３Ｇ生活，自在由我，精彩在握

沈　悦

2009年5月17日，中国联通3G业务试商用正式启动。我幸运地成为了一名友好用户，率先体验了一把3G的精彩生活。

前两天我去大连出差，由于航班延迟，我只能在浦东机场呆着。无聊侯机中，我拿出的的3G手机来看看新闻。呵呵！联通UniTV可以在线收看CCTV、SMG的新闻直播。画面还挺清晰的，没有“马赛克”，我再赶紧瞅瞅甲型H1N1流感疫情。还好，大连尚未发现疑似病例。

这时，旁边一位乘客的手机响了，铃音真好听。我也想弄个这样的手机铃音。但是，上网找歌太麻烦，我试了试上海联通新推的“10198视频秘书”服务。我“耳提面命”，客服代表就为我搜歌、试听、下载了我想要的手机音乐，挺方便的。3G时代的视频语音交互式服务感觉真好！

随后，我又尝试了“漏话秘书”服务。嘿嘿，在登机前先录下一段视频留言，让朋友们清楚知晓自己的行踪。当朋友打我手机时，以往单调的语音通知“对不起，您拨的用户已关机”就将成为过去式，取而代之让朋友们耳闻目睹的将是我的“音容笑貌”！说点啥好呢？对着手机摄像头，我还有点不自然呢。客服代表安慰我说：“别紧张，先录一段，不满意再重录。”于是，我绽放出最灿烂的笑容，说道：“同志们，俺这会儿在飞机上，无法接听电话。落地后就开机。别急，我会跟你回电话的。当然，大连特产也有你的份的。”录好后上传，自己先审阅了一遍，还不错！心里美滋滋的，点了“确认”键。期待着飞行旅途中有多些朋友能看到我的这段“视频留言”，想象着他们吃惊的样子，自己都忍不住笑出声来，呵呵……

对了，还得查查话费。出差在外，话费余额不知够不够。上海联通听说推出了“10010视频客服”，那就试试！我用可视电话方式拨通了客服热线10010，客服代表亲切的笑容随即展现在手机屏幕上，同时我的模样也出现在屏幕上，跟视频通话一样，两个视频窗口，我中有你，你中有我。

第一次跟客服代表“面对面”说话，还真新鲜！我说要查话费，客服代表就把我的话费情况推送到手机屏幕上，一目了然，清清楚楚。我估摸着得充点话费了，客服代表就将充值界面推送到手机屏幕上，我输入“一卡充”密码。很快地，手机屏幕上显示出“充值成功”，接着我的手机收到短信，告知充值成功及具体金额。不过，目前只能用联通的充值卡充值，幸好我有随身带。以后要是能用银行卡等更多方式进行网上缴费充值，对用户来讲那就更方便了。

这时，机场广播响起，通知我乘坐的航班开始登机了，我才恋恋不舍地关掉手机，起身朝登机口走去。候机这一会儿功夫，我用3G手机（华为U5700）看了会电视新闻，设定了自己喜欢的手机铃音还录了段超酷的视频留言。特别是和客服代表“面对面”说话，查话费、充值缴费一目了然，这种服务模式直观又亲切。

3G生活，真是自在由我，精彩在握啊！