诚信的呼唤等

2009-04-19 03:12丁海霞
中外企业文化 2009年11期
关键词:企业管理者傻子知己

丁海霞

人类一直在黑暗的世界里摸索而又步履蹒跚地前行着,寻找着友谊、财富、快乐……如果将这黑暗世界比作冬天,那么诚信则是温暖我们心窝的火!

芸芸众生,可谓知己难逢,所以才有了歌德的名言——“我失去了一个朋友,同时也失去了我生命的一半。”

用诚信耕耘友谊,才有了俞伯牙为钟子期逝世而摔琴,这是“千金易得,知己难求”。《雪尺友至》的故事,向我们述说着诚信的重要。唐代有一个叫萧至忠的人,他和朋友约好了见面,谁知天下起了鹅毛大雪,别人都劝他不要去了,而他却如约而至,直到雪下了一尺多厚朋友终于出现了。有人取笑他太傻,殊不知诚信守约会让友谊更加牢固,而失去诚信,后果就像《撒谎的孩子》里的小孩一样。

什么是获得财富的基石?无论是盖茨还是李嘉诚,都会异口同声地说——“诚信!”作为商人,如何让消费者对你的产品爱不释手,如何让产品在消费者中有口皆碑?靠的就是诚信,产品质量好,售后服务到位,受到消费者的青睐,财富自然会滚滚而来。海尔从一个濒临破产的小厂一跃成为我国唯—人选世界最具影响力的100强品牌,张瑞敏自豪地说:“是诚信创写的历史佳绩!”

也有人为了财富抛弃诚信,甚至置社会公德和法律法规于不顾,但他们的行为必然受到舆论的谴责,必然受到严厉的惩罚。没了诚信,就不会成功,快乐又从何谈起?

堂堂正正做人,无愧于心,你就是最快乐的。用诚信取暖,冬天不再寒冷!

“忠诚”从哪里来?

马全和

管理调动的是“表能”,忠诚激发的是“潜能”。企业的生存、发展、竞争、创新,离不开员工的忠诚意识。然而,忠诚意识不是几篇文章、几次讲话就能见效的,需要企业长期实践才能养成。

一是要有示范。领导不忠诚,员工就不忠诚;强者不忠诚,弱者就不忠诚。要员工忠诚企业,企业首先就要忠诚员工。企业的规章制度、工作条件、管理措施等都应体现以人为本,用行动凝聚人心。

二是依托教育。俗话说,人心换人心。教育,不是居高临下地要求他人忠诚自己,而是相互的、平等的,是“我为人人,人人为我”,是企业管理者的一言一行。忠诚教育不是制造“愚忠”,而是培养现代员工的文化自觉。

三是构建和谐的利益关系。有了和谐的利益关系,员工才能心平气和、“死心塌地”地为企业服务。如果少做贡献的人多拿钱,多做贡献的人少拿钱,忠诚只能是空谈!

四是靠制度。忠诚需要引导,也需要鞭策。必须建立健全监督和奖罚制度,不仅要鼓励忠诚,还要处罚不忠诚,使忠诚者获利,不忠诚者受罚。只有这样,忠诚才会成为风尚。

有句格言说:“把别人当傻子,自己就是傻子。”企业管理者不能把员工当傻子,要尊重员工、相信员工、依靠员工,坚持用辩证法观察问题、分析问题、解决问题,杜绝形而上学,不做表面文章,才能使忠诚成为每个企业成员的一种责任、一种态度、一种精神、一种品格!

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