浅谈护理差错的防范措施

李亚辉 内蒙古包头医学院第三附属医院五官科（014030）

浅谈护理差错的防范措施

李亚辉 内蒙古包头医学院第三附属医院五官科（014030）

分析护理差错的防范措施。方法：通过临床护理观察，从而总结出护理差错的防范措施，结果：大大增强自我防范的意识和责任心，提高了患者的满意度。结论：通过分析总结，增强自我防范措施，使护理差错率大为降低。

护理差错，防范措施，责任心

随着人们生活水平的不断提高，人们对生命质量的要求也越来越高，也给我们的医务工作提出了更高的要求。在工作中任何一个环节上的疏忽和差错都会给患者带来不应有的痛苦和不良后果。因此，加强护理差错防范，提高护理质量，杜绝差错事故的发生是医院工作的重点，现将护理工作中差错的防范措施介绍如下：

1 加强护患沟通、交流，构建和谐护患关系

我们对患者要有爱心和同情心，主动与患者沟通、交流，满足患者要求，解答患者提出的问题，理解他们的情绪和感受。这样才能提高患者对治疗和护理的满意度，减少纠纷的发生。

2 培养护士高尚的职业道德，加强专业知识培训，提高理论技术水平

良好的职业道德是护士从事护理工作的基本条件，对工作、对患者没有责任心，往往是产生护理差错的根本原因。护士还要加强专业知识的学习，加强护理基本操作规程的学习，不断更新知识，提高自身业务水平。护理工作不允许有半点差错，特别是在法制社会的今天，在保障患者安全的同时也保护了我们医务工作者自身的利益。

3 增强责任心，加强查对制度

严格执行“三查八对一注意”是杜绝护理工作中发生差错的一个重要环节，它贯穿于护理工作的全过程，操作时注意力要集中，不能有半点疏忽大意和麻痹思想。加强输液的巡视观察，要树立对患者负责，爱岗敬业，做到一切为了患者，自觉履行各自的职责，仔细观察患者的病情变化，发现问题及时解决。严格交接班。生活中有责任心的人总能得到别人的尊重和信任。

4 增强法律意识

随着社会的不断进步和文化生活水平的提高，其法律观念，经济意识和自我保护意识不断增强。医疗事故和护理纠纷的发生往往是不可避免的。加强《医疗事故处理条例》和相关医疗卫生管理法律法规的学习，明确临床护理中的法律责任与义务，并以此来约束自己的行为，杜绝差错事故的发生，确保医疗护理的安全。

5 结论

通过采取以上措施，有效的提高服务态度和服务质量，为患者提供优质、安全、高效、和谐的护理服务。维护医院的形象和声誉，提高医院的经济效誉和社会效誉。

10.3969/j.issn.1672-2779.2010.23.107

1672-2779（2010）-23-0128-02

2010-09-19）