图书馆对网瘾青少年实施知识援助探讨

许 健

（铁岭市图书馆，辽宁 铁岭 112000）

网络的出现和发展在给人们的生活和工作带来便利的同时，也给青少年教育带来许多隐患。一些青少年上网成瘾，严重影响了自身正常的学习、生活，不仅给孩子、家庭、学校带来了无尽的烦恼，也给家庭和社会造成不稳定因素，已成为了一个严重的社会问题。面对青少年网瘾问题，社会各界都给予了高度的关注。团中央、国务院新闻办等13家部委和光明日报社于2006年2月26日联合发出的 《关于实施中国青少年绿色网络行动切实加强青少年网络文化建设的通知》（以下简称《通知》）中，要求社会各界着眼当前网络文化发展的新形势，建设体现时代特点、符合青少年需求和代表经济社会发展方向的网络文化，运用网络加强教育引导，建设网络培育新型阵地，为青少年的成长发展创造良好的网络文化环境。实施中国青少年绿色网络行动，大力繁荣符合青少年成长需求的绿色网络内容，积极建设服务青少年发展要求的绿色网络载体，切实营造适合青少年身心特点的绿色网络场所［1］。《通知》重点从构建绿色网络内容的角度对网瘾青少年进行疏导，让网瘾青少年逐步远离网络游戏、网络聊天。然而，解决青少年网瘾问题，不但需要绿色网络内容的引导，而且更需要发挥学校、家庭和其他社会教育机构的作用，加强网瘾青少年的心理疏导和教育引导，帮助网瘾青少年走出困境、走出心理误区。

图书馆作为社会文化教育机构，如何利用自身的资源优势，引导青少年正确上网，为网瘾青少年提供知识援助，是图书馆人必须思考的问题，也是社会对图书馆提出的时代要求。

1 青少年网瘾现状及其危害

1.1 青少年网瘾现状

网瘾是指在无成瘾物质作用下的上网行为冲动失控，表现为由于过度使用互联网而导致个体明显的社会、心理功能损害。根据我国实际情况，有专家指出只要网民满足以下三个条件中的任何一个：(1)总是想着去上网；(2)每当因特网的线路被掐断或由于其他原因不能上网时会感到烦躁不安、情绪低落或无所适从；(3)觉得在网上比在现实生活中更快乐或更能实现自我，即判定他属于“网瘾”。

中国青少年网络协会于2010年2月2日发布的《中国青少年网瘾报告（2009）》（以下简称《报告》）显示，目前我国城市青少年中网瘾青少年约占青少年网民的14.1%，人数约为2 404.2万人。网瘾青少年在年龄分布上呈现上升趋势，年龄在18～23岁的青少年网瘾比例最高，其次是24～29岁。网瘾青少年以“网络游戏成瘾者”和“网络关系成瘾者”为主。近一半网瘾青少年（47.9%）把“玩网络游戏”作为其上网的主要目的，并且花费的时间最长；13.2%的网瘾青少年在“聊天或交友”上花费的时间最长［2］。

随着3G手机的推出，手机上网正成为青少年网瘾新动向。《报告》显示使用过手机上网的青少年网民占总样本的50.9%，网瘾青少年中60.4%的网民使用过手机上网，而非网瘾青少年使用过手机上网的比例仅为49.4%，网瘾青少年更多地尝试过使用手机上网。

1.2 青少年网瘾的危害

青少年网瘾的危害是多方面，主要有：一是损害身心健康。研究发现，长时间上网的青少年会出现情绪不稳定、注意力不集中、情绪低落、思维迟缓、孤独、焦虑、植物神经功能紊乱和睡眠障碍等现象，严重的可能导致猝死或自杀；二是影响人格培养。网上交友带有虚幻性甚至是欺骗性，一些网络聊天内容弥漫着颓废情绪，语言粗俗。这对涉世不深的青少年容易产生错误引导和不良影响，导致其道德观念淡漠，人际交往、社会适应能力下降；三是导致学业荒废。一些青少年学生因沉溺网络而无心学习，导致学习成绩下降，最后不得不降级、休学或退学；四是危害社会稳定。青少年沉溺网络，往往导致父母和子女关系紧张，甚至家庭破裂。有的青少年效仿网络游戏中的欺诈、抢劫、杀人等手法，从事违法犯罪活动。因上网争执引发的斗殴致人死伤事件也时有发生［3］。

2 我国青少年上网成瘾的根源剖析

导致青少年上网成瘾的原因是多方面的。笔者通过调查分析，发现导致青少年上网成瘾主要有以下几方面的原因：一是家庭教育的缺失。当前我国中学生多属独生子女，缺乏与同龄伙伴交流。他们的父母因忙于工作和生计而忽略了与子女的情感沟通，孩子在父母那里寻求不到解脱烦恼的办法，于是就到网上寻找，致使他们迷恋网络；二是教育环境的影响。在信息时代，电脑和网络成为青少年不可或缺的学习工具，但缺乏老师和家长的有效引导，他们把电脑和网络当成一种娱乐工具；三是受不良网络文化的影响。在信息技术日益发展的今天，网吧随处可见，网上信息良莠不齐，网吧经营者本着赢利的目的，为那些还没有完全具备辨别是非能力的未成年人大开方便之门，这样很容易让这些孩子在杂乱的虚拟世界中迷失自己；四是学习的压力。在应试教育的背景下，中国的孩子们在巨大的压力下丧失了求知的欲望，机械地死读书，很容易产生厌学情绪，进而逃课，沉迷于网络。

3 图书馆面向网瘾青少年提供知识援助，引导青少年远离网瘾的对策

3.1 加强文献资源建设，以优秀的作品净化青少年的心灵

图书馆是搜集、整理、收藏图书资料供人阅览、参考的机构。文献是图书馆构成的要素之一。图书馆利用书刊资源，开展面向网瘾青少年的知识服务是其首选的策略。首先，图书馆应收集适合青少年阅读的书籍，如收集 《中华传统美德格言（少年版）》、《小学生自我素质教育丛书》、《青少年道德教育读本》等品德教育类图书和《中华成语千句文》、《中华读书之旅》、《中国少年儿童百科全书》等知识类图书，以优秀的作品净化青少年的心灵。针对网瘾青少年及其家长，图书馆还应收集《网瘾不是孩子的错》、《面对网络，父母该做点什么?》、《战胜网瘾：网瘾预防与戒除指南》、《告诉孩子“网”向何方：戒网不如正确上网》等指导合理利用网络和戒除网瘾的书籍，使网瘾青少年及其家长找到防治网瘾的办法。其次，要为网瘾青少年提供个性化文献借阅服务。向网瘾青少年家庭免费办理借书证，让网瘾青少年及其家长都可以利用借书证到图书馆借阅有关图书。再次，图书馆应安排专职人员做好网瘾青少年读者的导读工作，让他们了解利用图书馆的方法和掌握正确的阅读技能。如上海浦东图书馆南汇分馆设立的“青少年阅读指导基地”专为初二以下学生提供借阅服务，并定期组织学生集体阅览，开展阅读辅导；设立的“学生兴趣导读厅”配有各学科课外读物、复习资料、名著名作，专为初三至高三的学生提供阅览服务和举办阅读辅导讲座［4］。

3.2 配合学校，加强网瘾青少年心理素质教育

要帮助网瘾青少年戒除上网成瘾的问题，图书馆要与学校和社会心理教育机构合作，开展面向网瘾青少年的心理素质教育，培养他们健康的心理素质，从而使他们远离网瘾。青少年正处于生理、心理的成长时期，要从他们的心理实际出发，进行有效的教育与引导。一是加强青少年的自我意识教育，培养青少年独立生活的能力。青少年时期正处在对自我价值的判断时期。处于这一心理时期的青少年一方面有走向社会的强烈愿望，但他们的能力还没有强大到使自己足够脱离家长的照顾而独立的地生活，还必须依赖家长的抚养与保护。这一矛盾对他们的心理产生着深远的影响，造成了青少年心理上的躁动与不安。因此，要从培养青少年的自我意识入手，教导他们正确估价自己的价值，树立正确的自我意识，引导青少年树立正确的价值观和人生观。要加强青少年的生存能力与生活能力的训练，鼓励他们努力学习科学文化知识，实现自身的独立，从而消除青少年的心理抵抗情绪。二是加强意志与品质教育，培养青少年的自律能力。对青少年的意志与品质的教育，其目标是指导青少年正确认识和处理学习兴趣与学习目的之间的关系，培养他们的毅力与恒心，增强青少年的自律能力，使他们树立远大理想，端正学习态度，用理智控制好奇心，从而增强他们的自我控制能力与自律性。三是加强宽容心理教育，培养青少年的友爱与合作精神。教育青少年正确认识和处理个人与社会的关系，充分发扬团结、友爱与合作的精神，从而逐渐消除青少年以自我为中心的心理偏差，促进心理的健康发展。四是加强挫折心理的教育，增强青少年适应环境的能力。由于客观环境与条件不同，主观努力不同，青少年学生之间的成绩与能力产生了明显的差异。有的学生会失望，感到压抑，神情沮丧，心理忧郁。因此，要对青少年进行挫折心理教育，教育青少年正视自己与他人的关系，认清客观条件与主观努力的关系，使青少年认识到个人愿望的实现，不仅与主观努力有关，而且与客观环境和条件密切联系在一起。使他们保持自信与乐观的人生态度，增强适应环境的能力与抗挫折能力。

3.3 构建绿色网站，为网瘾青少年营造健康的上网环境

构建图书馆绿色网站，为网瘾青少年营造健康的上网环境，是图书馆贯彻落实《通知》精神的重要举措；开发更多的、高水平的青少年网站和网页，多创办一些融知识性、教育性、娱乐性、实用性为一体，适合不同年龄段的青少年需求的网上信息资源，对青少年发挥正确的导向作用，以达到“以网治网”的目的，是新时期图书馆为网瘾青少年提供知识援助的主要途径。

图书馆要根据青少年的需求，构建绿色图书馆网站，购买青少年喜闻乐见的文学影视作品、科普作品，并发布到网站上供青少年浏览，向他们推荐 “中国少年在线”、“中国青少年新世纪读书网”等重点网站，使青少年喜爱访问这些有益于他们健康成长的网站资源。如青岛市图书馆向青少年推出了“远离不良网吧，走进图书馆电子阅览室上网学习”的活动，指导青少年在健康的环境中上网学习，增长知识，开阔眼界。

3.4 主动加入防治青少年网瘾社会支持网

青少年网瘾问题是一个社会问题，我国青少年网瘾的防治工作是一项社会系统工程，构建有效的社会支持网就是实施这项系统工程的重要步骤。社会支持网是由提供各种支持的社会成员(包括个人或组织)构成的社会关系网络。对那些已有网瘾的青少年来说，社会上的各种网瘾治疗机构、组织是使他们摆脱网瘾的重要条件。图书馆可与这些社会网瘾治疗机构合作，开展网瘾青少年的救助工作，使网瘾青少年彻底摆脱网瘾的纠缠，树立正确的上网观念，以积极的心态利用网络学习知识，提高自身的素质。

4 结束语

网络作为一种新兴的技术工具，是青少年获取知识和信息的重要渠道。在全社会关注青少年健康成长的形势下，图书馆界要积极行动起来，研究防治青少年网瘾的对策，帮助青少年正确认识和使用网络，使网瘾青少年早日步入健康发展的轨道，让他们在灿烂的阳光下茁壮成长。

[1]共青团中央,等.关于实施中国青少年绿色网络行动切实加强青少年网络文化建设的通知 [EB/OL].[2011-06-22].http://www.ccyl.org.cn/documents/zqlf/200701/t200 70119_13181.htm.

[2]中国青少年网瘾报告(2009)发布[EB/OL].[2011-06-24].http://games.sina.com.cn/y/n/2010 -02 -02/1033372113.shtml.

[3]秦洪良.青少年网瘾问题亟待重视[N].大众科技报,2006-03-05(A03).

[4]浦东图书馆南汇分馆介绍[EB/OL].[2011-06-27].http://www.pdlib.com/pdtsg_website/HTML/defaultsite/pd_tsg_bg k_nhfg/List/list_0.htm#.