医药企业文化建设路经探讨

王晓杰 霍丽丽

医药企业文化建设路经探讨

王晓杰 霍丽丽

医药企业文化；建设；路径

面对医药企业激烈的市场竞争，医药企业要想在竞争中保持核心竞争力，就要打造出自己独特的企业文化，才能在医药行业保持持久的生命力[1，2]。但是企业文化不是一蹴而就的，它的建立需要一个过程，同时也有其自身的建设路径。

1 领导者价值观的确立

任何企业文化的建立首先是一个自上而下的过程。在企业文化建设中，领导者从一定程度上说是企业文化的缔造者、指路人，是企业文化建设中一个不可缺少的重要环节。

1.1领导者的使命感

领导者的价值观不是凭空想象出来的，它源于领导者有什么样的使命感。很多企业的领导者本身没有远大的目标，总是盯着眼前的短期利益，急功近利，很难提出有高度、有价值并被大家接受的企业文化。领导者的思维方式决定了企业员工的思维方式。美国的强生公司是一家有上百年历史的保健品公司，公司提出的“让所有人生活的更好”正是领导者使命感的体现。因此医药企业领导者的使命感最终决定了企业的经营理念。

1.2领导者的素质

领导者是企业的核心，是企业文化的创建者。企业文化的好坏、成败，很大程度上取决于领导者的素质。具有神圣使命感的领导者还要提升自身素质。首先要提高经营管理能力。领导者要学技术、懂管理，要从专业管理的角度去塑造企业文化。其次是领导者人格魅力的自我提升。要求领导者对业务、人际关系的处理要有正确的、成熟的观念与处理手法，处处体现企业文化的深刻内涵，这需要领导者良好的智力素质和心理素质。

1.3领导者的企业价值观

一个企业的价值观应该凝聚全体员工的理想和信念，体现着企业发展的方向和目标，成为鼓励员工努力工作的精神力量。医药企业不同于其他性质的企业，它是生产那些与人的生命健康息息相关的产品，关系着人的生死存亡，领导者要有旗帜鲜明的价值观取向。而领导者的价值取向也就是决定了企业的价值取向。

2 企业价值观的构建

企业价值观体系的确立应结合企业自身的性质、规模、技术特点、从企业实际出发来进行提炼。医药企业在注重忠诚度、自豪感、精神面貌和职业化行为规范的同时，更注重员工对企业、对社会的责任感的建立。道德建设在医药企业中显得尤为重要。企业核心价值观的建立需要从三个方面入手。

2.1目标导向

企业的精神是企业文化的精髓。这个精神是企业追求的目标。要引导企业员工有一个明确的目标，这个目标不是小目标也不是短期目标，是一个企业的长期奋斗目标，是一个企业的追求，也是它的精神所在。要建设良好的企业文化，必须培养具有企业特色的企业精神。例如，浙江康恩贝的“为人类健康，献至诚至爱”理念，是康恩贝在多年的实践中提炼出来的核心要素；北京同仁堂的“同修仁德，济世养生”精神，以及把“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”作为永久的训规，这些目标要有企业领导者的导入，融入企业的目标责任中，融入到每一年、每一个人的计划中。

2.2制度约束

规范企业员工的思想意识，本身具有强制性。培育新的企业文化需要一定的规章制度来规范。医药企业文化的重塑需要制度作为保障。当企业的制度被大家自觉地作为一种约束自己的行为规范时，就是良好企业文化的体现。

企业文化建立的目的归根到底是为企业服务的，因此企业文化还必须化成行为准则，并被所有人遵守。随着GMP、GSP认证在医药生产、经营企业的推广，医药企业应结合各项法律法规科学地制定各种规章制度、员工行为准则。企业文化是通过规章制度而实现对人的有效管理。

制度约束包含以下内容，第一是建立科学的管理制度；第二是保证制度的执行，第三是要不断更新制度。

2.3人员任用

一个企业，特别是高层领导者是否树立以“以人为本”的思想，在人员使用和任用问题上直接反映出企业的价值取向。企业为员工提供什么培训，什么样的员工可以得到提升和奖励，什么样的员工是公司重点挽留的对象，而这些都向全体员工发出了强烈的信号，影响着企业文化的形成。

企业要有效实施的人力资源管理，在企业的经营发展过程中，应把对人才的吸纳、培养和调动人才积极性放在头等重要的位置上。只有关心人、满足人的合理需要，才能调动人的积极性。医药企业作为高新技术产业，对人员素质有着更高的要求。具有战略眼光的企业历来是很重视人力资源的开发和管理，这也向员工传递了这样的企业经营理念，即企业重视技术创新、重视自主品牌的开发和研究。

2.4气氛烘托

制度的建立只是企业文化建立的基础，并不是全部。制度规范应注意强制性规范与柔性规范（如理想、道德等）有机结合起来。此外还要通过计算机网、电视、广播、厂报等舆论工具和媒介，以及报告会、讲演会、座谈、讨论等宣传方式，宣传、传潘新的企业文化，从而对员工产生导向、熏陶、激励和制约作用，使新的企业文化深入人心，实施企业形象战略，扩大品牌知名度。

[1] 杨东梅.如何建设医药企业文化[J].广东药学院学报,2005,21(4):8.

[2] 司洋,徐怀伏.中国医药企业文化创新方向[J].新西部(下半月),2008,5:17.

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1671-8194（2010）15-封三-01

黑龙江中医药大学人文与管理学院（1 5 0 0 3 6）