试论集团企业人力资源管理之战略管理

张志胜　唐荣君　邓　炼

摘要：在企业集团中的人力资源管理系统中，战略管理起着举足轻重的地位，是整个集团企业人力资源管理的核心。本文作者通过对集团企业人力资源管理现状分析，对人力资源战略管理提出自己构想，旨在提高人力资源管理体系运行效率，确保企业获取竞争优势。

关键词：人力资源管理；战略；集团化企业管理

在参与市场全球化竞争过程中，为追求规模效应和创造“百年品牌”，我国的集团化公司或隐性或显性地以“做强”和“做大”为企业的发展思路。在这样的发展思路下，企业规模在不断壮大，产业也在不断增多，这必然产生集团总部对下属企业的管理问题，在集团的管理体系中，战略管理居领导地位，是集团管理的最高层次；而人力资源管理，连同财务管理，作为不可或缺的重要支柱系，配合战略管理以实现集团的整体战略目标。因此对集团化公司各层级人力资源管理的定位，如何发挥集团整体人力资源的最大效用、将灵活性和统一性有机结合，是近几年集团化公司在集团管理和人力资源管理中越来越感到棘手的问题。

一、为什么集团战略执行如此艰难——人力资源战略不可或缺今天中国的企业不缺战略，缺的是执行，很多很好的点子和创意，可是我们缺乏人去执行，为什么会遇到如此的处境呢?我们可以说人力资源这个功能模块正是主导企业运转的发动机，如何对现有的人力资源进行有效整合，对不同层面的人力资源实施有效管理，彻底发挥人力资本潜能，成为企业战略驱动的最有效因素。

1、人力资源战略是企业战略的重要组成部分和支撑。尽管集团公司在水电建筑市场占有百分之七十的份额，但是不可忽视的是竞争日益激烈。为了确保在竞争中保持优势，人才竞争越来越成为当务之急，并逐步成为企业的核心，有效的人力资源战略的实施可以为企业提供坚实的基础和保障。一个企业的发展必须有它相应的企业目标和管理程序，进而形成企业的远景的战略规划，但是起决定作用的还是企业制定和实施这些策略和方案的高素质人才。充分而有效地利用集团公司内部现有与集团公司发展相适应的管理和专业技术人才，充分发挥发掘他们的才能，可以推动集团公司战略目标的实施，促进在国内国际业务的不断地向前发展。

2、人力资源战略有助于集团公司人力资本的扩展，形成长久而持续的竞争优势。不同企业之间竞争说到底就是不同企业之间人力资源的竞争。因此，人力资源成为不同企业深层竞争的根源与动力。如何依据企业战略融合功能模块的人力资源战略，并依据不同的行为主体选择不同的人力资源策略并付诸有效实施，成为企业真正扩展人力资本获取竞争优势的持续来源。所以，在这个基础上，成为企业战略最为重要的一个部分的人力资源战略，而对多元化的集团公司建设来说，针对不同目标群体实施何种人力资源管理机制更成为日益严峻的一个挑战。

3、人力资源战略可以提高集团公司员工的工作绩效。企业效益的基本保障很大程度上取决于员工的工作绩效，作为企业核心战略的人力资源战略的根本目标之一就是保证企业效益的提高。人类社会的正在向知识型经济发展，集团公司的人力资源管理也必须做出相应的战略性的人力资源转化。人力资源管理的发展必须与企业效益、企业发展保持一致，在保证人力资源进步的同时，使企业获得更多的效益和利润。人力资源管理战略与集团公司经营战略地充分而有效地结合，能有效推进集团公司产业及经营理念的调整和优化，从而促进集团公司战略的有效实施。

4、人力资源管理战略对集团公司的各项管理工作具有指导作用。人力资源战略可以根据市场环境变化与人力资源管理自身的发展，帮助企业建立适合本企业特点的人力资源管理方法。比如说可以根据不断变化的市场变化确定公司人力资源的长远供需计划；根据企业员工愿景，建立与企业实际相适应的激励制度，对不同层次的人力资源采取不同类别的激励考核办法，并确立不同的晋升通道；使人力成本的降低更科学、先进、合理；根据科技进步的发展趋势，有针对性地对员工进行培训与开发，提高员工的适应能力，以适应未来科学技术发展的要求等等。一个适合集团公司自身发展的人力资源战略可以提升企业人力资源管理水平，指导企业的人才建设和人力资源配置，完善企业人力资源数据库，从而使人才效益最大化。将人力资源由社会性资源转变成企业性资源，最终转化为集团公司的现实劳动力。

二、如何选择规划和制定多层次的人力资源战略。人力资源战略是实现集团公司战略发展目标，获得更高效益的关键。对于人力资源战略的研究和分析，可以有利于提升企业自身的竞争力，达到人力资源储备和扩张的关键途径。人力资源战略和企业战略二者相辅相成，相互匹配，人力资源战略在集团公司的实施过程中必须服从集团长期战略，集团战略的实现和完成也必须依靠先进的人力资源战略来动作，二者只有达到相互一致，才能促进集团公司全面、协调和可持续发展。集团公司的人力资源战略对企业的发展起着如此重要作用，那到底企业集团进行怎样的战略选择?中国水利水电集团公司从国家电力公司独立出来之后，经过近几年持续不断地成长发展，目前已经日渐成熟。处于成长和成熟阶段的人力资源战略管理，对于企业的持续发展和进步显得尤为重要。处于成长期的集团公司发展迅速，规模不断扩大，下属的工程局数量在不断的增加，年产值也已经增长500亿以上。这一时期，企业人力资源数量的需求不断增长，企业对员工素质的要求不断有更高，规范且有效率的人力资源管理呼之欲出。为实现集团公司更高的战略目标，人力资源战略的重点就要放在如何保证集团公司的快速发展对人力资源数量和质量的要求；制定完善的培训体系，绩效考核机制以及薪酬、福利机制，从而全面调动员工的工作积极性，加速企业发展；建立健全规范的现代化的人力资源管理体系，确保集团公司人力资源管理工作逐步走上规范化。

为实现这一时期的人力资源战略管理，需在企业人力资源管理工作的策略上进行调整并有重点的实施：1、预测人力资源需求，完成人力资源规划。集团公司目前人力资源要求数量大，素质高，由于多年没有进行技术工种人员的补充，造成很多专业人才的断档、青黄不接。为应对这种形势，集团公司的人力资源管理就要具备一定的前瞻性，通过预测，制定人力资源规划，从而解决企业不断增长与人员紧张的矛盾；2、进行工作分析，制定岗位职责，为集团公司人力资源的规范化管理做好基础工作；3、加强员工的岗位技能和素质培训，满足集团发展需要；4、完善集团人力资源管理制度，特别是培训体系、绩效考核以及和薪酬、福利等激励制度，从而最大限度地调动广大员工的主观能动性和工作积极性，确保企业不断地发展。随着市场以及自身制度地不断完善，集团公司的发展在不久的将来就会达到成熟阶段，达到企业发展的颠峰。在这一

时期，企业效益最高，资金充盈，各方面的管理能力很完善，企业能很好地满足顾客要求。企业人力资源管理战略随着企业发展也将随一改变，员工个人在企业之中的作用开始下降，企业的发展，主要是依靠企业的整体实力和规范化的机制；员工惰性逐渐增加，创新意识逐渐不足，企业活力与动力开始衰退；很可能造成人浮于事的局面；人员晋升开始变得尤为困难。在这个阶段，企业人力资源战略为了应对企业发展战略变化的需要，工作的核心主要放在保持企业活力，激发创新意识；追求“能本管理”，依据实际情况唯才是举，再次进行新的人力资源整合。为顺利实现集团公司成熟阶段的人力资源战略，笔者认为企业人力资源管理策略的主要是：第一要把好进人关。新进入的人员要调整进人标准，有利于企业的创新。第二要继续完善绩效考核制度，体现考核元素体系中创新元素的权重；第三要帮助员工做好职业生涯的规划，保证善于创新的人才有畅通的晋升通道；第四加强企业文化建设，提倡创新文化和危机教育。

三、如何制定集团公司多层次人力资源战略。笔者根据众多人力资源管理专家的研究成果，认为采用职业化人才队伍需求、SWOT分析、制定人力资源管理策略和流程三个步骤应当与集团公司公司战略相互配合，并能够达成互动。第一步，结合集团公司的核心价值观，明确核心能力，从而可以进行相应的人才队伍规划。第二步，采用SWOT工具，通过界定P-O-D-A，制定人力资源战略；要明确员工的价值定位，即员工眼里的个人与公司的关系。从而决定了公司能够吸引和保留怎样的人才，特别是核心人才。要加强人才获取方式的规划，做好外部招聘和内部培养两种方式的侧重。第三步，根据人力资源战略，制定人力资源管理策略与流程。制定出集团公司详细的人力资源战略便，但可以从组织结构与岗位设计、招聘、人员配置、个人发展、绩效与激励等方面着手确定公司人力资源管理策略与管理流程。

中国水利水电集团公司目前正以前所未有发展态势在国内水电施工领域大展宏图，目前也已经成功打入国际水电施工市场，集团公司的不断发展也为企业人力资源管理提出了更高更先进的要求，作为水电行业人力资源管理者，笔者有信心与其他人力资源管理者把企业人力资源管理从战略到具体实施做得更好。