试论增强电视新闻的亲和力

李　巍

[中圈分类号]G222·2[文献标识码]A[文章编号]1009—2234(2009)01—0163—01

近年来，数字技术的发展使传媒由此进入了一个突飞猛进的新时代。电视传媒在这场日趋激烈、此消彼长的激烈竞争中，如何才能稳住阵营，充分发挥主流媒体的作用，不断提升影响力呢?除坚持正确的理论向导外，还必须增强电视新闻的亲和力，即电视新闻要贴近实际、融入生活、情系群众，由传统的说教式、灌输式、单向传播，向渗透式、感召式、互动式转变。

所谓亲和力，原指人际关系中相互尊重、亲切和谐、彼此融洽、其乐融融那种美好情感。亲和力能搭起人际沟通的桥梁，使人产生愿意接近、愿意沟通、愿意相信的感觉。在新闻传播学上所谓的亲和力，指的是传媒与受众之间的紧密感、亲切感、信任感、互动感和接受度。表现为，媒体对大众需求的关注和满足程度。

增强电视新闻的亲和力，既表现在报道内容上，也反映在报道形式上。

首先，在报道内容上要突出亲和力。选题内容要贴近群众，增强民生新闻的报道量，充分体现人文关怀。我们党从延安时期发出的“全心全意为人民服务”的电波，到十七大传递的坚持以人为本，促进人的全面发展的信号，都是亲民爱民治国理念的传递和延伸。在电视新闻报道中突出民生新闻，体现人文关怀，就是表现为对人的生存状况的关注，对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定和对人类明天的思考，它关怀的是我们人类的和谐发展，体现了对所有生命的怜悯和尊重。

搞好民生报道与电视媒体具有平民视角有直接关系。媒体只有坚持“平民视角”，抱以平视平等的心态，让心灵与普通观众相沟通，这样电视新闻的亲和力就有了源头，才能产生震撼心灵的力量。近年来，有些电视台把解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，作为新闻报道的重点，对涉及人民群众切身利益的教育、就业、收入分配、社会保障、医疗卫生、生态环境、土地住房、道路交通、物价等问题做了大量、详实的报道，句句说到群众的心坎里，让人顿生暖意，有一种平实的幸福感。特别是对有这样或那样困难的弱势群体诉求的报道，使他们感到自己和新闻具有相关性，感到自己被重视。近年来，中央电视台的《焦点访谈》、《生活空间》，黑龙江电视台的《新闻夜航》，齐齐哈尔电视台的《直播鹤城》等节目，把受众投诉、民事纠纷、百姓故事、社会治安、交通事故、食品卫生、矿难大灾作为报道对象，使困难群众找到了一所“权威的”可以维护自己权益的“救助站”，使电视新闻的美誉度、知名度大大提高。

由于民生新闻把镜头聚焦于街头巷尾，报道一方的百姓生活、故事，折射一个城市或地区的精神风貌和文化韵味，最大程度的抨击社会丑恶现象，传播科学文化知识，捕捉并向观众传递生活中的真善美，因而也具有了很高的审美品格。其巨大的亲和力和感染力，带给观众的不仅仅是收视上的愉悦，也使他们找回了自己特定生活区域的“方位感”和“认同感”。

其次，在报道形式上要具有亲和力，增强电视新闻报道的亲和力不仅要求报道内容上以普通群众为对象，以普通受众的需求作为选择新闻的标准，电视媒体还应从普通受众的角度观照新闻，在形式上符合普通受众的审美情趣，为普通受众所喜闻乐见。为此，必须做到：

第一，电视新闻记者必须深入新闻现场，零距离接近被采访对象，及时发现并捕捉独特的富有个性魅力的典型事件与细节，采写最鲜活、最生动、最感人、最真实的报道。在新闻报道中，要改变过去常用的从整体上、宏观上对某一问题进行的“大特写”，“大透视”，转而从大处着眼，小处下笔，去关注一些新闻事件中的人物个体，让新闻报道中少一些“我们”、“他们”、“大家”，多一些“你”、“我”、“他”，使新闻报道融入到鲜活的生命和真情故事中，产生强烈的视角冲击。特别是要搞一些现场直播，使人有身临其境之感。

第二，搞好电视媒体与观众的交流互动。电视观众并不是被动的接受者，并不是电视荧幕上说什么、演什么、播什么，他们就听什么、看什么、信什么的受众，对媒体有选择、鉴别、判断能力，他们有权通过媒体管理国家和社会事务。近年来，有些电视媒体经常重视与观众的交流互动。有的电视台面向社会聘请行风监督员和节目评论员，从兴台理念、栏目设计，到节目质量、播音员形象，请受众提意见，收到了较好的效果。近年来，很多电视台开办了“行风政风热线节目”，通过电视直播实现政府部门与观众的交流互动，观众现场发表意见，提出问题，政府部门现场回答，及时处理。此举不仅提高了政府部门执政能力，也有力的增强了电视台在群众中的亲和力。

第三，电视新闻记者和主持人要改变作风贴近受众生活。电视新闻记者要改变传统的严肃有余、活泼不足的文风，使解说词尽可能凸显口语化、生活化、趣味化的特点。电视节目主持人要谦和、端庄大方、举止温婉，播音要字正腔圆、质朴、自然、清楚、明快。新闻的亲和力不是凭空想象出来的，更不是模仿出来的，它应该是从心灵深处自然流淌出来的。这就要求我们的新闻记者和主持人有一颗永远牵挂普通群众跳动的滚烫的心，真正做到心系群众、情系群众。

最后，必须指出的是增强电视新闻的亲和力，必须避免嬉随媚俗。电视作为拥有公信力和影响力的主流媒体，决不能忘记所承载的政治责任和社会责任，必须牢牢把握正确的舆论导向。