精英生存

2004-06-14 22:39李思韬
中国名牌 2004年6期
关键词:教练培训

朱 勇 李思韬

生存拓展培训,是以提升人们心理品质为主的一种体验式培训,最初其起源于第二次世界大战,当时英军与德军在海上交战,双方伤亡惨重,大部分船员葬身海底,然而却有极少部分船员奇迹般的生存了下来,英军发现生存者并非都比别人身体强壮,而是他们比别人更懂得逃生的方法,后来演变成盟军对海员生存能力的训练,战后逐渐发展成对团队合作精神和激发个人潜能的培养。而如今日益激烈的商战宛如没有硝烟的战争,胜利者也许就是最后的幸存者。

早就听说清华大学总裁培训班、高级经理人培训班的第一课是在京郊怀柔的生存岛开课,4月下旬,一个偶然的机会,得知清华经济管理学院第11期高级经理人培训班学员要在怀柔生存岛进行生存拓展训练,我们赶到风景秀丽的怀柔旅游开发区腹地,见证了商业精英接收考验的训练。

角色的转换——闯关

赶到生存岛时,一个个衣着光鲜,略带傲气的学员正从一辆豪华大巴上下来,还不时的用手机联系着业务,谈笑风生。不很紧张的集合完毕后,严肃的教练宣布:现在开始第一课,所有学员“闯关”。每一个人必须高呼自己的名字,大声读一段表示自己愿意服从教练指挥,接收考验的短文。这些平日里习惯听部下或客户尊称“某某总”的人们还真一时无法适应,不少人高喊几次才得以过关,而他们的表情也严肃了很多。

首创集团生存岛文化传播有限公司总经理张庆瑞先生解释说,之所以让他们一来就闯关,就是想让这些领导们放下平日里的架子,迅速实现角色的转换,从这一刻开始意识到自己已经是参加生存拓展培训的一个普通学员,而非商场上呼风唤雨的领袖,以便他们能够顺利的通过培训,真正的有所收获。

1999年,首创集团投资5000万元建立了这座生存岛,开设了山地训练营、生存拓展培训、工艺区、农事区、攀岩场和餐饮住宿区六大区域。充分利用自然环境,通过精心设计,融“心理学、管理学、成功学、动力学”于一体的充满冒险与挑战的体验式训练项目,可有效地提高团队的凝聚力和战斗力,已经吸引了很多著名企事业单位选择这里对员工进行生存拓展培训,其中包括:中海油、中石化、北大方正、西安杨森、中信集团、国资委等,中海油就是亲自由集团老总傅成玉带队进行培训的;甚至有的企业如中信集团已经将人才招聘和实习过程融入了这种全新的管理培训形式当中。

团队的能力

据清华经管学院的带队老师介绍,这批学员是当天上午才从全国各地赶来报到的,因此生存拓展培训提供了他们相互认识,加深了解的机会,而他们的首要任务就是要尽快建立起自己的团队。在生存拓展教练的精心安排下,学员们分成四个小分队,开始了彼此之间的第一次合作——在一个小时内设计出自己的队旗、队标、队歌,并推选出队长,至关重要的团队凝聚力就在这种紧张热烈的气氛中悄然形成着。

生存拓展培训中第一个让学员们感到有难度、有深意的项目就是“背摔”。一个学员背对着大家从一个离地约两米的台子上自由倒下,而台下的十几个学员伸出双臂将他接住,这时心理的障碍及顾虑让很多学员都在跌落的过程中出现了出于自我保护的动作变形,难以圆满的完成一个看似再简单不过的动作。活动结束后,教练第一次组织学员就这个项目进行总结、畅谈体会。山西三联钢铁集团公司的郝长厚总经理说:看别人背摔觉得很简单,自己在台下也是尽心尽力的对队友进行保护,可是当自己站在台上进行背摔时,还真有点不放心——台下的队友能接住我吗?他们也能像自己一样全心全力吗?这里就有一个如何取得彼此信任的问题,这也是形成团队的关键——相信伙伴相信自己。华晨集团部门经理徐玉宏说,面对这种无法由自己完全操控的情况,更多的需要团队之间相互信任、沟通和紧密配合,队友的鼓励也显得非常重要,让我们开始反思过去一夫当关、独挡一面的狭隘思想。

“空中抓杠”是记者心目中最具挑战性的训练项目。项目要求学员攀登上一个高约5米高的铁管,在直径仅有30公分的圆盘上站起来,再腾空跃出抓住距离自己约2米远的横杠。很多学员在攀爬的过程中想要放弃,很多学员在摇晃的圆盘上无力站起,很多学员没有勇气跃起抓杠,但是最终他们都在下边队员的鼓励下勇敢的跳了出去,赢得了对自己的考验。尤为让记者钦佩的是来自韩国的将近60岁的诸葛杰先生,他是本次培训中年龄最大的学员,在大家纷纷劝说他要考虑自己的身体状况时,他毫不犹豫的登上了圆盘,在大家的掌声中完成了飞跃。学员们在谈活动感受时气氛异常热烈,有人说,这勇敢的一跳与在商海大潮中的奋力一搏何其相似,坚定信念是实现自我超越的必备要件。教练员总结说:在队友的鼓励中,有了上到圆盘上的勇气,也就不好意思半途而废,团队给予的关注形成了跳跃者的动力和压力,一个人所能承受的压力越大,他所能释放出的能量就越大,成功的机率也越大。

训练逐渐进入高潮,过电网、合力过桥、空中断桥……学员们在各种活动中相互更加了解,配合更加默契。在过沼泽地的活动中,要求学员凭借三个汽油桶和两条木板使所有队员脚不沾地的穿越虚拟的沼泽地。这项活动十分讲求效率和技巧,更为重要的是要求团队顾及到每一个成员的特点,形成统一的认识,再进行有力的执行。辽宁北方传媒媒介总监周毅在小结会上说,团队必须要有一个核心,正确的意见必须得到坚定的执行,当发现意见不正确时要及时沟通并更正,同时在执行过程中要照顾到团队中每一个成员的具体情况,最终形成胜利的不是个人英雄主义而是整个团队的同舟共济。

“黑屋行动”给记者留下了很深的印象,24名学员们全部被黑布蒙住眼睛,在教练的带领下进入一间不规则的漆黑房间,要求每人不能出声,只凭借肢体动作组成一个等边三角形。在前十多分钟里,学员们在这种模拟的突发情况下显得无所适从,相互碰撞而没有头绪,别说等边三角形,连直线都难以形成。也就是在这种集体性的认识混乱中,在由陌生而到熟悉的无声交流下,逐渐出现了一个大家公认的领导人,在他的组织下,一个等边三角形终于形成。在活动后的讨论会上,带队的李教练启发到,这种无法用语言进行常规沟通时,在互不相识的情况下,首要的任务是什么?学员们谈到,必须形成团队,形成领导,并坚定的服从他的指挥。大家都在企业内做领导,一时间无法放弃以自我为中心的意识,也都习惯了下达命令而非一味的服从。中石化沧州石化物资供销公司总经理李斐是最后形成的领导者,在回答记者提问时说,“我用具有强烈表现力的肢体语言传达出我的意图,让大多数学员在黑暗中得以理解并且坚定地服从,最终在大家的共同努力下,完成了任务。在这个过程中如何赢得大家的信任和支持是最重要的。”

美国著名的管理大师、有“金手指”美誉的麦奎尔曾经这样总结雇员回报与投资的三要素:对雇员积极重视,对部下坦诚相待,成员之间信息通畅。而这一切都能够在生存拓展培训的过程中得以锻炼和体现。

创新生存拓展

记者在跟随清华学员进行生存拓展培训的两天中惊奇的发现,带队的教练并非记者之前主观意识里的体育老师,其并不只是单纯的给学员进行简单的动作示范、集合整队、保护安全,而是与所进行的项目融为一体,成为开启学员思路的钥匙。他们能够在进行项目前启发诱导,在结束项目后总结得失,宛然人师。张总认真而骄傲的说,尽管他的员工没有企业老总们那么多的商战经验,没有经济精英们那么机智聪颖,但是他的员工绝对是“学习型人才”,不断的在带队过程中进行自我提高,经过细致系统的分析生存拓展培训,已经能够做到结合具体项目帮助学员开启思路、总结得失,他们是生存岛真正的财富。张总曾在一所中学担任了4年的校长,从事教育的经历使他对如何提高人的素质有着独到的见解,许多生存拓展项目是他和教练们不断创新开发的,也带给了生存岛浓厚的文化气息。

清华大学教授、此次高经班班主任赵国虎教授说,彼得·圣吉的《第五项修炼》指出,企业唯一持久的竞争,有时就是具有比你的竞争对手学习的更快的能力。一定的文化总是一定的经济的反映,先进的思想必然要有先进的文化去弘扬。诚信、敬业、进取、创新的内涵已成为生存岛的企业文化。生存岛与时俱进不断创新生存拓展项目,与企业改革发展战略目标相吻合,追求深层次的文化底蕴,特别是这里有一批得力的具有高度责任心的教练员,这也是清华从北京十几个类似的基地中选中生存岛作为培训高级人才基地的主要原因。

张总介绍说,如今企业更愿意把钱花在员工进行生存拓展培训方面,培训能够真正让员工有所收获、企业有所成长。既能够使员工的身心得到放松,又能提高员工的素质,更为难得的是,在培训的过程中,企业能洞察到员工在平时很难被发现的潜质。去年中信集团新招聘的100多名员工就是在生存岛进行培训,通过培训发现新员工的特长,作为分配具体工作的依据。不少企业的老总参加完这里的生存拓展培训,下次他就带着自己企业的员工到这里体验生存拓展。

一位曾参加过生存拓展训练的某大型企业的负责人不无感触的说,“现代社会竞争日益激烈,要求员工在工作中不仅具备良好的业务素质和较强的工作能力,还需具备健康的心理素质、坚强的意志、敢于进取冒险的精神和良好的人际关系及组织协调能力,而这些都需要从实践和强化训练中培养出来。”

两天两夜的生存拓展培训很快就要结束了,在总结大会上,学员们回忆着早集合因有人迟到被罚做俯卧撑的趣事,一帮中年人在环山晨练中焕发出年轻人的朝气,激烈竞争的穿越沼泽地比赛,惊心动魄地走过缅甸桥……很多学员感到通过这次培训好象年轻了10岁,在精神得到充分减压的前提下,又学到了许多值得思考的东西。一曲《真心英雄》——生存岛生存拓展之歌反复在小会堂里回荡,……不经历风雨,怎能见到彩虹,没有人能随随便便成功,把握住生命的每一次感动,跟心爱的朋友热情相拥,让真心的话和开心的泪,在你我的心里流动……

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