企业如何立足人力资源管理来塑造企业文化

河北软件职业技术学院 张保建

随着时代的不断进步,全球化步伐的不断推进,企业将置身于激烈而残酷的生存环境中。如今，物力和财力方面的竞争已不再是企业之间的竞争的主要方面了, 而更为重要的竞争是——人力资源。在吸引人才和保留人才方面企业文化的建设将会起到越来越重要的作用。随着企业规模日趋壮大,日益完善的企业管理逐步形成了企业文化,它是企业长期以来的管理理念和人文精神的沉淀,同时也是与员工共同成长,患难与共的文化。企业文化最好的诠释了开创百年基业之初的艰苦奋斗,也是在发展时期困难面前强大的精神支柱。建设企业文化最重要的是人力资源的管理，一个企业只有立足于人力资源管理，才能更好地塑造起良好的企业文化。笔者根据自身多年的经验，就企业如何立足人力资源管理来塑造企业文化这一问题，提出了自己的一些看法，希望能在同行中起到抛砖引玉的效果。

1 企业文化、人力资源管理的概念

1.1 企业文化

在一定的社会历史条件下，企业在物质生产中形成的含有本企业特色的文化观念、文化形式以及行为模式，还有与之相适应的制度和组织结构，体现了企业与其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。

1.2 人力资源管理

基于 “人本主义”管理哲学的基础之上，充分将现代化的解剖学方法和管理理论运用起来，合理的培训、组织和调配与一定物力相结合的人力，从而使人力、物力常保持最佳比例，同时恰当的诱导、控制和协调人的思想、心理和行为，发挥人的主观能动性，达到人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织的战略目标。

2 企业文化与人力资源管理的关系

2.1 企业文化与人力资源管理目标相同性

当今企业正面临着一个竞争激烈的市场,在这个市场上人力资源决定着企业的成败， “人”在企业中占据着重要的位置。纵观国内外现代化企业管理, 以物为中心的管理已经向以人为中心的人力资源管理转变了，很显然，“人”的作用和力量在企业生存与发展中越来越突出了。人力资源是企业最宝贵的资源,只要有效地对其进行开发和充分利用，企业里的员工们就能最大限度地把自己的主观能动性发挥出来，否则资源的浪费导致企业丧失竞争优势，进而使得企业的长远持续发展无法实现。从这一面看，企业文化或人力资源管理，是激发企业成员的工作热情和积极性并将人的聪明才智和创造力充分发挥出来来实现企业的共同目标。所以企业文化与人力资源管理的目标具有相同性。企业文化与人力资源管理不相同之处在于实现同一目的的过程中采取的方式不同。企业文化在思想上通过对人的潜移默化来引导、凝聚人的积极性和创造性,实施的是无形地柔性管理；而人力资源管理通过制度管理，进行控制、约束, 有效开发利用人的潜能,为企业的健康、稳定持续发展提供有效的人力资源，实施的是有形地刚性管理。

2.2 企业文化与人力资源管理联结点—— 以人为本

基于对人的管理,企业文化与人力资源管理都强调“以人为本”，“人”是二者之间的共同点，也是联结点。在管理企业过程中，企业文化通过重视、关心，理解、以这种无形的力量贯穿于其中，强调以“人”为企业生产管理的中心，只有这样，才能将企业的主人翁意识和责任感在企业员工心中慢慢培养起来。人力资源管理的任务就是将“人”作为工作的重心,重视人在人力资源管理工作中的重要性。

3 人力资源管理对企业文化建设的作用

3.1 建立作用

实践证明，让文化经历从理念到行动、从口头到书面、从抽象到具体的这一过程就是企业文化建设的关键所在。为了使得员工理解和认同企业，并在员工的日常工作行为中表现出来，就要求人力资源应围绕企业文化、围绕核心价值观着手工作，对员工的意见进行广泛征求，共同对企业文化进行探讨，再在各个层面征求意见，深刻认知原有文化的糟粕和优势，最后采取扬弃的办法，将原有企业文化的精华部分保留下来，进行广泛宣扬，让全体员工都明白公司的企业文化是如何产生和发展起来的，对企业已形成的价值理念进行洞察把握，提炼成文，使隐含的企业文化形成质的飞跃。

3.2 过滤作用

对于企业能否能够在市场上立足，尤其是目前我国的国有企业，很多人都认为是出现在制度上，然而从深层次上说，体制问题不是企业能否发展好的根本问题，比如海尔集团，就是国有企业做得出色的一个企业。中国人民大学孙建敏教授认为，中国当前企业的根本问题是文化问题。员工的提拔主要是走关系，企业的很多事都是领导一句话说了算，员工在企业里没有受到重视，没有自己的发言权，员工与领导之间的关系更是有着很深的鸿沟，这就造成了一种不正之风，而使员工在工作中的能力和业绩被忽略。一个企业若存在这样的文化，若长此下去必将导致企业迅速走向衰亡。通过建立完善现有的现代人力资源管理、制度建设，可有效过滤掉这股不正之风。把公开、公正的提拔制度、招聘制度取代有负面影响的领导拍板，按人力资源管理价值链设计的薪酬制度以及完备的考评制度肯定员工的能力和业绩，能够有效的改善企业的不正之风，事企业走得更长远。

3.3 强化作用

通过完备的人力资源管理体系，对初步建立的企业文化进行进一步强化，在招聘中对应聘者进行价值观测试，应聘者有与企业文化观不相符的决不聘用，这样的管理体制对公司的企业文化在一致的环境中发展具有一定的推动作用。同时，将企业文化经过一定的培训手段如入职培训、在职教育、人才培养等灌输给新员工，使本企业文化在员工心里深深扎根。在建设企业文化过程中，通过对绩效考核制度的建立，对未能达到公司要求的员工进行淘汰制，并在企业中将优秀的典范树立起来，对于业绩好、与公司价值观保持高度一致的员工，给予一定的奖励和适当的升职等激励，让公司所需要的员工表现被全体员工看到，从而强化员工对企业文化的认可和认识。

4 从人力资源管理方面塑造企业文化的措施

4.1 建立适应企业发展的企业文化

以企业文化为基准，建立健全人力资源激励约束机制。当前经济发展的形势严峻，企业竞争的关键是人才的竞争。对企业需要的人才应重视并重用。首先应基于公开、平等、竞争、择优的原则，对企业的各种岗位实行竞聘制，将唯才是举、唯贤是用的机制真正运行起来，让各种人才都能够在企业中找到最适当的位置并发挥其最大的作用。对完善绩效考核目标体系进一步加强，对按绩用人、按绩付酬的激励约束机制应严格遵循。

4.2 建设适应人力资源管理和发展的企业文化

倡导创新，提倡挑战必须贯穿于企业文化当中，让员工时时刻刻意识到创新的重要性，在企业的发展过程中，献计献策，进而促进企业技术和管理的创新。企业内部环境应加强培养，只有这样，才有利于培养员工适应改革创新的观点，并积极主动地参与和支持到改革的创新中来。形成良好的组织氛围，能够有效地将员工的满意度和主人翁意识提高起来。此外，通过人力资源管理的组织，在企业内部营造出一种“活到老，学到老”的精神，富于创新的企业文化，在鼓励员工自己主动学习的同时，由人力资源部组织，充分利用周六周日的时间，请高级专家、学者来给员工们授课、充电。另外，还应该对企业管理者与员工之间的相互沟通进行强化。一方面本企业所组织、从事活动的目标、方针、政策和标准等都应该让企业员工有所清楚，积极地加入到实践中去；另一方面让管理者了解员工无论是工作上还是生活上的需要，积极把协调工作做好，在企业中营造出良好和谐的上下级关系。管理层应首先将模范作用做好，工作之余要给自己充充电，不仅是自己的相关知识要学好，还有注意提高自身的综合素质，在企业内部为员工树立良好的榜样和形象，使企业员工增强对企业管理者的认同感，进而更好地服务于企业。

4.3 两者紧密结合

企业目标是企业发展的一个方向和指引，企业的高层管理者作为企业文化的建立者和倡导者，应建立良好的企业文化，充分发挥企业员工的主动性、积极性、创造性，为实现企业的最终目标而做好准备，这是目前人力资源管理的必经之路。一个企业应该充分意识到企业真正发展的动力所在是员工，而员工中的佼佼者则是企业发展的源泉。在组织内部如何将企业愿景与员工价值观相互协调的企业文化建立起来，并让员工行动的动力和企业文化的价值体系联系起来，才是现今人力资源工作所应该考虑的。把企业外在的规章、制度、条例的制约转变为员工内在的、自觉的行为，是积极向上的企业文化，也是管理制度的高级层次，而其它一切人力资源的管理事务，都应为此目标服务。

4.4 强化管理者在企业文化建设中的示范作用

作为企业人力资源的一个重要组成部分，各级管理者上至公司总经理，下至班组长，在企业文化建设中都扮演着重要的角色，如培育者、倡导者、指导者等。海尔集团首席执行官司张瑞敏曾说过一句话：“海尔今天有效的企业文化，是在通过公开表彰一批在各个岗位上的优秀人才后逐步形成的。” 从另一侧面看，也强调了在人力资源管理和企业文化建设中管理者的特殊作用。在对新观念和行为方式进行倡导和推行的同时，应靠自身在企业员工的影响力，还有自己所具备的人格力量、优良作风和领导艺术以及对新的企业文化的身体力行，持久地对员工进行潜移默化的影响并将其带动起来，使员工看到这种新观念和行为方式的力量，在给企业带来发展的同时，对员工个人也带来更大的利益，而不能只是靠自己作为领导者的权利去强制员工实施企业的相关规定。因此，在工作或生活中，各级管理者应对自身的素养和各方面的能力进行及时地充电，从而更好地为企业服务。人力资源管理与企业文化是相互促进、密不可分的。企业发展的关键在于人才,然而再好的人才也需要在良好的企业环境和文化氛围中施展自己的才能。企业的成功依赖于两者的有效结合。

总而言之，随着企业规模日趋壮大，日益完善的企业管理逐步形成了企业文化。建设企业文化最重要的是人力资源的管理，一个企业只有立足于人力资源管理，才能更好地塑造起良好的企业文化。因此，在人力资源管理中要处处透出企业的文化，将企业文化深深渗透到每一员工的心里，这样才能更好的调动大家的积极性，更好地为企业服务。

[1]何绪萍,王春燕.论企业文化与企业人力资源管理[J].资治文摘,2010(11).

[2]牛建文.论企业文化与人力资源的管理[J].太原城市职业技术学院学报,2010(6).

[3]周洁.论企业文化与人力资源管理的互动关系[J].现代商业,2009(12).

[4]欧军.略论企业文化和人力资源管理的关系[J].科技资讯,2010(10).

[5]王泽光.企业人力资源管理的创新思维与企业文化建设[J].太原科技,2010(2).

[6]孙旭雅,梅强.企业文化对人力资源管理影响的文献述评[J].中国商贸,2011(1).

[7]徐向连.企业文化建设与人力资源管理的结合[J].科学之友,2010(2).