营销类本科毕业论文质量诊断

摘 要：本科生毕业论文质量问题受到广泛关注，也是学校管理的重点所在。本文通过调查了解及自己多年的实践经验，诊断出影响论文质量的关键所在。研究结果表明，学生写作能力差和投入研究精力少、指导教师数量不足是导致本科生毕业论文质量下降的关键因素。

关键词：营销类；本科生毕业论文；论文质量；诊断

本科生毕业论文是高校本科生教育过程中非常重要的实践性教学环节，毕业论文质量是反映高校的教学质量的一个很重要的指标，受到高教主管部门和高校的高度重视。但是，近年来，由于多种原因所导致的论文质量的下降已经引起了很多人的思考，问题到底出在哪里值得研究。

质量形成于生产全过程，要控制和提升产品的质量必须找到影响产品质量的重要因素。毕业论文工作也是生产产品的过程，在整个毕业论文工作过程中，影响论文质量的因素非常多，到底哪些是关键因素，哪些是非关键因素，对这些问题的诊断有利于我们找出其中的关键质量控制点，有效控制和保证毕业论文质量。

一、营销类本科生毕业论文质量影响因素诊断

在对营销类本科生毕业论文质量不佳影响因素的确定过程中，笔者召集与该问题有关的人员组成一个工作组，这些人员既有每年参与本专业本科毕业论文指导的一线教师，也有往年的毕业生，他们对整个论文的生产过程非常了解。讨论过程中，友好、平等、宽松的讨论环境，使每个成员的意见都能完全表达，我们详尽的诊断出影响营销类本科生毕业论文质量的因素，并绘成如下的层次结构模型如图。

得出层次模型后，将各层原因对上一层原因（或问题）的重要程度（或优先程度）进行两两比较，建立判断矩阵，运用特定的数学方法计算判断矩阵的最大特征值及对应的正交特征向量，得出每一层次各因素的权重w，并进行一致性检验（CI,CR）；在一致性检验通过之后（CI<0.1,CR<0.1），再计算各层次因素对于所研究问题的组合权重wci；根据权重便可对各原因进行评分、排序和指标综合。

本文将原因按层次分析法计算要求分为三层，分别称为A、B、C层。C层根据构造比较矩阵的要求和与上层原因的关系，按从左到右的顺序赋予比较矩阵名字：C1，C2，C3，C4。则得各层比较阵如下：

B=1 7521/71 2 1/51/5 1/21 1/51/25 51 C1=11/5 1/71/4 2511/41/2 5741 46421/4151/2 1/5 1/61/5 1

C2=1 51/5 1 C3=11/71/271 921/91C4= 1431/4121/3 1/21

根据对比较矩阵计算各层权向量w，最大特征根和一致性指标CI，结果如表1～2所示。

用上一层原因对问题A的组合权向量计算下一层原因对问题的组合权向量，得c层各原因对问题的综合权值wci：

wci＝

0.031567，0.092161，0.252342，0.108639，0.023793，0.075888，0.015178，0.006131，0.055198，0.008998，0.204539，0.074059，0.051508

=写作态度不端正，投入精力时间不多，基本写作能力差，分析方法不熟， 选题不当，就业压力大，就业与论文相关性小，规章制度不健全，淘汰率低，检查形式化，教师数量不足，指导时间不够，水平有限二 、结论

从以上计算结果可以看出，学生的基本写作能力差、教师数量不足、学生基本分析方法不熟悉、投入时间精力不足是产生问题的主要原因，尤其是学生基本写作能力差、教师数量不足两个因素是其中的关键，是需要优先解决的问题。

可见，鱼骨图和层次分析法的结合运用能较好的分析和综合工作组成员对问题各方面的看法，易于从错综复杂的原因中找出关键原因。

三、建议

影响论文质量的原因找到了，对应的策略也就清晰了：

首先，加强学生写作能力的锻炼。大学课程设计中，一般没有论文写作方面的有关课程设计，平时的其他专业课程中为主，学生最多就是参与课堂讨论，这在锻炼学生的思维方式方面也许有较好的效果，但动笔的机会很少。因此，平时的课程小论文练习必不可少，应占一定学分。

其次，提倡把论文的写作与平时的积累结合起来。平时感兴趣的问题、提前有计划地收集资料整理思路、包括平时课堂讨论中已经有所关注的问题等等，都可以成为进一步做论文研究的线索，这样，有前期研究和思考的一些初步成果，在此基础上进一步收集资料，完善想法，效果会更好。大四下学期进入论文写作环节了再从头做起，时间上太仓促，何况还有很多事在分散着学生的精力。

再次，严格的管理是必须的，按规范的程序进行。论文绝不仅仅是最后提交一份论文那么简单，是一个过程管理，通过整个论文写作的过程让学生接受系统的锻炼，最终完成的成果才是有效的。

最后，教师方面的原因也也应引起关注。由于教师数量少，导致一名老师知道的学生数太多的现象也比较普遍，但更主要的是老师指导过程中投入精力的不足应引起高度重视。

参考文献

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[2]李红燕．基于模糊层次分析法的可信度评估方法[J]．数学实践与认识，2004，16(5)：137—141.

[3]李桂兰，李明贤．提高经济管理类专业本科生毕业论文质量的探讨[J]．高等农业教育，2005(7)：64—67.

作者简介：

曲秋霞 （1964-），汉族，籍贯：山东省青岛市，副教授，研究方向：营销管理。