关于当前高职院校图书馆图书采访工作的思考

爨会英

（许昌职业技术学院图书馆，河南 许昌 461000）

高职院校是具有职业性、地方性、实用性特点的新型职业大学。它的任务是培养德、智、体全面发展，熟练掌握某一特定职业技能的高素质的技术型应用型人才。在教学上体现理论与实践并重的教学体系，摆脱传统的学科专业教学模式，强化以实践教学为核心内容的教学方法，注重学生人文素质的全面提高。因此，高职院校图书馆图书资源建设必须紧紧围绕这一任务展开，而搞好图书资源建设的首要任务就是图书采访。

1 依据采访目标，确立采访工作思路

采访目标是以现有馆藏图书为基础，以读者需求和期望为导向，结合未来一定时期内学校及当地社会经济发展规划、学校及当地各界预期支持力度等因素而制订。要达到这样的目标，就必须在了解现有馆藏的基础上结合实际，明确采访工作思路，以指导具体的采购活动。

1.1 制定图书采访计划

图书采访，应以形成能满足各类读者各种不同需要的有自己特色的合理的馆藏结构为目标。数量上，高职图书馆要以教学评估要求的高职院校生均60册，且生均年购书量2—3册为导向。为此，图书馆需要加大投入，增加购书经费，有计划地按本馆读者所需及学科建设方向逐年增大馆藏图书数量，设法避免一年的购书量过大甚至购书种数超出当年出版种数以及复本数过多的弊端出现。这就有必要依据学校和本馆发展方向和当前读者阅读需求，拟定若干年内图书采购规划和各年度各类各层次图书订购比例及数量，合理分配经费。实务上，通过建立规范化的质量反馈体系，定时分析各类各层次图书借阅情况，明确各类书种数和复本数的比例，并酌情增减相应类别图书品种数和复本数，从而确定合理的经费分配方案，为实现图书采访目标而迈进。

1.2 选择信誉度高的图书出版社，保障图书采访质量

图书质量的好坏，关系到整个馆藏质量的好坏及读者对于图书馆的评价，关系到学校教学、科研的文献保障条件是否充分。所以，保障图书质量是图书采访工作的必要前提。当前，出版社数量庞大，由于受各种因素影响，各个出版社所出版的图书质量参差不齐，而在社会上有一定影响的出版社所出版的图书质量则相对有保证。因此，在同等条件下，应尽量选择有信誉的出版社所出版的图书，以保证图书质量。

1.3 以实用性为原则，把握好用书的采访比例

高职院校大多是综合性、多科性的学校，学术并举，更重视实践性、应用性能力的培养，要求学生既要掌握一定的基础理论知识，又要增强实践能力的训练。对于教学人员来说，要求在做好教学工作基础上，还要开展相应的科研活动，尤以能直接为当地社会经济服务的应用性研究为主。因此，在图书采访过程中，要在调研中建立合理的各类别、各层次图书的采购比例计划，在适当提高教学参考图书、专业实践性强的图书的采购比例的同时，还要兼顾基础理论、科研学术性和娱乐性图书的恰当购入，以满足师生教学、科研、学习以及娱乐的需要。

1.4 以学校专业重点为依据，把握文献采访比例

高职院校，一般是多科性学校，学校较齐全，综合性较强。与此同时，还会根据本校师资力量、设备设施条件及当地社会经济发展重点，确立自己的重点学科，并加大投入，从而形成有本校特色的学科；也会依据社会经济发展需要，适时调整当前和今后发展的方向。因此，图书采访应配合学校目前和今后发展计划，有目的、有针对性地采购相应的图书，以满足师生教学、科研的需要。在按计划采购一般学科图书的基础上，对于重点学科各层次图书，有必要重点采购，尽量订购完整，达到研究级水平。对于当前所需图书，应优先订购，同时适当采购今后发展用书。根据本类型图书馆办馆理念，以服务本校读者为主，也要兼顾所在区域读者需求，因而在采购本校读者所需图书基础上还要依调查所得适当采购当地读者所急需的图书，以满足校外读者一定的需求。

1.5 重点建设学校特色学科馆藏及地方文献馆藏

高职院校虽然合并时间不长，但有些专业历史并不短，大多有十几年甚至几十年的办学经历。学校图书馆在发展的过程中，馆藏中慢慢形成了某些学科图书较多的现状，进一步发展，就可以形成自己的馆藏特色。如我校图书馆，合并时有两个教育类学校加入，由于我校几十年来都是以学校教育为主，教育类图书较多，这也符合学校发展的需要。当然，学校重点发展学科图书在重点采购下也必然逐渐发展成图书馆的特色馆藏。同时，每所院校所在区域，都有自己的历史和发展特色，因而图书馆也有必要设置地方文献库，把当地地方文献（含本校教师著作）尽量收全入藏并作为特色馆藏建设。如我校所在地许昌的三国文化，在历史文化中具有较高的声誉，如将有关三国的所有文献资料都收藏入本馆的地方文献库中，将来我校图书馆必将成为三国文化研究的文献中心。

1.6 注意藏书的系统性问题

图书馆藏书是一个系统化的藏书体系，这就要求我们在选书时不仅要考虑图书本身的内容价值，而且要考虑藏书体系的完整性和学科之间的内在联系。从藏书体系的完整性来看，一方面，要求所选择的各专业的藏书在内容上保持这些学科内在的历史延续性和完整性，反映出学科发展变化的特点与规律。对需要入藏的多卷书、丛书、连续出版物及重要工具书，要完整无缺，配套，不能任意中断。另一方面，要求选择入藏的图书能反映各学科相互渗透、边缘交错的内在联系，特别注意选择入藏相关学科、边缘学科的图书。对于藏书的系统性，高职院校图书馆相对薄弱，读者意见也较大，需要在今后的采访工作中加以改进。

1.7 注意藏书的实效性和文种结构比例

高职教育直接面向经济建设这就要求师生及时了解各类科技成果，以便能迅速产业化。因此，图书馆馆藏资源在时间构成上，必须求新、求快。应努力扩大新文献的入藏比率，保证文献利用的活力。文种结构上，随着教学、科研对外文图书的需求及师生外文阅读能力明显提高，高职院校图书馆的外文图书不论品种还是数量都已经没法适应读者的阅读需求。为改变这种局面，有必要在一定时期内在经费上向外文图书采购倾斜，加大采购份量，使外文图书与中文图书的种数、复本数形成合理比例。

1.8 合理分配纸质图书与电子图书经费比例

21世纪以来，随着信息技术的飞速发展，电子图书大量涌现，超声、方正、清华同方数据库、书生之家等有代表性的电子图书品牌，其方便、快捷、不受复本限制等优点，越来越受到读者的欢迎，已成为馆藏图书的重要组成部分。因此，必须合理分配纸质图书与电子图书经费比例，使纸质图书与电子图书互为补充，共同发展。实践上，对于那些复本量需求大、利用率高及价格较贵、利用率相对不高但教学科研又有需要的图书，可以购买电子图书。而对前者减少购买纸质图书复本数，对后者甚至不买纸质图书；对于馆藏没有纸质图书但本馆读者有需要的电子图书，尽量购买；而馆藏已有纸质图书的，如复本数已满足读者需求的，可不采购。对于已购有电子图书的，也有必要根据实际情况考虑是否需购纸质图书及其复本数的多少，与上述要求相互呼应。这样，将会使纸质图书与电子图书相互补充不足，充分发挥各自优点，从而满足不同读者各自不同的阅读需求。

2 根据本馆实际情况，选择适合的采访模式

理顺了图书采访工作思路，只是为采访工作的开展打下基础，对于处于建设之中经费更为紧缺的高职院校图书馆来说，还很有必要选择符合本类型馆实际需要的采访模式来具体操作，才能达到以较少的经费投入获取尽量大的效益的目的。

当前，在图书采访工作中，有纸质书目报预定、电子书目预定、网上订购、现场批量采购、出版社直购、招标等多种采访模式，每种模式均有自己的优缺点。

纸质书目报预定，这是传统的图书采访预定模式，主要依靠《社科新书目》《科技新书目》等几大书目来进行，所收的图书基本上都是有一定声誉的出版社出版的，质量较有保证，是高职院校图书馆采购图书优先选择的书目报。但所收的图书占全国当年出版的比例有限，且到书时间长，手工操作量大，工作效率低，逐渐不适合网络时代采访工作的需要。

电子书目预定，大多是由图书代理商为适应网络时代图书订购的需要而编制的，目的是为了各馆采购其代理的图书提供方便。书目所含图书，一般包括了几大纸质书目报所预定的图书，也囊括了该代理商能收集到的各地出版社出版的各种书籍，能使各馆在网上就能挑选出所需的图书并反馈回代理商。这种预定方法，吸收了纸质书目报预定的优点，并解决了其手工操作量大，工作效率低等的缺点，又具有网上订购的部分优点，经费短缺的高职院校图书馆值得将它作为主要采访模式。当然，代理商还有必要进一步完善软件设计，能使各馆让本校各专业选书代表在网上就可有选择图书的权利，并自动能为各馆统计汇总和查重。

现场批量采购，一般由图书代理商组织，或者组织各馆采访人员到书商自己的图书货场挑选，或者组织到各地举办的大型书市采购。其优点是采访人员能直接了解各书的具体内容，新书到馆快。缺点是采访人员受专业知识的限制，难以保证所订到的图书都是各专业所急需的，且工作较劳累，差旅支出大，成本高。对于高职院校来说，由于经费的不足，没必要将它作为主要采访模式，可作为采购的补充方式。当当年购书量大、正常订购没法满足要求，或需要有针对性地采购某些专题图书时，可有选择地参加现场批量采购。

出版社直购，就是直接向相关出版社订购图书，但各出版社所出版的图书不论品种、数量都是有限的，且出版社数量庞大，图书馆不可能、也没必要逐一向各出版社订购。网上订购，实质上就是在网上书店订购图书，虽然方便、快捷，但目前受网上交易的各种主客观因素影响，还不能大批量进行。因此，这两种采访模式，只能作为补充方式。

图书招标，归根到底，只是挑选某一时间内图书采购的代理商而已，实际上已融合了上述各种采访模式。只要我们在招标需求书上明确提出相关要求，就可达到我们的目的。目前，国家法律法规要求图书采购要实行招标，各地院校图书馆逐步开展，实践上也出现了一些问题，如一些图书代理商由于自身能力不足，没法按合同要求完成，给图书采访工作带来了许多问题。因此，在招标工作中，应对代理商的资质严格审查。在当前图书代理商刚兴起、资质参差不齐的情况下，最好采用邀请招标的方式进行，可以邀请行业上公认的有一定规模及信誉的多家代理商参加投标，既符合法律法规要求，又可保证采购合同的顺利完成。

3 规范采访工作程序，建立系统的质量反馈体系

理论上，明确了采访目标，理顺工作思路，又选择了适合发展要求的采访模式，图书采访工作应该能顺利进行了。然而，由于采访人员受专业知识的限制，不可能对每一专业的情况都能深入了解，这样，对专业图书采购的准确度必然受到影响。同时，即使是由各专业人员选择本专业图书，也会受到专业方向、兴趣等因素制约，购回的专业图书亦不可能都适应本专业每位师生的需求。因此，实践上，需要建立规范化的图书采访程序和质量反馈体系，以保证馆藏图书的质量。

3.1 图书采访的程序

3.1.1 实地调查，研究分析，随时掌握馆藏资源收藏的动态状况、借阅现状及读者对图书文献的需求情况，根据图书采访工作思路及年度购书经费数量，制订年度采访计划。

3.1.2 拟订年度图书招标计划书，及时送往有关机构开展招标工作，确定该年度图书采购代理商，起草、签订相关合同。

3.1.3 将图书馆一定时期图书采访工作思路、年度采访计划和图书代理商更新的每期书目及时通知学校各专业选书代表并要求按时将所选书目发送回采访部门。

3.1.4 采访人员根据图书采访工作思路及年度采访计划对各系所选书目酌情增删、查重，初步确定本次图书订购方案和采访模式，报馆领导审批。

3.1.5 把馆领导批准的该次图书订购方案发送回代理商，将代理商按计划送来的图书验收、报帐。

以上几点便形成了一个完整的采访程序，既体现了各系的订购意愿，充分发挥各系教师的积极性，尽量提高专业图书选择的精确度，又体现了图书馆对各类图书采购综合平衡、协调的功能，为建设优质的馆藏图书打下了良好的基础。

3.2 图书质量反馈体系

3.2.1 利用网络平台系统统计数据，建立各类图书利用效果评价体系。主要指标包括某一时期各类读者总数、各类图书总数和借阅次数、经费投入数量等，得出各类图书借阅率、各类图书经费投入与利用对比数据等，从而依此作为增删相应图书种数和复本数及调整相应类图书经费的增减比例的参考数据。

3.2.2 以书面调查的形式，收集反馈信息。通过设计、统计图书馆网页上的及印刷型问卷式的馆藏图书利用调查表，我们即可了解各类图书读者认可程度，也可获悉读者不用或少用的原因及对相关工作的意见、建议，对今后工作的改进有促进作用。

3.2.3 召开座谈会，收集反馈信息。图书馆工作者有计划地邀请各学科带头人、课题负责人、专业教师、重点单位读者代表参加座谈会交流经验。这是直接聆听读者意见、建议的重要渠道，能获取读者对馆藏图书的使用情况、存在问题及今后应注意事项等具体信息，据此可提出今后改进、完善的措施。

综上所述，只要做到明确图书采访目标，理顺采访工作思路，选择适合发展要求的采访模式，并建立规范化的采访程序和反馈体系，高职院校图书馆图书采访工作必定走上有自己特色的良性发展轨道，也必能为完善馆藏结构及为本馆读者建立优质的文献保障体系奠定牢固的基础。

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