年的同学形容他:“他总是一边喝酒一边工作,直到深夜,累了倒地就睡,也不管满地都是金属零件。”

毕业后,他到了著名的本田公司从事机械工作,很快,他的自强精神给上司留下很深的印象。1963年,川田成了本田公司研究开发部的领导人,1990年又被提为首席执行官。经过几年的艰苦奋斗,他把本田带到了继丰田和日产之后的日本第三大汽车制造商,在国外市场上的利润也有了大幅度的提高。

他还改革了公司的经营风格,鼓励雇员振作精神,他不仅与高级领导人交流,还通过征求意见、演讲和举办酒宴等方式和各阶层的工人接触,以了解情况。他说:“我告诉大家要考虑效率、速度与成效,这样才不为旧观念所束缚。”

他很注重市场的反应,针对风云变幻的市场,想出新点子。比如当他了解到年轻人喜欢“自由式”的汽车时,适时推出,销量大增。

川田信彦可以说代表了典型的日本人:工作努力,讲究效率,注重企业的凝聚力。这种例子在日本俯拾即是,所有这些构成了一个经济强大的日本。

启示录爱拼才会赢

“爱社精神”和“爱藩精神”江户时代,日本的封建制度不是“一君万民”的中央集权制,而是地方分权制。地方分权制的特点是,全国分为大大小小的“藩”,藩主就是各藩至高无上的统治者,中央从不派官僚去各藩主持政务,这就使各藩像个“自由王国”。藩臣对藩主誓死效忠,只知有藩主,不知有将军。各藩百姓藩臣只爱各藩。

今天,日本各大企业的员工,都有着江户时代“爱藩精神”传统的影子,可称为“爱社精神”(日本公司称为社)。比如三菱公司的社员自称是“三菱人”,三井公司的社员自称为“三井人”。他们对自家公司的忠诚,简直不亚于封建时代的藩臣对藩主的热爱。正是这种对公司忠贞不二的工作动力,使得日本的公司具有很强的凝聚力。

竞争中求“和”日本人在竞争的原则上,又讲究“和”的原理,带有很深日本文化的烙印。

日本“大化革新”的圣德太子时代,是最彻底“汉化”的时期。可是,在他制定宪章时,不把儒家道德的“仁、义、礼、智、信”的教条作为圣德宪章的首项条目,却把“和”列为第一纲领。然后“和”的思想就根深蒂固地进入到日本人的思想意识里。

什么是和的原理呢?所谓“和”,就是允许竞争对手的存在。在商场竞争中,一方面允许竞争对手的存在,一方面又互相竞争,共同进步。纵观日本各行各业的翘楚,很少有独家垄断的现象发生。比如有索尼公司,就有同类型“松下”和其分庭抗礼;有“三菱”,也有“三井”,有丰田,有日产……有时甚至数家实力相当的公司一起竞争,没有一家可以独占市场。在以和为贵的社会风气里,养成了一种宽容性,在相互竞争中互相促进,这样走出去才能和世界上强盛的国家竞争。美国人已经意识到竞争求“和”这一点的重要性,吵吵嚷嚷说要把垄断市场的微软一分为二,就是一个证明。

国产“神”和进口“神”和平共处 日本人在宗教信仰上具有非排他性。有“八百万神”之称的“神道”是最开放的宗教。因为有这样的非排他性的宗教信仰,使佛教传入日本后,日本的神道仍能被维持下来。日本的神和外来的神同舟共济。最典型的例子是京都的“祗园祭”,日本的神和中国的诗人白乐天共祭一处,也被奉为神明。在旁人看来是不伦不类的,然而日本人却认真得很。

从这里,可以看出日本人是世界上保存传统最完善,吸收新生事物最热心的民族。很多例子证明,日本人的非排他的思想在日本经济发展中的重要作用。只要有用,都可以借鉴。古代学中国,近代学欧美,不断地吸收别人的长处,不但把别人的技术“偷”过来,还要加以改进,创造出更完美的东西。

“职人”作风 日本民族的敬业精神和做事务必求尽善尽美的性格与其传统的“职人”作风关系相当密切。“职人”一般都具有很强烈的自尊心,他们常常把自己的工作做得好坏跟人格荣辱联系起来。因此他们对工作的严肃认真、手艺的熟练巧妙有着超乎寻常的顽固追求,甚至可以说是有着神经质般的执着。哪怕是对待十分不起眼的工作他们也务求尽善尽美,甚至超出使用需要,将其艺术化,并以此作风为自豪,为骄傲,为告诫其子孙的做人信条。这在有着悠久的职业贵贱传统的中国,是难以想象的,我们这个民族的性格里并不缺少严肃刻苦与认真耐心,但我们没有产生这种“职人”作风的土壤与环境。人家的陶匠瓦匠不留神便能受天皇赐勋,弄个“人间国宝”当当,住的豪邸门庭若市,车马喧嚣;咱们的石匠铁匠混一辈子最好的结局也不过绳床瓦灶,过着家徒四壁的日子,这已经算客气了,至于受世人白眼,娶不上媳妇成不了家那也只得怨命苦,谁不想跳槽?

由于日本这种传统的“职人”精神浸透在日本这个民族的骨髓中,融汇在日本全社会里,这就使得一般很普通的日本人也自觉不自觉地习惯于这种精神。所以日本人好像与生俱来就比其他民族敬业,认真,就会出现工作狂。此所谓社会环境使然,因为有了社会尊敬“职人”精神的风尚,“职人”才能得到尊重,并因此奋进不已。