高校计算机实验室管理与维护探讨

杨平

韶关学院数学与信息科学学院 广东 512005

0 引言

计算机知识是当代大学生必备技能之一，计算机知识的学习离不开上机实践，高校计算机实验室是大学生上机实践的重要场所。现在高校计算机实验室都配置了数量较多的计算机，计算机实验室的使用非常频繁，安装软件种类繁多，学生使用不当与计算机病毒感染造成计算机软硬件故障时有发生，做好实验室的管理与维护工作就显得格外重要。结合自身担任实验室主任以来的工作经历，从实验室环境管理、软件配置、设备管理等几个方面加以探讨。

1 实验室环境的管理

计算机实验室中的设备是由大量微电子、精密机械设备等组成，而这些设备易受灰尘、光照、温度、湿度等环境因素影响，平时实验室环境管理要注意以下几点。

1.1 减少灰尘危害

灰尘对计算机设备的影响很大，特别是机箱内主板插槽接口部分布满灰尘，开机通电时很容易烧坏板卡。我们实验室具体做法是：每天有专人负责打扫卫生，主要是利用拖把与毛巾把地面与桌面的灰尘擦干净，每周再做一次大扫除，清洁地面、墙面、顶棚、门窗、隔板来保证机房的净度；一般一个月左右组织人员清洁一次计算机的外壳、键盘和鼠标器等外围设备；一个学期清除一次机箱内部的灰尘。清洁计算机的外部设备时，应使用较柔软的毛巾，在温水中滴上一些洗洁精，稀释后将湿毛巾拧干，这样能较方便地擦干净计算机外部的积灰和污迹。清洁计算机机箱内部积灰时需要一个吹风机和一把毛质较软且不易掉毛的刷子来处理。另外要注意不准在机房内吸烟，要经常打开机房门窗保持实验室通风以此来保证实验室内空气质量。

1.2 避免阳光直接照射屏幕

平时要减少屏幕在日光下暴晒的可能，白天使用计算机，特别是靠近阳光照射面的窗户应尽量拉上窗帘。以防屏幕受阳光直接照射，温度过高加快老化。另外要注意屏幕保护程序的设置仅对使用图形界面操作系统的 CRT显示器有保护作用，而对 LCD显示屏往往只能帮倒忙，主要是由于LCD显示器和CRT显示器的工作原理不同。可以在电源管理程序中设置多长时间失去对计算机的操作后自动关闭屏幕和计算机。

1.3 温度与湿度的调节

任何电子设备在运行时都有严格的温度、湿度范围要求。温度偏高会导致电子元件的性能降低，使用寿命缩短，降低绝缘性能。温度偏低会使电容、电感、电阻器的参数改变，直接影响计算机的稳定工作。湿度偏高会使金属材料氧化腐蚀，绝缘材料的绝缘强度减弱。湿度偏低容易产生静电，损坏元器件，影响电脑的正常工作。所以在不正常天气情况下，利用实验室空调设备来保持实验室温度与湿度达到B类要求：开机时要求计算机实验室温度在15℃～30℃之间，相对湿度在40%～70%之间。

1.4 防止电磁场的干扰

电磁场会对计算机形成严重干扰，造成计算机系统工作的失误。为了避免电磁场对计算机的干扰，不得携带电磁干扰设备进入实验室，不得在实验室内接听电话。

2 实验室软件配置

计算机实验室出现故障多半是由软件引起的。主要因为学生的好奇心强，破坏性也强，删除系统文件，非法安装游戏程序以及计算机病毒的危害越来越大等诸多问题引起，严重地影响了计算机实践课的教学效果。最好的方法就是当出现软件方面故障，可以快速恢复系统或者关机后自动还原系统。另外防范学生误操作与监督学生认真学习，我们可以采用功能强大的监控软件来监控学生电脑。经实践证明实验室计算机进行如下软件配置，可大大减轻实验室教师的工作强度，使得实验室维护工作变得轻松简单。

2.1 巧用局域网进行Ghost多播装系统

如果实验室第一次装系统，或者实验室计算机上有新软件要安装。如果单靠机房技术人员手工一台一台去装软件，这样既费时费力，系统出现了故障也不好维护与恢复。这里推荐大家使用 Norton Ghost，该软件是美国著名软件公司SYMANTEC推出的系统备份和还原工具。用Ghost恢复系统的一般做法是：将操作系统和全部应用软件安装到C盘中，然后通过优化大师或者360安全卫士先修补漏洞、清理垃圾再进行一些优化设置，这样就装好一台“样机”后，再利用Ghost软件将整个C盘做成一个镜像文件存放在E盘中(设文件名为*.GHO)，再通过Ghost多播功能一次性装好实验室其它计算机。这样当单个机器出现了问题也可以轻松用 Ghost软件由E盘镜像文件*.GHO将C盘恢复成原样。

2.2 利用网络还原精灵来安装与维护系统

南京远志科技资讯开发有限公司发布的网络还原精灵，具备“实时还原”、“硬盘对拷”、“远程维护”等多种功能，是一种纯软件的网络系统维护管理工具。强大的远程管理遥控功能，让管理员坐在自己的电脑前，就可轻轻松松地管理整个实验室的电脑，远程进行各项维护。在控制端可以进行远程电脑参数批量更改、网络硬盘对拷实现快速批量装机、可对一台或多台进行远程操控、对客服端硬盘数据保护与还原以及文件传输等功能。如果实验室能配置网络还原精灵软件，可以控制学生端电脑每次重新启动后会自动还原系统，很好的预防了软件故障的发生。

2.3 巧用多媒体网络教室软件管理学生

可以选用一款比较实用的多媒体教学软件，如网亚机房软件、极域电子教室、深蓝易思多媒体网络教室、凌波多媒体电子教室都是不错的选择。此类软件基本功能包含：广播教学、语音教学、屏幕监视、远程命令、文件传送、远程管理等。有的还带有比较齐全的控制学生端电脑的功能，如禁止一些软件运行(游戏与QQ软件)、限制只能运行指定程序、禁止上网、控制上网，这对我们维护系统、管理学生，提高实验教学质量有很大帮助。

2.4 安装正版杀毒软件保证系统正常运行

我们可以选装一款适合的杀毒软件与网络防火墙软件，如免费的360杀毒与360安全卫士软件、瑞星杀毒与瑞星防火墙软件或者卡巴斯基杀毒软件。这样可以很大程度上预防与减少计算机病毒的危害。

2.5 利用Windows XP操作系统中的“组策略”进行权限设置

为了防止学生随意更改计算机的桌面、计算机名、IP地址、运行或删除程序。我们可以利用Windows XP操作系统中的“组策略”进行相关的设置。打开组策略的方法是：鼠标点击【开始】图标打开其中的【运行】菜单，输入gpedit.msc。打开组策略控制面板后我们可以设置一些策略来管理和限制用户的权限。

3 实验室设备管理

仪器设备是实验室的重要组成部分，是反映实验室水平和实验室实力的重要标志，也是计算机实验室进行教学、科研必备的物质基础，是实验室管理体系中的主要组成部分之一。

3.1 认真制定采购计划精心组织采购

实验室设备的购置计划的制定，先由实验室技术人员与实验室主任根据教学与开设实验项目的需求提出，购置计划表应详细列出设备的型号、价格范围、数量。再由学院分管领导与学校资产处审核与修改，最后由资产处负责实验室仪器设备的采购、入账登记。

3.2 实验设备管理落实到人

确保实验室仪器的管理与使用落实到具体责任人，责任人保障仪器设备正常运行、仪器设备的故障维修、仪器设备安全存放。实验室所有仪器设备都要有保管人签名登记备案，每台设备上要有条码标签，记录型号、购置日期、价格。仪器丢失与损坏追究当事人的责任，依照赔偿办法进行赔偿。

3.3 利用数据库系统管理设备

计算机实验室仪器设备种类繁多，单纯靠人工管理，效率低、容易出错。可以购买或组织相关技术人员开发设备管理系统。设备管理系统应有以下几个模块：设备资料管理包括技术参考资料、技术资料、表单明细、设备供货厂商、备件购置厂商记录；设备资产管理包括设备入账、设备分类、设备移装调动、设备闲置、设备报废、设备变动、设备条码；设备使用管理包括设备专职责任信息、设备巡检、设备存放位置、设备运行时间、设备故障维修记录。

4 实验室制度建设与人员管理

规章制度是充分发挥实验室功能、规范实验室管理、有序开展实验教学与实践工作的重要保证。实验室应该强化规章制度的制定，注重管理制度的落实。制度的建立和不断完善，使实验室的管理规范，有章可循，推动了实验室管理水平稳步提高。

4.1 完善实验室管理制度

我院实验室对实验室管理人员制定《实验室管理人员职责》、《计算机实验室设备维修制度》与《计算机实验室设备管理制度》；对实验室使用人员如授课教师制定《实验室教师工作职责》规定；对于学生应制定《学生使用实验室守则》。针对实验教师、实验室管理人员、上机学生制定相应的规章制度后，使实验室的日常管理有章可循、有据可依，从而保证实验室秩序井然、清洁有序，保障实验室工作的顺利开展和管理规范化。

4.2 鼓励技术人员努力钻研提高维护效率

实验室应长期订购一些关于计算机维护、实验室管理方面的杂志、报纸、书籍等资料。学院也要定期安排实验技术人员外出学习培训、参观考察。同时邀请校外专家对学院相关技术人员开展设备使用与维护的培训。鼓励实验室人员总结软硬件方面的知识积极发表实验室管理方面的论文，每月进行一次实验室技术汇报。把每学期发表的论文数与科研成果纳入到年度考核中来，考核结果与岗位津贴、年度奖金、评优挂钩。

4.3 以人为本的管理理念

实验技术人员是实验室工作的主体，在实验室各项工作中起重要作用。对实验室技术人员应以人为本，从物质上与精神上关怀实验室工作人员。实验室管理者要时刻关心全体实验室人员的工作、学习、生活，关心他们的工资、奖金、劳保、福利等物质利益。也要从精神层面上关心鼓励其工作，如在学历提升、进修培训、职称评定、年终分配、评优评先等方面与教师同等对待。

5 结语

计算机实验室管理是一件工作量相当大的系统工程，涉及到许多方面。实验室技术人员需增强自我完善意识，加强自身修养，使各方面的素质得到全面提高，才能更好地胜任实验室管理工作。也期望与广大同仁相互交流实验室管理方面的经验，努力提高高校实验室管理水平。

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