冲出思维牢笼

卞文志

企业在创新过程中，应把创新从一个想法变成具体可实施的项目，从公司找一些切实的领域来做，可做产品创新、服务创新业务流程创新，也可做业务模式及管理文化创新。

摇滚巨星迈克尔·杰克逊为招聘一位能让自己满意的经纪人，在当地一家晚报上刊登了一则招聘启事，迈克尔年收入高达千万美元，做他的经纪人意味着将会有不菲的佣金。启事登出后，很快便有四个国内著名的经纪人应聘而来，可迈克尔却没露面，只让他的佣人拿来四张有他签名和留言的字条：“尊敬的先生们，毫无疑问，你们都是出色的经纪人，你们也有很辉煌的过去。现在，你们能不能在一个小时内做一些事，展示一下你们的实力呢?”几个经纪人看完迈克尔的留言才明白，迈克尔不露面，而是出题考察他们，看他们做经纪人是否有让他佩服的能力。

于是，几个人忙开了：一个开始制订迈克尔全年演出计划，并计算出他将从计划中赚到多少美元；另一个开始制订迈克尔的投资计划，建议他将积蓄投入到哪个城市的房地产，哪种类型的股票；第三个则提出迈克尔向多元化发展的计划，把其明星效应充分利用起来；只有一个叫丹尼斯的经纪人没像三个同伴那样去忙活那些老生常谈的东西，而是创造性地在纸条上打起主意——他让佣人带他走进了一间工作室。

一个小时后，迈克尔出现了。前三个经纪人纷纷把自己的计划书交给他，盼望他看后能从中选出最满意的一份答卷。可迈克尔看了一遍后，脸上没有丝毫表情地说：“很遗憾，你们的计划书都毫无新意，你们能想到的，那些小经纪人甚至我自己都能想到。很抱歉，你们的思路并不能让我满意。”这时，丹尼斯从工作室走出来，手里拿着那张纸条神采奕奕地说；“恭喜您，迈克尔先生，您的这张亲笔便签经刚才在网上激烈竞拍，最终以1500美元成交。”迈克尔开心地笑了起来，并主动伸出手握住丹尼斯：“谢谢你，伙计!我也要恭喜你，因你将成为我的全权经纪人，你创造性的经营策划令我十分满意!”接着他又对另外三个经纪人说：“在这一个小时里，你们给我的只是一纸空文，而这位丹尼斯先生却善于打破旧的思维，用一张便条就能给我带来实实在在的财富!重要的是，他的策划具有一种化腐朽为神奇的能力，而你们在机会面前却没一点过人之处!”

企业要在某一项发展战略和决策实施中取得化腐朽为神奇的成功，就要像丹尼斯那样在思维模式上勇于创新。就是说，企业的创新不能局限于某个方面，它是一种整合，不管是国企还是民企，不论企业规模大小，都不能停留在传统的思维模式里去做一些人云亦云的计划或设计。企业要想在创新上走得更远，必须突破过去旧的思维模式，于创新中获取让人始料未及的效果。

“羚羊和狮子”的故事大家并不陌生。在非洲草原上，每天早上有两类动物都在为自己担心一羚羊和狮子。狮子是草原上最强大、最凶猛的动物，但它们也并非高枕无忧，跑得慢，抓不到羚羊就会饿死；而羚羊作为弱者，跑得慢就要被狮子吃掉。跑得快的羚羊和狮子都得以生存，可以理解成它们都掌握了“核心技术”。企业有强有弱，时刻都在经受着弱肉强食的考验。因此，创新意识已成为企业的核心，要想使自己的企业与其他企业区别开来，不仅要具有丹尼斯的智慧，还要有羚羊和狮子一样能得以生存的“核心技术”。

当然，企业的创新机制可体现在产品研发、营销模式、运营方法等诸多方面，但目前一些企业既存在不同的理解，也有一些片面的观点。这些企业部认为，创新就是“技术的创新”，这种看法有较大的局限性，企业须打破这种思维模式，以独到的视角和思维方式去创造新的产品研发和运营体系。在许多企业管理者的思维方式里，很多人还停留在“我要创新”，我要改变“我的组织”、我要改变“市场结构”等旧的思维模式。其实对创新的理解可用两个字来概括——“简单”，就是说不要停留在习惯性的思维中不出来，用简单的视角去独辟蹊径，像丹尼斯那样找到与众不同的成功支点。特别是刚开始实施创新机制的企业更应在思维方式上删繁就简，不要在自身以往的经验里处于被动，要跳出这个“经验主义”圈子，成功的机率就会很大。IBM在供应链创新上由于打破了旧的思维模式，仅经改善后的供应链一项，每年就可为公司节省几十亿美元。

失败源自旧的思维模式，四个应聘者中的另三个人以失败证明了这一点。之所以失败，在于他们的思路就经纪而经纪，在思维方式上毫无创新意识。企业在创新过程中，应把创新从一个想法变成具体可实施的项目，从公司找一些切实的领域来做，可做产品创新、服务创新、业务流程创新，也可做业务模式及管理文化创新。问题的关键在于，如何更具体、更踏实地把创新通过新颖的思维方式体现出来。