“陪游保姆”

刘向上

如今，随着人们经济条件的改善，儿女孝敬老人的方式也从过去的送吃、送穿升级到了“送玩”。 老人们也希望能在有生之年到外面的世界走走看看，然而许多老人因为身体等各方面的原因，根本无法跟随行程紧凑的旅行团一起出行，而儿女们因为工作忙等原因，也常常不能亲自陪老人出游，令老人们想去旅游的愿望无法实现。

在山东省济南市，24岁的刘倩从老人们的这一苦恼中发现了商机，专门陪同这些出行不便的老年人外出旅游。

原来，刘倩的母亲董凤兰自从老伴去世后情绪低落，刘倩的姐姐刘莉便萌生了让母亲外出旅游的想法。可是刘莉夫妇工作非常忙，她便提出让在家待业的妹妹刘倩陪着母亲去北京玩一趟，费用都由她出。一路上，母亲高兴得像个孩子，窗外的一切景色都让她兴奋不已。到达预订的北京宾馆时，正巧有个从济南过来的老年旅行团也在此下榻，母亲跟团里的老人很快便混熟了。

第二天早上，大家准备在导游的带领下上香山。可就在这时，一位姓杜的老大爷关节炎犯了，只得待在宾馆里。看着杜大爷老两口焦急沮丧的神情，刘倩主动过去照顾他们。

她给杜大爷买来了外用和内服的止痛药，细心地帮他上药，并给他按摩关节，令老两口十分感动。等老人的腿脚可以活动后，刘倩便搀扶着他们与母亲一起慢慢走上山。在刘倩的细心照顾下，3位老人还开心地观赏了八达岭长城、故宫等著名景点。晚上回到宾馆后，问起一天的行程，团里的老人们纷纷抱怨：“每个景点都是走马观花，在商店里待的时间比在景点都长！”听说杜大爷他们玩得很舒服，大家都羡慕得不得了。

在接下来的行程中，杜家老两口竟跟定了刘倩。在交谈中，杜老太太告诉刘倩，他们退休后年年都想出去旅游。可是，孩子们工作太忙，没时间陪。刘倩不由得产生了为这些老人开展“陪游”业务的念头，她通过杜大爷老两口，很快认识了一群渴望出去旅游的老人。

有一位名叫宋之惠的老太太，因为双目失明而无法实现“看”大海的愿望。刘倩同老人的儿子商量后，决定带宋家老两口去秦皇岛、北戴河风景区游玩。第二天，她带着老两口坐车直达北戴河。当大海的涛声一阵一阵地传到宋老太太耳边时，她激动得紧紧抓住刘倩的手问：“姑娘，我真的在海边了吗?”刘倩扶着她，将她的手放进清凉的海水里，宋老太忙不迭地说：“老伴，我‘看见大海了！姑娘，快给我们照张相！”……

双目失明的宋老太竟然顺利地去海边溜达了一圈！这个消息迅速传开后，许多老人跃跃欲试。

2007年5月，刘倩租了间40平方米的店面，“比家好社区服务中心”正式挂牌营业了。她向济南市工商行政管理局申请了营业执照，主推的业务就是“陪游保姆”。随着业务的不断扩大，刘倩的服务中心成了老人们的聚会沙龙，每天都有很多参加或没参加过旅游的老人来这里聊天、下棋。通过这种方式，很多老人在这里找到了好朋友，也彼此计划着一起出游。