浅谈班主任的批评艺术

肖淑良

心理学家史京纳曾做过一个著名的实验，由此发现在学习方面，有良好行为得到奖励的动物比有不良行为而受到处罚的动物学得快得多，而且也更能记住所学的知识。所以在教育过程中，班主任要尽量多表扬鼓励学生，少批评学生。然而，对待学生的某些问题，班主任也不能一味地只表扬鼓励，批评仍不失为一种好的教育手段。班主任工作更多地担负着教育学生的职责，如何恰当地用好批评这一教育手段，达到良好的教育效果，必然是每一位班主任应认真思考和解决的。本文结合自己多年班主任工作的经验，谈谈班主任如何用好批评这一教育手段。

一、确立积极的批评目的

教育要一切为了学生，为了学生的一切。批评往往是为了唤起学生对自己不良行为的警觉，让教师能主动地（或被动）地限制和制止学生的不良或错误行为，进而使学生及时纠正错误，向着正确方向发展。班主任在批评学生时并非是为了让学生难堪，所以不应讽刺、挖苦。倘若伤到学生的自尊，会使学生有“老师的批评不是为我好，而是挖苦我”的感觉，从而使其产生反感和抵触情绪。许多学生表现为表面答应但心中不服，这种“口服心不服”的学生，常会在暗地里给班主任更多的难堪，让班主任工作更难做。所以，批评学生一定要有积极目的，诚心诚意地帮助学生。当学生感受到班主任的批评是善意的、负责任的时候，批评才能达到预期的效果。

二、坚持科学的批评原则

做事、做人要讲原则，班主任批评学生时也一样要讲原则。班主任批评学生时应坚持就事论事、人格平等、以理服人和一视同仁四个科学的原则。

1.就事论事原则

当学生犯错误时，要批评的首先是他这种错误的行为，而不是批评学生这个人。只有这样，才能避免伤害学生的自尊。直接批评人只会引起学生的抵触，学生甚至不明白为什么会受批评，不知道要改些什么；而批评他的错误行为会使学生明白为什么会被批评，需要改进什么，而且又不伤害学生的自尊，这才是批评的目的。其次，在批评时还要做到就事论事、就问题谈问题，不要把以前和这次没有关系的错事拿到一起来讲，不能一味斥责“你以前又怎么怎么样了”，更不能说“你怎么搞的，旧病未治新病又来”，否则就会让学生误认为你揭老底、算旧账，不是为了让人改正错误，而是为了让人难堪。这样做往往会适得其反，达不到帮助学生的目的，只会让学生觉得班主任喜欢用老眼光看人。这样不但不会取得好的教育效果，更可能产生完全相反的结果。因此，班主任要学会用发展的观点看待人，对待学生，坚持就事论事原则。

2.人格平等原则

在批评学生时，老师绝不能“我以班主任身份和你说话”，这种居高临下的姿态是不会收到任何效果的。当学生犯错的时候，如果没有给学生申辩的机会，让学生有话难说、有理难辩、有苦难言，不管老师讲得有道理还是没道理，讲得符合实际情况还是与实际情况大相径庭，学生根本没法听进去，老师的力气等于白费。其实，允许学生对自己的不良行为有一个看法和说法，允许他们对自己的所作所为有申辩的机会，这是师生平等的最起码、最根本要求。师生之间只有做到互相尊重、坦诚相待，才能以心换心，使教育批评效果达到最佳。

3.以理服人原则

“以理服人”就是我们平常所说的“晓之以理，动之以情”。学生犯错误是很正常的，“人非圣贤孰能无过”，更何况是正在成长和发展中的学生呢？学生阶段正是世界观、人生观、价值观形成的阶段，是培养品质和良好生活习惯的关键时期。没有正确思想的引导和道德规范的约束，学生是难以成才的。因此，对有错误的学生，只能耐心地跟他们摆事实、讲道理，不仅让他们“知其然”还要让他们“知其所以然”。对于讲歪道理的学生，要指出他们的错误所在，以此来提高他们懂道理、讲道理的自觉性；同时班主任的批评言语必须诚心诚意、富有人情味。教师要用一颗炽热的心去关怀学生，真心实意帮助他们，唤起学生自我教育的意识，让学生听后觉得你是真心为他好，设身处地为他着想，不是跟他过不去，更不是要让他难堪。否则，教师冰冷的态度、过重过激的言辞，都会引起学生的逆反心理，增加说服的难度。

4.一视同仁原则

教师不管面对的是平时表现较好的学生还是调皮任性的学生，都要一视同仁，不能有一丝一毫的偏袒。特别是对成绩好的学生，更不能偏重。这对于老师来说的确是说起来容易做起来难。即使是做错同一件事，对于平时各方面表现较好的学生，老师往往会无意识地往好的方面去想，认为是偶然的或是无意的，常会有大事化小、小事化无，因而会宽容、理解；而对于平时表现较差的学生，老师常会往糟糕的方面去思考，投以异样的目光，认为是必然的或是故意的，因而常会小题大做、百般刁难，又是批评又是检讨，很少会轻易放过。教师无意中形成的这种厚薄分明之情，对那些更需要关心、帮助与鼓励的表现较差的学生来说，会让他们因教师的不公而承受更大的心理压力并促使他们对抗情绪的高涨，从而更增大了班主任的管理难度。

三、注重批评的时效性

学生做错事后，要及时处理、趁热打铁，切忌拖拉，因为如过后处理就起不到应有的效果。而在批评学生之前，不要急于让学生回答老师的问题和向老师说明原委，而是让学生站着或坐着，静思几分钟，让学生自己有一段时间整理思绪，调整心态和情绪。因为在平心静气时，更有利于问题的解决。古人常说，“静坐常思已过”“闲谈莫论人非”，让学生静思已过，确有意想不到的收获，特别是在学生情绪失控时更要这样。记得有一次，排队买饭时我班一个学生和另一个插队学生打架。我知道后，把他带到办公室，让他坐下来，面对着我看着，足足过了十来分钟。学生对我说，“老师这样望着我干什么？”在学生主动说话的情形下，我趁机耐心地讲：“通过你的表现，看到你由不理智到理智的转变，我感到心灵巨大的慰藉，你有了很大的进步。”学生此时既感轻松又感后悔，于是接下来问题的处理和说服教育就自然而然地水到渠成了。所以批评时一定要给学生自由支配和思考的时间，这样会有更好的效果。

四、注意批评的场合

“交流”要有良好的氛围，而这种氛围是可以营造的。一个合适的场合是形成良好氛围的必要条件，而良好氛围又是达到批评目的的关键因素。对于学生犯错误，不宜在班里批评，不要当众批评，也不能点名道姓，要尽量照顾到每个学生的自尊。如今的高中生都有十六七岁，有较强的自尊心。即使犯错误，在他人面前也需维护自身的尊严，不希望更多人知道其隐私。为此，班主任需特别注重尊重学生，了解他们的心理，不在大庭广众之前批评，不在班上当着其他学生的面批评。而要在背后人少、安静的地方，最好是在班主任和学生两个人之间进行，这种做法最易被学生接受，也有利于问题的解决。因此，要时刻记住，我们批评的目的只是使对方回到正确的航向上来，而不是去贬抑他的尊严。俗语讲得好：“人要脸，树要皮。”面子是做人尊严的一种外部表现，任何人都没有权力去贬抑他人的自尊。保住学生的面子，在任何情况下都是非常重要的。事实证明，给学生一点面子，便是给做好班级工作多留一条道路。

五、创新批评的方式

以前对犯错误的学生往往就是写检讨、写保证，或通知家长到校处理，这些方式虽有一定的作用，但成效不显著。甚至有学生写了许多次检讨还是不断犯错，并没有多少改变。针对此情况我在班里做过调查，几乎所有的人都反对班主任这样做，并强调多给学生一些机会，因为很多时候他们犯错误都不是故意的。因此，班主任不能动不动就告知家长，这一点学生特别反感，因为他们知道父母为自己读书辛勤劳动，够操心的了。如再让他们操心，就会过意不去。因此，学生需要老师给他们一个机会，班主任也完全可以给学生这个顺水人情。因为“人非圣贤，孰能无过”，何况有错必改，就是好学生。我在多年的班主任工作中就是这样的，进于初次犯错误的学生，我总是给予一个机会，告诉这些学生此次不通知家长，给个改错的机会，以后若重犯错误就通知家长使学生的心理受到震慑。这样既解决了问题，又给了学生机会，何乐而不为？

六、建立长效的批评机制

俗话说：“送上马，扶一程。”受过批评的学生，心理上肯定不舒服。因此，班主任、班干部、其他人等都要“送一程”。即多交流、多关心、多鼓励、多照顾这种学生，用赏识的方法去发现他们的优点并及时表扬，这样才会使学生在批评之后，以一种积极、向上、健康的心态发奋图强、追求上进。

总之，在班级管理中，批评学生是不得已而为之的方法。一般要以正面引导为主，不要动不动就批评学生。但在必要的批评中又要讲求艺术与方法，这就更能使学生感受到教育艺术的魅力，给学生的发展搭建一个更加健康的平台。