及时高效的反馈是教学相长的必需

王立辉

【摘 要】随着我国国情的日新月异，教育理念的发展与进步，对国外教育思想与实践案例的不断借鉴，同时加上作为新新人类的学生群体也不断地呈现出自己独特的新特点，教育的成果向我们证明，师生在课堂、日常活动和成果反馈方面的双向互动至关重要。而师生互动中,反馈质量的好坏都在很大程度上影响着学生近期或长远的学习成果。在一定客观条件下，对于某些个别案例的学生，甚至起着决定性的作用。这里的师生的双向互动反馈包括：根据实际情况，对传授内容进行整合或删减；对课上个别现象正确及时的处理；作业批改的效率与质量及学生作业改错的再审查、再反馈得效率与质量；对班级舆论与风气及时地把握与及时地发现或引导……当然，这几个方面不是相互孤立的，很多时候是错综在一起共同影响着教育效果。这个时候，反馈的及时与否，质量的高低，自然就成了教学相长中的重要一环。

【关键词】反馈 教学相长 师生双向互动

一、问题的提出

自从新课程实施以来，笔者在长期的教学实践和随堂听课中发现，许多老师在课堂教学中仍然沿袭着“单向刻板传授”的课堂教学模式，教师只顾完成既定的教学计划，而不顾学生的反映与感受；虽然授课形式有了一定的改变，但是在很多课堂上，还是教师“一统天下”、“一言九鼎”的局面，课堂教学难免呈现一头热一头冷的状态；一种针对新课程实施不理解的言论称其是换汤不换药的形式主义，虽然这样的言论有其偏激的一面，但是也一定程度上指出新课程实施过程中的某些问题，很难否认在一些教育教学改革相对滞后的地区或个别教育单位的课堂上，虽然形式上不再是老师的“一言堂”，但是在知识的传授上仍然是“填鸭式”教学的继续。在课后的反思或交流中，总是有这样的一些思想：中国学生学习英语的环境差，由于学生水平有限，教学过程中很难展开有效的师生互动；如果硬要搞“新式”上法，让学生在课堂上尽情交流，让学生尽量自由地表达自己，时刻与老师互动等，根本不可能及时完成本套教材的教学任务，也不利于学生成绩的提高。

笔者通过不断地反思和实践，日益觉得在日常的教育教学中，如何加强师生互动，使课堂成为学生思维奔跑的场地，教师如何采集课堂“教学场”中和“生活场”中所弥漫着的大量信息并进行及时有效的反馈，使教学相长，是新课程下课堂教学能否真正贯彻新课程理念的关键所在。新课程理念下的课程的讲授和知识的传授，不仅仅是照本宣科，这里面要有教授者或传授者根据教授或传授对象，因时因地制宜地，对教授或传授内容进行合理、有效、科学地整合或删减；在所传授的知识中，我们也不能忽视传授者作为主观能动的、有感情有思维的传播媒介的个人魅力的作用，这无疑又是师生之间或显性或隐性的互动。高中英语新《课程标准》明确指出：高中英语教学要鼓励学生通过积极尝试、自我探究、自我发现和主动实践等学习方式，形成符合高中学生身心发展特点的英语学习的过程与方法。师生在课堂中的和谐碰撞不仅不会影响教学进度，反而能够有效调动学生学习的积极性和主动性，从而极大提高课堂教学的效率效果，而这种“和谐碰撞”的关键环节就在于：反馈。反馈的好坏，一定程度上决定着教学是否相长。

二、概念的界定及理论依据

“反馈是控制论的基本概念之一，指系统输出的信息作用于控制对象后，产生的结果再输送回输入端，并对信息的再输出发生影响的过程。控制论的核心理念是：系统的优化通过反馈来实现。上个世纪60年代中期，卡罗尔(John B•Carroll)提出学校学习模式（1963年），指出只要有效地控制各种变量，就可以明显地提高学生的学习水平。

课堂教学反馈。根据现代系统论、信息论、控制论的有关论述，课堂教学反馈就是教师在课堂上通过教学反馈把知识信息的系统输出转变为系统的输入，促使教学恰到好处地适合学生的学习水平，使学生对知识的好奇心理和探求欲望能够在充满互动与碰撞的情境中被激发出来，顺利地按照目标要求激活学生的思维，从而呈现出教师主导、学生主体下的相互作用的辩证发展的教与学的最佳状态。因此，可以说课堂教学反馈是影响教学质量的极其重要的因素，是活跃于师生之间、生生之间的重要媒介。

三、在教学过程和师生双向互动中，反馈至关重要，更是事物发展的必然需要

1.课堂上反馈的重要性

在课堂上，学生个别情况的发生，都是偶然性与必然性的结合体，带有很强的显性因素及隐性因素。有些情况是一些微小到令很多人都习以为常的现象或案例，都是在学生群体中长期存在的或暂时不被教师群体感知的舆论、风气或习惯。很多教师发现，上课期间不经意的话语或者动作，会在某些班级的学生群体中引起学生间的窃窃私语，或情绪较激动的喧哗，有时候甚至是窃笑。同样的言语和行为在别的班级，学生又是另外一种表现。此时，如果老师不就此现象给与及时地关注、调查、了解，并及时地给与疏导或指导方面的反馈，那么，班级的风气或舆论很有可能使整个班级走上歧途，从而使班级内大部分同学的学习成绩总体较差。从长远利益来看，这无疑将会对他们的健康发展产生极为不利的影响。如果老师及时发现问题、解决问题，因势利导，很多时候都会收到学习和德育方面的双丰收。

笔者作为一名英语教师，深切的感到了反馈在课堂上的重要性。

案例1：初中英语课本有几个模块是专门向学生介绍动物知识的。在初一年级，当师生共同学习动物知识的时候。当老师提到“panda”（熊猫）时，很多学生立刻大笑，并且以较大声音齐喊“panda”。此时，本来良好的课堂气氛充满着一份神秘气息和不和谐氛围，而此时笔者没有特别在意，认为可能只是学生一时的兴奋，只提醒大家注意。然而，随着动物名称的不断出现，课堂气氛变得更加热闹，甚至难以控制，因此教师感到非常生气，进而很严厉地批评学生课堂纪律差。课下向学生了解情况，原来班里的很多学生平时被同学们冠以动物名称，所以造成了课堂上一时的混乱，并且同学们反映，有些同学对此已经大有怨言。针对这一情况，老师专门叫来几名被冠以动物名称的同学，问他们对自己的“动物”昵称如何看待，有的同学认为很正常，是同学们善意的玩笑和对自己的喜欢；有的同学则认为是对自己的不尊重，不愿意被冠以动物名称。针对这种情况，老师深思熟虑，与大家编了一个名为“We are lovely animals, we are brothers and sisters.”的短剧。短剧内的动物角色也由被冠以动物名称的同学们来演，同学们非常喜欢这个短剧。表演过后,演员们也对自己的表现也非常满意，很多同学不再因为自己的动物昵称而尴尬。在表演点评中，老师表扬了同学们的良好表现，然后又从短剧名称和内容出发，讲了相互尊重、相互谅解、所有同学都是一家人，要团结的重要性。在此后的课堂上，再也没出现因为动物名称而影响课堂气氛的事情，也没有出现因为动物名称的绰号而影响到同学间的关系。

因此，新课程理念下的教学相长、师生和谐碰撞中，反馈起到了润滑剂的作用。反馈就要在“课堂上密切关注学生的体态语言，这有助于教师适时调整教学内容，恰当变动教学程序，灵活调整教学策略和教学方法，以增强课堂教学的针对性和有效性。比如，当教师讲授一个新的语法项目时，学生目光与教师的目光呈交换凝视状，说明学生听得专注，能听懂教师讲授的内容，此时教师可以继续按既定程序与方式讲解；当发现不少学生的目光狐疑呆视，说明学生对当前正在进行的教学内容或教师采用的教学方式产生了认知障碍或不适感，此时教师就不应再贸然赶进度，而应通过师生互动，搞清楚到底什么地方出了问题，及时调整教学方式，与学生一起从不同的角度共同探究，直到学生彻底消除认知障碍，重新恢复到课堂学习的愉悦状态。”

2.对学生日常行为明察秋毫，积极应对、及时反馈、策略处理是师生关系、学生健康发展、教学相长的必要

学生一段时间内的部分表现，很可能就是对某一事情处理结果的一个连锁反应，或者是旧问题的一种变异，或是学生与教师间有意或无意的一种代沟或隔阂的体现。教师言语或行为上的一件小事，很多情况下能成就一个或一群学生，也很有可能使学生，憎恨老师一辈子，这样的例子屡见不鲜。更有甚者，一个不经意的隔阂或误解，造成一个或许多学生与家长集体向学校领导写告状信或请求更换老师等结果的发生。而这个时候，针对个别情况，教师是否有敏锐的教育教学洞察力，是否对这些情况做恰当反馈与处理，直接影响着师生的关系，师生关系将直接影响到学生的学习效果与效率，从而影响着学生的健康发展。刘春生老师在他的《作业的革命》一文中，说了这样两件事情：

一件事：一个学生在作业本上留下了用铅笔涂抹硬币的印记，刘老师在作业本上写下这么一段评语：“看来你花了许多功夫，很认真。刘老师小时候也这么做过，不同的是，我挨了老师的痛骂……”第二天，学生作业本又回来了：“哦，是吗?看来你比以前的老师好多了。”

另一件事：一个学生在作业本上画了一幅有池塘、有荷叶、荷花和青蛙的画，并向老师叫板：“把他画下来，如果不会画，就为它作一首诗吧。”刘老师的诗是这样写的：“一叶一蓬一莲花，一池一声一春娃，一年一季一自在，一唱一和一歌夏。”在学生的作业本上，老师对学生的表现都给予积极漂亮的反馈，老师与学生之间无话不谈，这里边都是真情的流露。如此这般，老师得到了教育生活的快乐与幸福，学生也得到了学习的快乐与幸福。

在初二上学期，笔者找到所教班级的一位单亲家庭的男生，在很和谐的氛围下，很平等地与他进行了下面的对话。

老师:“这学期进步很大，老师很高兴也很欣慰。今天叫你来，是作为朋友呢，聊一聊过去发生过的一些有趣的事。我感到有趣的同时，又感到很好奇。”

他有些诧异的同时，还有些不好意思，于是说道：“您说吧，什么事情，可不能是私人的事情噢！”

“哈哈！”老师说道：“那当然了！还记得初一年级的时候，有一次课上，我批评了你，但并不严厉。但是你那节课就一直站了一节课，让你坐下你也不坐，同时还一言不发。当时弄得课堂上一片愕然，还有些尴尬。我想知道，那时你是怎么想的，是无言的反抗还是有其它的什么样的想法？”

一开始，学生似乎有些不好意思说。在笔者的鼓励下，他终于微笑着说：“其实那是一段时间以来情绪的宣泄，那时那段时间，我对您个人有一些意见。我觉得您严厉的有些不合理，同时又挑不出什么毛病，并且大部分同学觉得很正常。但是我又不想让其他人知道我的想法，所以当时就有了那样的表现，其实在作业和背诵课文过程中，我已经有了一定的表现。当然，这可能与当时我的家庭有一定的关系……”

笔者听完，感受很大。在那种情况下，如果老师与学生之前有了合理的了解、沟通，并给予及时地反馈，也许不会再有那次课堂上的错讹和尴尬，那个男生也能够更快、更好的理解老师。笔者也能更好地及时调整自己的管理措施或方法，增强教育教学工作的有效性，对于笔者个人的成长也有很大的促进力。

部分学生的思想行为的变化，成绩的变化，很多时候是学生希望得到肯定或表扬的一种体现，抑或是学生家庭教育缺失的一种表现，而学生又希望从学校或老师这里得到弥补的一种体现。每个学生都是鲜活的充满无数玄机和变化的生命的世界，所以教师是否反馈，反馈是否及时，是否针对不同情况，具体情况具体分析，对症下药，也就是是否根据不同情况进行反馈，是否及时反馈，反馈是否有效果，就显得极为重要。

3.及时合理地反馈是落实学生学习成果的必需

笔者调查发现，因为由于某些老师长期不及时对学生的作业及时反馈，造成班里同学成绩不理想，进而严重的影响他们的积极性，学生和家长怨声一片，致使这些老师不得不接受再教育，临时、紧急调换工作岗位。这样的不和谐的发展关系，使家庭、学校、学生之间“合力”的形成受到重创，自然学生的进步，也会受到极大的影响。

在一次的调查问卷中，在对初一年级98名学生的调查中，几乎所有的学生拿到作业本后第一件事就是看老师的评语，并且相互之间还要比较评语有什么不同。其中有92名学生都希望教师对他们的作业、考试成绩或阶段性表现及时反馈并给予合理的评价、指导或帮助。只有6名学生认为反馈不一定要及时。等到初二年级再次对这98名学生进行调查问卷时发现，所有的学生都对教师给自己的学习及表现给与及时地反馈和指导持支持的态度。部分学生认识上的改变和调查问卷结果的相对稳定性的结果都在向我们表明，这是客观实践要求和反应的结果，同时又是学生成长发展过程中根据实际情况一种心理上的客观需求。所以对学生课上、课下的活动是否给与反馈，反馈的是否及时、有效，是一个很值得教育学者与实践者认真研究、探索的课题，它的研究成果对教育一线的教师具有很现实的指导和借鉴的意义，它对教师群体促进的同时，就是对学生健康成长的促进和奉献，而对于我国教育事业的进步与发展也有着不可忽视的作用。虽然对这些学生的跟踪调查工作我们还将继续，但是两次的调查结果已经很明确的告诉我们，这是学生健康成长过程中必需的一种动力、一种给养。

在此次的调查问卷中，最后所有的学生都希望作业中有教师或短或长的评语，更希望老师对自己的作业或试卷的反馈及时和公正。反馈的快与慢、公正或偏移直接影响着他们的心情，在很多情况之下还会带来巨大的紧张感，对于老师的一些评判有异议的学生，承认有时会用调皮、课上说话、不认真听讲、不按时完成作业，甚至更加极端的行为或态度来引起老师的关注。在有些时候，一些学生的某些不和谐的声音或行为是他们用自己的方式对他们所认为不公正待遇的一种默默的反抗或者不合作运动；不被学生理解或者是在某种程度上对学生来说有失公允的评语或批评，可能造成的直接后果是学生回家后仍然闷闷不乐，不愿意与家长沟通，更甚者认为国家、社会都是黑暗的，从而导致对学习、对人生都没有了积极性。这样的影响可能大部分都是近期的影响，如果教师注意了并及时的恰当的处理与反馈，这对于学生来说是他们前进道路上成长的必需品和营养品，学生将会变得更加成熟。否则，不及时的反馈与处理，问题将直接转化为矛盾，矛盾得不到及时解决，很可能上升为冲突，那最后的结果将很可能是两败俱伤。那在教育教学这个层面，学生受到的不利影响会更大，可能会是人生的毁灭。

案例2：在笔者所任课班级中有一名单亲家庭的女孩，她的英语成绩很好，起初与老师的关系也很融洽。但是，在下学期，突然间对英语学习失去了兴趣，上课的状态也很懒散，以致最后发展成为班上的问题学生，成绩严重下降。下面是在那段期间内，他们的一次“对白”甚至发展到了与老师在课堂上公然作对的地步。

一次老师问她：“How was the weather？”

她的回答竟然是：“I dont like the weather! What about you?”

进而老师换用另外一种表达：“Whats the weather like today?”

她的回答竟然是：“You dont like the weather,so do I!”

老师真切地感觉到回答中的调侃和对立的味道，于是有些生气，进而用母语说道：“我问得是今天的天气怎么样？”

她竟然不说话了……

老师和班主任几次与之谈话，都不见成效。在假期的一次家访中，从家长口中了解到了一些情况，后来经过与她本人的一次恳切的交谈才知道了事情的原委。原来，有一次老师在点评很多同学考试成绩时，没有对她进行点评。学生回家后猜想老师对她有成见。随后，想通过课上的异常表现引起老师注意，然而老师一直认为她是聪明活泼，学习刻苦的好学生，没有特别关注，进而她由失落发展到不满，再加上特殊的家庭背景和青春期的逆反情节使她的状态越来越差。

因此，不管是在课堂教学中还是在日常行为地处理上，或者是对学生成果的反馈上，如何加强师生互动，教师如何采集“教学场”和“生活场”中所弥漫着的大量信息并进行及时有效的反馈，让师生在和谐碰撞中共同发展，是新课程下英语课堂教学能否真正贯彻新课程理念的关键所在。师生的和谐碰撞不仅不会影响教学进度和学生的健康发展，反而有效地调动了学生学习的积极性和主动性，促进了教学相长的良性发展，这就是反馈的重大意义所在。

四、思考与总结

教学活动是一种师生共同参与的双边和多边活动，是一个人际交往的过程。人际交往中的诸多要素（察言观色、亲和力、潜意识的姿势、声响、表情、眼神等）在课堂教学中同样适用。因此，教师在课堂上传授知识、进行技能训练时，不能“面壁说书”、坐而论道，应该充分“下放”自己，做一个敏捷、灵活、善解人意、充满智慧的与学生平等对话的伙伴。唯其如此，才能营造出浓郁的课堂学习情境，促使学生知学、乐学、会学，让师生在和谐碰撞的课堂氛围中共同发展。”

学生身心都在成长发育的阶段，对一些事物的反应难免过激或不恰当。有一部分学生对教师的反馈不满时，甚至想通过极端行为扰乱班级正常的教育教学活动。这样的想法或态度不管是否付诸于实际行动，都会对个人的成长产生极为不利的影响。所以，师生间的双向互动应是及时有效、与时俱进，因地、因时而制宜的智慧的反馈结果。

参考文献：

[1]教育部.普通高中英语课程标准（实验）.人民教育出版社,2003.

[2]扬春时.系统论、信息论、控制论浅说.中国广电出版社,1987.

[3]方建丽.让师生在和谐碰撞中共同发展.

[4]刘春生.作业的革命.

[5]李旭炎.班主任读本.天津教育出版社,2008.