高校辅导员帮助学生干部走出思想动荡浅析

【摘 要】 本文试从实际出发，在分析高校学生干部思想动荡的表现的基础上，结合心理学的神经语言程序（NLP），初步探讨高校辅导员帮助学生干部走出思想动荡的指导思想和方法，主要是树立正确的指导思想，做好倾听者，倡导怀疑者，扮好清道夫，引导学生干部了解自我、锤炼思维、规范行为、争取目标，帮助其走出思想动荡。

【关键词】 学生干部；思想动荡；NLP

培养具备高素质的学生干部来辐射带动大学生群体的全面发展是高校做好学生工作的有效途径。以往我们比较多地关注学生干部的群体综合素质或者更多地站在上级的角度强调全局观和业务成果，较少觉察该群体中的个体转变，从而在干部换届中突然发现青黄不接或者理想人选离职等情况。作为与学生干部亲密接触的高校辅导员，只有在掌握其心理特点，科学地运用心理学、教育学等相关理论，才能在解决学生干部思想动荡方面发挥切实作用。

一、高校学生干部思想动荡的表现

虽然学生干部属于高校的高素质群体，但是，笔者发现学生干部工作效率和效果与时间大大成反比，归结起来高校学生干部的思想动荡主要体现在：

1、工作激情丧失，个人价值观与工作所得不能有效统一

根据马斯洛的需求层次理论，高素质群体的主要精神追求就是自我实现。学生干部往往对富有挑战的任务，对新事物抱有极大的兴趣，但对条条框框、一成不变的定势缺乏理性认识，对反复的打击与挫折缺少应有的耐心和承受力。他们有的在重复从事日常学生工作、熟悉一定的工作流程、开展过相当数量的学生活动后，产生腻烦和逃避情绪。

2、角色定位失调，纠结于管理人与得罪人的矛盾

后现代主义带给学生的是更加膨胀的自我意识，学生干部的基本角色仍然是学生，学生干部在友情与制度之间很难划出明确的界线。

3、官僚作风滋生，权力意识大大增强

学生干部有的在功利思想的驱动下，得到表面目标后发现思想的空虚，或者在得不到目标后也失去了奋斗的方向与动力；他们有的发现既定的团队中出现“帮派”迹象，轻度“倾轧”使他们过早地产生“权力贪欲”。

4、情感把握失控，学习、工作与生活无法有机协调

由于许多学生干部的课外活动很多，不知不觉中容易以“工作”为借口，对学习的怠慢程度加强，专业学习亮起红灯；或者无暇整理寝室，个人生活邋遢等。

因此，在高校环境社会化加剧和学生主体意识膨胀的今天，学生干部的素质培养已经不能仅仅停留在单一的“一刀切”的业务能力培训班模式了。

二、辅导员帮助学生干部走出思想动荡的指导思想

抓住青年学生特点，以学生自我价值实现为依托，创造良好成长氛围是防止和帮助学生干部走出思想动荡的关键。

1、思政教育自始至终

面对日趋增多的西方意识诱惑，个人主义的社会风气强化了“务虚”主义的工作作风，奉献精神逐渐消失，于是提高高校学生干部的思想政治素养尤为重要。思想政治素质，简单地说，就是要有事业心和进取心，要有远大的理想信念。从根本上讲，是要有马克思主义的世界观和方法论。除了正面教育，还应加大反面教育，以事实说话，来反驳思想冲击。在树榜样时，敢于建立学生干部排头兵，使其担当要职，关键时刻必须站得出来、冲得上去、拿得下来，带动其他学生干部自觉树立先进意识，时刻“保先”。同时加强理论学习与讨论，举办兄弟院校优秀学生干部交流会。 2、工作舞台宽阔明亮

要不断鼓励学生提出创新的意见、建议，使他们尽情实施心中的抱负，把心中的想法说出来。一方面，满足学生干部强烈的自我意识，从而激发极大的能动性；另一方面，在策划实施的过程中，通过发现和解决困难以完善他们的思路，悉心总结以求进步。同时还应给学生干部制定工作成长的目标：第一学期，基本确定。第二学期，在老师的精心指导下完成各项工作，这是初级目标。第三、四学期，在老师的“宏观调控”下，各部独立开展工作，这是中级目标。到了第三学年以后，学生主要干部能独挡一面地开展工作，这是最终目标。

3、学习型组织灵活健康

学生干部在团队中不仅仅只谈工作，个人提升可以与日常工作例会有机结合，比如建立会议主持轮流制、会议主题分割制，专业学习定期交流制；另一方面鼓励学生干部每个学期暑假都能参与社会实践和专业实习，下个学期初举行研讨交流会等。

4、学习生活跟上时代潮流

不断熟悉当代大学生的所思所想，换位思考学生生活困惑，用学生的语言关心学生思想工作，尽量帮助每个学生干部设立不同的职业目标；关注学生干部情感困惑，倡导健康的生活方式；融入学生干部的生活圈子，亦师亦友，共同辨证吸纳时代新事物。

三、辅导员帮助学生干部走出思想动荡的方法

心理学中有著名的NLP——神经语言程序治疗法，指的是人们为使他们的思维、讲话和活动达到具体的结果所采取的具体行为。辅导员可以以此引导学生干部了解自我、锤炼思维、规范行为、争取目标，帮助其走出思想动荡。

1、做好倾听者

说教不如倾听。笔者曾经遇到一位严厉的辅导员，她总是第一时间对每一位提意见的学生干部进行反驳，诚然，估计创意的可行性非常重要，但是，忽略了倾听，忽略了给学生干部一种继续发挥的空间将是对积极性和创造力的致命打击，以后再也没有一位学生干部愿意主动提想法了。另外，倾听的技巧也很重要，你必须给予他们全然的注意、直视对方，创造平和的环境并不随意打断对方的讲话。大凡学生干部的优越性和自尊心更强，给他们足够的沉默和组织语言的时间非常重要，有时你不需要多说什么，因为他们本身的自我调节能力已经高于一般学生，他们可能更需要一种朋友的理解。

2、倡导怀疑者

NLP上强调学会用“好像”两个字开始说话。因为如果一个人以确定性开始，那么他会以怀疑结束；但是如果他以怀疑开始，他会以确定结束。事实上人们内心对一件事情并非是绝对不变的，常常有互相矛盾的想法冲突于内心，哪一种想法变得确定，取决于复杂的相互作用。一个充满进取心的说服者不会因为对方说“不”而退缩，往往坚持一下就能说服对方改变观点。因为信息不对称，人们绝对确定的情况是很少的。当然要一个人改变观点也需要一个耐心的过程。所以，我们需要提出学生干部心中矛盾的各个方面，要以问题而非作答的方式出现，使得学生有足够时间怀疑自己的矛盾，引导他们自己认清主要矛盾。

3、扮演清道夫

NLP中有“抽离疗法”，简单地说就是让当事人以局外人的视角回忆其苦恼或者害怕的事情，我们面对学生干部的困惑，我们应该让他们站在别人的角度看待自己的问题。NLP中有“个人目标设定”，当学生干部存在模糊目标时，帮助其具体化、细化。NLP中有“控制负面情绪”，当学生干部感到焦虑、紧张时，帮助其思想觉察——对自己思想的观察过程，随时觉察到头脑中进行的思考过程。一个负面的念头一出现就立即对它进行挑战，用积极的观念去取代它们。学生干部感到紧张焦虑往往有以下情况：感到自己的能力不够，没有准备好；担心工作表现不好，别人会看不起；感到有很多情况无法预期和无法控制，会造成功败垂成，这些思想往往是不合理的。尽量帮助学生干部对自己感觉到的东西保持一定的审视态度，从而避免负面思想对心灵的支配。

【参考文献】

［1］ 〔美〕John J．Emerick著．成为你想成为的人［M］．张树池译．北京：中国轻工业出版社，2000．

［2］ 江志斌．高校学生干部群体行为特征分析及启示［J］．重庆工学院学报，2005（1）．

［3］ 王建平，金文．高校学生干部培养中的目标激励机制［J］湖北社会科学，2003（7）．

［4］ 刘启淼．高校学生干部素养浅谈［J］．福州商业高等专科学校学报，2004（4）．

【作者简介】

李鸽翎（1982-），浙江工业大学之江学院科研办公室，研究方向：教育管理．