《打电话》教学纪实与评析

曲训丽　赵艳华

教学内容：教科版小学1年级《语文》口语交际课。

教学目标：

1. 培养学生在交际中良好的听话、说话习惯，对学生进行文明礼貌教育。

2.使学生知道打电话这种交际手段的一般常识和基本要求。

教学重、难点：

1.在打电话的过程中，根据通话对象的不同，选择不同的礼貌用语。能用简洁的语言，表达自己要表达的内容。

2.会拨打急救电话。

教学流程：

一、听歌导入

师：同学们，上课前，曲老师要请大家听一首歌。请仔细看屏幕，认真听，歌里唱的是什么内容。

生：两只小白兔在打电话。

生：小白兔说他在萝卜园里种萝卜。

评析：学生听到的是一首改编的儿歌《打电话》。熟悉的旋律，先声夺人，激发学习的兴趣。改编小兔打电话的内容，既能突出本节课的主题，又能自然地引入下一个环节。

二、设置不同场景学习打各类电话

1.生生互动，学习拨打邀请电话。

场景一

师：这真是一只勤劳的小白兔。春天，小白兔在田里播下了胡萝卜的种子。秋天，胡萝卜丰收了。善良的小白兔要给好朋友们打电话，邀请他们在星期天上午9点，到小白兔家里来吃胡萝卜。

师：让我们看看小白兔的朋友都有谁。

生：小白兔的朋友有小灰兔、小山羊、小花狗。

师：瞧，这是他们的电话号码。那小白兔的电话会先打给谁？

生：我想会先打给小山羊。

师：那好，我们首先把电话打给小山羊，小山羊的电话号码是——

生：2345。

师：哪只小白兔愿意来打这个电话？哪只小山羊愿意来接这个电话？

师：请其他同学注意听，小白兔的电话打得怎么样。

生：我觉得他们两个在打电话的时候没有礼貌，没说你好！

师：是的，在打电话的时候一定要有礼貌。（板书：有礼貌。）电话接通要主动说你好！电话结束时要说再见，尽可能地使用礼貌用语。

生：小白兔在电话里没说让小山羊什么时候、上哪去吃胡萝卜。小山羊怎么去呀？

师：你听得真认真。小白兔没把请客的时间、地点说清楚。打电话除了有礼貌外，还要说清你是谁，你找谁，什么事。（板书：说清楚。）

师：看来，打电话不容易，这节课就让我们来学习打电话。（板书：打电话。）

师：到底怎样打电话才既有礼貌又能把事说清楚呢？现在就有一只小白兔和一只小山羊正在打电话。让我们来认真听一听，学一学。（放录音。）

（伴随着学生的活动，师适时总结，指出打电话的方法。通过电话录音的示范，明确打电话的方法。）

师：小白兔给小山羊打电话时，说出自己是谁，要找谁。接下来，小白兔又把邀请小山羊的时间、地点、邀请的原因说得清清楚楚。所以小山羊很高兴地接受了小白兔的邀请。小灰兔也是小白兔的好朋友。谁能像这样既有礼貌又清楚地替小白兔给小灰兔挂一个电话呢？

评析：一样的通话内容，不一样的通话对象，尝试着运用刚刚学到的方法来解决遇到的问题。既避免了简单的重复，又延续了童话故事。

师：现在请同桌两人合作试着来打打这个电话。

师：哪一对合作伙伴愿意来试一试？

师：让我们一起来听听这两只小兔电话打得怎么样？

（生答略。）

评析：从小培养学生合作学习的意识和习惯，通过交流，继续强化打电话的方法。

师：接下来，让我们看看，还有哪个小白兔的朋友没被邀请呢。

生：小花狗。

师：小花狗平时愿意吃什么？

生：吃骨头。

师：胡萝卜呢？

生：不愿意。

师：面对小白兔的盛情邀请，小花狗该怎么拒绝呢？看来这个电话不好打，现在同桌之间互相说一说。

（生练习。）

师：哪只小花狗愿意来接小白兔的电话？

（生表演通话。）

师：虽然小花狗拒绝了小白兔的邀请，但小白兔很满意。因为小花狗非常有礼貌。

师：看，星期天到了，几个小伙伴在一起吃得多开心啊！

师：从上课到现在同学们可能也累了。现在就让我们随着音乐来放松一下。

（再次播放儿歌《打电话》。）

师：刚才我们一起和小白兔经历了给朋友打电话的过程。在现实生活中，我们离不开电话。据说我们中国每4人就有一部电话，电话使我们的生活更方便，人与人的感情更近了，也帮我们解决了生活中不少的实际问题。这不，一大早上，电话就派上了用场。

评析：对于1年级的学生而言，他们更喜欢美丽的童话故事。通过《小白兔请客》这个故事，教师自然而然地将学生引到童话故事里来，替故事里的小白兔完成打电话的内容。在教师的调控下，让学生根据已有的生活经验，尝试着打电话。学生兴趣盎然，忙得不亦乐乎。教师则根据学生打电话过程中出现的问题，有的放矢地进行指导。

2.师生互动，学生拨打请假电话。

场景二

（DV播放，丽丽生病的情境。）

师：同学们，丽丽因为发烧不能上学，要向老师请假。可丽丽不会打电话，你们能帮帮她吗？

生：能。

师：现在丽丽就是咱们班同学，她该怎样给班主任打电话，电话里该说什么呢？

生：说自己得病了。

生：说要请多长时间的假。

生：问问老师同不同意我请假。

师：现在我就是你们的李老师，谁来打这个请假电话？

（师生表演通话。）

师：喂，你好！

生：你好！我是丽丽，是李老师吗？

师：丽丽，你好，我就是李老师。你找我有事吗？

生：李老师，我发烧了，想跟你请半天假，下午再去上课，行吗？

师：当然可以！那谁在家陪你啊？

生：是妈妈在家陪我。

师：你在家要注意多休息，别忘了按时吃药啊！

生：谢谢老师！老师再见。

师：再见！

师：这个丽丽电话打得不错，很有礼貌，把跟老师请假的原因及请多长时间的假说得很清楚。老师提醒大家，当和长辈或老师打电话时最好用“您”。这样更能表示对老师和长辈的尊敬。

师：接下来，我们再请一位同学当丽丽，谁再来打打这个请假的电话？

（师生表演通话。）

师：我们帮丽丽把电话打得很好，老师相信同学们在生病或有事情时也能把电话打得清楚明白。请同学们都记住你们老师的电话号码。当你在学习和生活上有困难的时候，可以随时给老师打电话。

评析：学生从虚拟的童话世界走进了现实生活。“丽丽打电话请假”这个“情境”来自生活。将生活与课堂融为一体，有针对性地指导学生模拟如何打常用的请假电话。尤其是师生互动，一起表演，使学生更乐于参与其中，也使口语交际训练更扎实，更到位。

3.创设火灾情境，拨打急救电话。

场景三

师：刚才我们试着打了邀请电话、请假电话。我们能够做到说话有礼貌，把事情讲清楚。对于生活中的一些特殊的电话，打起来就显得不那么简单了。

（出示：110、119、120。）

师：你知道这3个电话号吗？什么时候打这个电话呢？

生：119是救火的电话，110是抓坏人的，120是救人的。

师：119是消防队，110是报警服务台，120是急救中心。

师：这3个号码不能随便拨打。只有发生了紧急情况时，我们才能拨打。而且拨打这样的电话是要有方法的。

师：看，出什么事了？（播放动画课件。）

生：着火了。

师：拨哪个电话？

生：快打119。

师：孩子，别着急。打火警电话时一定要冷静，声音要响亮，把着火地点说清楚。

师：谁能完成这个艰巨的任务？

生：喂，你好，是消防队吗？

师：对，是消防队。

生：我们这着火了。

师：哪里？

生：房子里。

师：哪的房子，把话说清楚。

生：在“好又多”超市的右边。

师：请说出着火的具体位置。

生：就在房子里。

师：别着急，说出着火的具体位置。

生：在森林路8号。

师：好，我们马上就到。

（动画播放：火越烧越大，最后房子烧成了灰烬。）

师：看，119的报警电话打过了。可是楼还是被烧成了灰烬。为什么呢？

生：他太慌张了，没说清哪儿着火了，就说在房子里，消防队到哪儿去救火啊！

师：应该怎么说呢？

生：应该说森林路8号着火了。

师：在现实生活中，拨打急救事件的电话是最难的，因为此时的人都会比较紧张，话不容易说清楚。据统计，生活中有18%的报警人因为没能在最短时间内把话说清楚，而使得灾情加大。这时候打电话，说话速度要尽量快而且清楚，声音大，一定要说清事发的准确地点。如果有标志性的建筑物一定要说上。只有很详细地说清楚着火地点，才会使消防队更快地到达，以减少损失。

（指出拨打紧急电话的方法。）

师：现在就请同桌两人合作，一个当报警人，一个当消防队员，来打打这个电话，看谁能报警成功。

（生练习。）

师：现在就让我们回到现场，谁愿意再来打这个报警电话？注意时间有限，我们要把话说清楚。

（生演示。）

（动画播放：消防车到了，火灭了，大楼保住了。）

师：刚才的这一幕真是太紧张了。由于我们正确地拨打了119火警电话，所以大楼保住了，这栋楼的居民真的要感谢你们。

师：虽然表面看起来我们是在做游戏，可现实生活中也的确如此。只有抓紧时间正确拨打紧急电话，并把事情说清楚，才能减少损失。因为“时间就是生命”。

评析：特殊电话在生活中不常用，但这类电话对每个人而言都必须掌握，对于1年级的学生而言也不例外。多媒体情境模拟使现场立刻升温，听到学生那一阵阵呐喊声，学生已经进入了预设的情境当中，而拨打紧急电话的方法也会鲜明地烙在学生的脑海中。

4.现场连线，为妈妈送去祝福。

场景四

师：电话不仅是在生死关头给我们带来生的希望，更多的是在一些特殊的日子里给我们送来温馨和感动。

师：今天是2008年的12月6日。老师听说今天是小凡妈妈的生日。小凡，刚才我们学习了怎样打电话，你想不想现在给妈妈打个电话，送去你的祝福呢？

师：那么大家快想一想 ，小凡该在电话里和妈妈说些什么呢？

生：小凡应该先祝妈妈生日快乐，祝妈妈身体健康。

生：我想妈妈都想让自己更年轻，更漂亮，所以小凡应该祝妈妈越来越年轻，越来越漂亮。

师：是的，这是一份很美丽的祝福。

生：小凡应该谢谢妈妈，谢谢妈妈每天都照顾他。

师：对，是应该谢谢妈妈。

生：小凡还应该给妈妈唱一首生日歌。

师：小凡，看，有这么多同学在帮你出主意，给妈妈送祝福，你都记住了吗？

凡：记住了。

师：那好，小凡要和妈妈打电话了。

（现场通话：略。）

三、老师送给学生拨打电话的小口诀

师：同学们，你们在这节口语交际课上表现得真不错，老师送给你们一首我自编的小儿歌作为奖励，《打电话》。

打电话，要注意，礼貌用语记心里。

发生意外不要怕，拿起电话说仔细。

节日来了打电话，互相问候增友谊。

电话小小本领大，紧紧连着我和你。

师：好，这节课我们就上到这，下课。

总评：

《打电话》是教科版小学语文第2册的口语交际内容，整节课层次清楚，由虚拟走进现实。各个环节的设计虽各不相同，但却巧妙地衔接在一起。教者在教学设计时，充分考虑到学生的年龄特点，动画片、DV、现场连线的介入，极大地调动了学生的兴趣，从而学生以百分百的热情投入到学习中来，并能够学以致用，这是一堂成功的口语交际课 。

一、由虚入实，重视创设有实际意义的真实的情境

在情境中学语文可谓是语文口语交际课的核心。上课伊始，学生的心就处于被激活的状态。教师良好氛围的营造，给学生充足的时间在听一听、学一学、说一说、演一演的过程中自主实践。曲老师在4个场景的设置上，都是让孩子们在情境中进行：小白兔给朋友们打的邀请电话；丽丽给老师的请假电话；报警人拨给消防队的求助电话及在一些特殊的日子里拨打的祝福、问候电话……创设的情境，特别注意原型启发，贴近生活，具有实际意义。

二、说议结合，重视对话交流能力的培养

《语文课程标准》提出：“口语交际是听与说双方的互动过程。”这就指明了“双向互动”是口语交际的主要特点。《打电话》这一口语交际的交流就是对话的交流，就是双向的交流。教者在各个情景中紧紧扣住这样一个问题：他的电话打得怎么样？他的电话接得怎么样？让更多的学生参与到点评中来。同时，在学生点评的过程中注意培养其他学生认真倾听的好习惯，使教育互动与交际互动融为一体。

三、由浅入深，注重学生身心素质的全面发展。

曲老师针对低年级学生阅历浅，口语表达能力较弱的特点，让学生通过先听一听小白兔与小山羊之间的对话，学习怎样打邀请电话，并根据示范再练习给小白兔的其他朋友打电话。教者相机在礼貌用语、听说习惯、交际方式、态度、礼仪等方面对学生进行指点，而且还以一个合作者的身份，加入到学生的学习活动中。《语文课程标准》中提出低年级学生要求与别人交谈，态度要大方，要有礼貌，要有表达的信心，要积极参加口语交际，要踊跃发表自己的意见，这些要求在这节课上得到了良好的体现。