论医学人文精神的培养意义与途径

罗竹，何剑

（四川省南充市川北医学院附属医院，四川南充 637000）

以生物-心理-社会医学模式确立为标志的现代医学是科学文化与人文文化的有机统一，是自然科学、社会科学和思维科学的有机统一的综合性知识体系和实践活动。现代医学不仅关注人的自然属性，而且关注人的意识属性和社会属性，这就要求医护人员除了解除患者的肉体病痛，还需要了解患者的社会处境和心理需求，关注心理、社会因素对疾病的作用，培养医护人员的医学人文精神，构建和谐医患关系。

1 医学人文精神的培养意义

1.1 医学人文精神是医学科学的平衡砝码

医学科学精神强调遵循医学规律、实证方法和规范的程序，以求真为目的。医学人文精神的核心是敬畏生命、关爱生命、善待生命，从人与社会的整体性出发，强调人的尊严和价值，强调人性化、感受性、价值观，以求善、求美为目的[1]。医学科学与人文精神是共生互动、相同互通、相异互补的关系，实现医学科学精神与医学人文精神的有机融合是现代医学发展的要求，也是现代医学精神的核心价值。目前许多医院的医疗设备和技术力量都得到了长足的发展，技术方面没有很大区别但医疗质量却相差甚远，其主要原因就是忽略了医护人员人文精神的培养，不能把握“以人为本”这个道德实践和职业活动的基本准则。

1.2 医学人文精神是和谐医患关系的重要内容

医疗技术和人文关怀是医疗服务缺一不可的两个方面。如果医护人员缺乏人文精神，缺少对患者的人文关怀，势必加剧医患关系不和谐的情况。从医院办公室受理患者的投诉来看，其中由于个别医护人员与患者沟通不够，医患关系不和谐导致医疗纠纷占总量的绝大多数。在全体医护人员中树立起医学人文精神是预防医疗纠纷，改善医患关系的重要环节，更是调整医患关系的杠杆，它可以引导医护人员尊重、关心、体贴患者，从而增加患者对医护人员的信任感和安全感，主动配合治疗，在医疗护理中建立良好的医患关系。

2 医学人文精神的培养途径

2.1 以人为本，在服务理念中融入人文关怀

中国传统医学十分重视医疗实践的伦理价值，在诊疗过程中始终贯穿着对患者的尊重、关怀，主张与患者进行情感的沟通，充分体现了“医乃仁术”的基本原则[2]。医院应向医护人员倡导 “向白求恩学习，全心全意为病员服务”、“敬业爱岗，做合格的医护人员”等理念，加强医德医风建设，树立典型人物和典型群体，深入宣传优秀医护人员的先进事迹，持续深入开展向华益慰等优秀医生学习活动。通过这些引导，在医护人员心里真正确立“以患者为中心”的服务理念，坚持以人为本以及忠诚的服务精神和服务文化，重塑“悬壶济世、救死扶伤”的人道主义形象，为医院建立起良好的信任和影响。

2.2 强化人文学科教育，提高综合性人文素养

一个完整的医护职业形象是技术精湛和人文素养丰富的完美组合。医院应将医学人文科学继续教育纳入职工素质培训计划中，要求医护人员深造医学业务知识的同时，扩大人文视野，通过人文知识的积累和道德内化的修炼，提高综合性人文素养，并通过临床实践，对患者的细心体察、精心治疗、悉心关怀来施展医术，提高关爱患者的人文水平和自身的社会、心理、文化素质。另外，医学教育作为培养医学人才的基础和重要路径，必须正确处理好医学专业课、公共教育课与人文关怀课程的关系，建立各类课程相互渗透、相互支持、相互协调的教育模式，将发扬医学人文精神视为医学生的知识架构中的重要部分，成为将来医疗实践中发挥知识力量和智慧的不可或缺的组成部分，从而在临床上彰显医学与医学人文精神不可分割的特点和品格[3-4]。具体可以在课程设置上增加与医学交叉的边缘学科课程，如医学哲学、医学心理学、医学伦理学、医学社会学、行为医学等课程，逐步建立起系统的具有医学特色的人文社会科学课程体系。通过行之有效的人文社会科学教育，把人文精神内化为学生的人文品格和人文素养，外化为一种人生态度和一种能力，使学生成为既具有专业技术能力，又体现人文精神，具有健全人格的现代医学人才。

2.3 创新医疗卫生服务模式，形成良好的医患关系

良好的医患关系对卫生服务人员和患者都有巨大的作用和影响，现代医学模式给医护人员提出新的医德要求：高度弘扬医学人文精神，尊重患者的生命价值、尊严、选择权和知情权，平等对待每一位患者，塑造并维护医患之间的平衡、平等的关系，实现医学技术与人文关怀相结合，才能提高服务质量，才能使医疗卫生服务焕发勃勃生机。医院应制定规范化语言，定期召开患者座谈会，促使医护人员学习沟通技巧，让他们更加了解患者的需要，设身处地为患者着想，对患者就医心理给予充分理解。组织科普讲座和义诊咨询，在这样的文化氛围的熏陶下形成对患者无私的爱和对卫生事业的不懈追求。优化服务流程，如计价、收费一条龙，电话预约挂号等，点点滴滴都从患者利益出发，让患者在医院的每个角落都感受到医院的人性化工作，体验到医护人员所特有的爱心，从而构建和谐的医患关系。

[1]时统君,陆召军.医学人文精神探析[J].卫生软科学,2008,22(2):122-123.

[2]马静松,孙福川.医学人文精神:失落探源与回归求解[J].中国医学伦理学,2009,22(1):70-71.

[3]金鑫.论临床医学中的医学人文精神[J].医学与社会,2009,22(7):37-39.

[4]胡振宇.论医学教育中医学科学精神与人文精神培养之统一[J].医学与哲学:人文社会医学版,2008,29(7):22-24.