加快企业文化建设要处理好三个关系

徐 智

企业文化是社会主义文化建设的重要组成部分，是企业持久生命力的源泉，是企业在从事生产经营活动中所创造的精神财富，是企业生存和发展的灵魂，是企业核心竞争力的重要组成部分。特别在构建和谐企业，推进企业健康、持续、稳定发展方面，企业文化有着不可替代的作用。

目前，我们石油企业面临的内外部环境均发生了深刻变化，创建与市场经济相适应的、具有鲜明行业特点和企业个性的新型企业文化，已是提高企业核心竞争力、求得企业科学和谐发展的当务之急。那么如何建设企业文化，更好地发挥企业文化的作用呢?我认为需要正确认识和处理以下三个关系，并着重从解决实际问题上下功夫。

一、要处理好企业文化建设和企业经营的关系

企业文化是为企业发展服务的，与企业的经营行为及活动密不可分。因此，以企业的发展需要为目标，与企业的经营实际相联系，给企业发展以凝聚和推动力量，正是建设企业文化的准则和内在要求。

企业文化绝不是各类文化娱乐活动的代名词，尽管各类文化活动是它的重要组成部分，因此，企业文化建设绝不能以文化娱乐活动为重点而偏离方向。企业文化建设必须具有鲜明的目的l生和指向性。把企业发展中需要解决的观念问题、内在氛围问题、主动性创造性问题、人们之间的关系问题等通过文化建设的形式，于潜移默化中加以正确地规范、激励、引导和促进，这才是企业文化建设的根本目的。

这些年来，中国石油渤海钻探第四钻井工程公司在企业文化建设中，根据企业实际，始终把构建企业核心价值观体系作为突出内容来抓，把“创新敬业，争优图强”的企业精神和“诚信服务，质量为本”的经营理念作为企业文化建设的重要内容和生产经营的立足点，凝练出“团结、自强、拼搏、争优”的团队精神，作为全体员工的共同价值观和精神追求；随着形势的发展，公司先后提出了“追求卓越，永不满足”、“承担责任光荣，干就干得最好”、“团结形成力量”、“用心工作，和企业一同成长”等一系列理念作为企业核心价值观的重要组成部分，帮助员工有效转变思想观念，增强了员工主动干好工作、主动开发市场的自觉性和积极性。

二、要处理好领导推动和职工参与的关系

加快企业文化建设，主动地、有意识地培育企业文化，离不开领导的重视和职工的广泛参与。领导重视是动力，职工参与是基础，二者互相促进，缺—不可。

首先，企业领导在企业文化建设中起着关键性的作用。领导重视，不仅要在理论上、部署上重视，把企业文化建设作为促进企业发展的一个系统工程进行总体谋划，而且要落实到实际行动上，为促进企业良好价值观和工作风气的形成创造条件。企业文化说到底就是企业家文化、经理文化。就像一个民族有一个民族的风气、一个家庭有一个家庭的风气一样，一个企业良好文化或良好风气的形成，领导的言行十分重要，有什么样的领导就会有什么样的风气。领导任人唯亲，就培养不出任人唯贤的价值观。领导从企业发展的大局出发，办事公道、公开、公平，职工就会认同“主动积极地干好工作不会吃亏”的价值观。所以，加快企业文化建设，领导是动力，是关键。领导的工作观念、言语行动甚至习惯好恶，都会影响着职工对企业文化建设的参与和认同。

其次，职工参与是企业文化建设的基础，是落脚点。企业文化建设只有和企业生产经营紧密联系，将企业中员工关心的热点问题、难点问题加以正确引导，营造良好的氛围，员工对企业文化的认同度才会提高，才能积极参与、身体力行。否则，企业文化建设就失去了土壤，变成了无本之木，就不能发挥应有的作用。比如，中国石油渤海钻探第四钻井工程公司把健康、安全、环保作为企业文化建设的重要内容来抓，在倡导和实施的“健康至上、安全第一、环保优先，预防为主、综合治理、全员参与，建立健康、安全与环保管理的长效机制”的健康安全与环境方针中，把全员参与作为实现公司健康、安全、环保的重要保证因素，用政策和制度激发、调动全员参与，从自身做起，团结协作，保证了公司的和谐、健康、稳定发展。

三、要处理好共性与个性、内在与外在的关系

从集团公司的角度来关照企业文化建设，作为石油企业，就要体现石油行业的共性特点，要发扬石油系统多年来形成的光荣传统和先进文化，以及勇于开拓、积极向上的精神，通过一系列新的经营理念集中体现企业文化建设的内涵。把新形势下企业经营需要解决的各种新问题、需要确立的各种新观念、需要弘扬的各种新思想用企业文化建设的形式进行归纳、引导，与时俱进，形成凝聚力量。应该说这是石油系统建设企业文化的基本要求。同时，各个石油企业也要根据自身企业的特点，在这个总的文化框架下，构建具有自身特色的企业文化，实现共性和个性的统一。由于各石油企业自身的文化基础素质不同，所处的经营环境不同，经营对象不同，企业文化建设所指向的具体需求目标也就不一样。建设企业文化必须突出自身的个性目标，使之与企业的实际经营需求相对应、相一致，这样才能使企业文化建设展现最大的光彩。

构建具有自身特色的企业文化还要注意内在与外在的关系。企业文化建设的内在重点，是要以构建企业的价值观体系为核心，这是企业文化建设的“魂”。因为，企业文化建设的最终目的是全面开发员工的素质和潜能，推进企业发展，而企业文化的这种积极作用是通过凝聚员工意志和激发员工的主动创造精神来实现的。构建企业自己应有的价值观体系，并把它灌输融渗到员工的思想认识层面，使之成为企业大多数员工不言而喻的价值判断和行为，即不需号召、不需说明、不需督促就能自觉去做，这才是企业文化建设的核心和基石。在注重内在核心问题的同时，外在形象的塑造也很重要。企业的外在形象是企业的“脸”，它会增强员工供职企业的自豪感和愉悦感，提高工作效率；而企业良好的经营理念是企业的“心”，是形成良好风气和凝聚力量的“核”，它会规范和激励员工的行为，促进员工积极主动地干好工作。因此，只有把内在核心问题和外在形象问题有机结合，企业文化建设才能发挥应有的效果。

中国石油渤海钻探第四钻井工程公司在企业文化建设中，在注重培育企业核心价值观的同时，根据企业经营的需要，努力将企业文化外在化。制做了代表石油钻井施工行业特色的钻机井架电动模型，每逢大型节日期间在市区游展，以此展示企业风采和精神风貌；建立了公司的荣誉室和职工之家，在油田矿区组织红歌等大型文艺活动和多种文化比赛项目；在基层建设中，以“学习大庆精神，学习铁人精神，加强基层建设”主题活动为载体，把大庆精神、铁人精神的内涵与岗位履职结合起来，把爱国、创业、求实、奉献体现到忠诚企业、爱岗敬业、创建和谐、严守规程上，自觉把“三老四严”、“四个一样”、“五条要求”、“三个面向”、“五到现场”等优良作风落实到实际工作中，激发广大员工的创造力、凝聚力、战斗力；定期评选企业“优秀基层单位”、“岗位明星”、“优秀五型班组”，树立并评选“文明示范岗”；为使公司真正成为广大职工群众的“民主之家，创新之家，温暖之家，文化之家”，公司每年都组织评选“模范职工之家”活动；为塑造新世纪女性“自尊、自信、自强、自立”的形象，展示石油钻井公司的巾帼风采，还定期评选“巾帼文明示范岗”、“巾帼建功先进个人”活动。通过塑造独特的理念文化、形象文化、服务文化和制度文化，中国石油渤海钻探第四钻井工程公司展现出—派新风貌。

企业文化重在建设，是一个持之以恒、不断创新、不断“扬弃”、不断发展的实践过程。尤其是在市场竞争日趋激烈、石油企业内部改革不断深入的新形势下，建设具有企业自身特色的企业文化更显得迫切和重要。

(作者单位：中国石油渤海钻探第四钻井工程公司)

责任编辑：赵晶华