大学生生活满意度调查与分析

蒋秀英 邓云龙

(1. 湖南大众传媒职业技术学院，湖南 长沙 410100；2. 中南大学 湘雅三医院，湖南 长沙 410100)

随着社会的不断进步和人民生活水平的不断提高，人们越来越重视如何改善和提升生活质量。大学生作为社会的未来，他们的健康发展关系到大学生个人、家庭乃至整个社会的发展，因而他们的生活质量应该受到重视。[1]生活满意度是心理幸福感的重要组成部分，是个人依照自己选择的标准对自己大部分时间或持续一定时期生活状况的总体性认知评估，是衡量某一社会人们生活质量的重要参数。[2]很多社会心理学概念与生活质量有关系，如自尊、抑郁、心理控制源和情感疏离等，但唯有生活满意度最终标明了个体生活质量的基线。[3]生活满意度、幸福感、当事人的个性特征及社会的支持缓冲系统等是大学生生活质量研究中涉及的重要因素。[4]本研究以大学生为研究对象，就神经质人格、社会支持对大学生生活满意度的影响及其作用机制进行探讨，为提高大学生生活满意度提供科学依据。

一、调查对象与方法

(一)调查对象

调查对象为湖南省某高职高专学校的300名大学生，共发放问卷300份，收回有效问卷292份，有效率为97.3%。其中大一学生114人，大二学生109人，大三学生69人。男生75人，女生217人。年龄为19.64±1.28岁。

(二)调查方式

1、采用艾森克人格问卷成人版。艾森克人格问卷(Eysenck Personality Questionnaire，EPQ)由E、P、N、L 4个量表组成，共88个条目。E量表表示内、外向，E量表分高，表示个性外倾，分低表示个性内倾；P量表表示心理变态倾向(精神质)；N量表表示情绪的稳定性(神经质)，N量表分高，表示个性不稳定，分低表示个性稳定；L量表用以测定受试者的掩饰作用，该量表信效度较好。本研究仅采用了EPQ问卷最常用的神经质问卷，共24个条目。

2、采用领悟社会支持量表(PSSS)。该量表是一种强调个体自我理解和自我感受的社会支持量表，分别测定个体领悟到的来自各种社会支持源如家庭、朋友和其他人的支持程度，同时以总分反映个体感受到的社会支持总程度。PSSS含12个自评条目，条个项目采用1—7级计分法，即分为极不同意、很不同意、稍不同意、中立、稍同意、很同意、极同意七个级别。本研究中PSSS的基于标准化项的Cronbach’s Alpha值为0.908。目前对社会支持的评定大约可分为两类，一类为客观的、实际的或可见的支持，包括物质的、实际的或可见的支持；另一类为主观体验到的支持，指的是个体感到的社会中被尊重、被支持、被理解的情绪体验或满意程度。PSSS是一种强调个体自我理解社会人的支持程度。

3、采用由王宇中等编制的大学生生活满意度评定量表(CSLSS)。共有6个项目，包括客观满意度和主观满意度两个部分，采用7级评分。该量表项目少，测评简单易行，项目表达意义清晰明确，分数计算简便，易于理解。具有较好的效标效度和理论效度，可以作为我国大学生个人生活满意度及生活质量的评定工具。本研究中，该量表的Cronbach a系数为0.833。[5]研究采用SPSSl7.0统计软件包和Amos18.0进行统计分析。

二、调查结果及分析

(一)神经质人格、社会支持与生活满意度的相关分析

神经质人格、社会支持与生活满意度的相关分析结果如表1所示：神经质与社会支持各维度、主观满意度、客观满意度及满意度总分之间均存在显著的负相关，相关系数的值范围介于0.130—0.394之间。社会支持各维度与主观满意度、客观满意度及满意度总分之间均存在显著正相关，相关系数的值范围介于0.197—0.521之间。

表1 神经质人格、社会支持与生活满意度的相关分析

(二)社会支持在神经质人格与生活满意度间的中介作用

按照温忠麟的归纳，当考虑自变量X对因变量Y的影响时，如果X通过影响M来影响Y，则称M为变量X和Y之间的中介变量。按照Baron等提出的中介作用原理，中介作用必须符合三个条件：(1)自变量必须与中介变量相关；(2)自变量必须与因变量相关；(3)当控制了中介变量时，自变量与因变量的相关显著下降，如果下降后依然显著则为部分中介作用，如果下降后变为不显著则为完全中介作用。由于中介效应是间接效应，无论变量是否涉及潜变量，都可以用结构方程模型分析中介效应。[6]根据温忠麟在中介效应检验一文中所给出的中介效应检验程序，结果如表2。由于依次检验(指前3个t检验)都是显著的，所以说社会支持在神经质人格与生活满意度之间的中介效应显著。而由于第四个t检验也是显著的，所以社会支持在神经质人格与生活满意度之间存在着部分中介效应。中介效应占总效应的比例为：0.206×0.307/0.394=16.05%。[6]

表2 社会支持在神经质人格与生活满意度间中介效应的依次检验

(三)神经质人格、社会支持与生活满意度之间关系的模型建构

鉴于社会支持在神经质人格与生活满意度间存在着部分中介作用，根据中介效应检验结果，对神经质人格、社会支持与生活满意度之间关系进行建构，模型的拟合指数见表3。

表3 模型的拟合指数

表3显示，χ2/df=0.51<2，RMSEA=0.00<0.08，以及GFI、AGFI、NFI、RFI、CFI等几大拟合指数均大于0.90，表示所拟定的模型各拟合指数均达到较好的拟合效果，说明该模型拟合较好。

根据中介效应检验结果，对神经质人格、社会支持与生活满意度之间关系进行建构，所绘制最初的结构方程模型如下图。

图1 社会支持在神经质与生活满意度间的中介模型

由图1可以看出，社会支持是神经质人格与生活满意度之间的中介变量，神经质对生活满意度支持作用显著，作用方向为负向(路径系数为一0.36**，P

三、结论及启示

生活满意度是对生活的整体认知评价，是主观幸福感的一个重要成分。[7]本研究显示，无论是主观满意度、客观满意度，还是满意度总分，均与神经质人格呈显著负相关。神经质量表表示情绪的稳定性。神经质量表分高，表示个性不稳定；分低，表示个性稳定。这说明，神经质量表得分越高，个性越不稳定，生活满意度水平也会越低。国内多个研究表明，神经质量表分与生活满意度总分及其各维度评分均有统计学意义的负相关。[8]同时，研究显示，社会支持各维度(包括其他支持、家庭支持和朋友支持)与生活满意度总分及主客观满意度间均呈显著正相关。这表明，大学生良好的社会支持，尤其是主观社会支持，可以使其获得更高的生活满意度。也就是说，当大学生体验到更多的社会支持(如父母的关心、老师的表扬、同学的支持等)时，他们就会更积极，继而提高生活满意度。[9]

结构方程拟合显示，社会支持在神经质人格与生活满意度之间起中介作用，神经质得分低的个体获得的社会支持更多，在家庭、朋友和社会中得到的支持、理解也相对丰富，从而生活满意度也较高。李志勇等人的研究发现，社会支持在人格与主观幸福感之间起着中介作用，这与本研究不谋而合，但在他们的研究中，发现神经质人格不是直接通过社会支持作用于主观幸福感，而是神经质通过自我和谐影响社会支持，从而影响主观幸福感，这与本研究结果有些不同，这可能与两研究所采用的测量工具不同有关。他们的研究所采用的主观幸福感量表，包含了生活满意度。社会支持、人格与主观幸福感的研究目前较少，故它们之间的关系仍需要进一步的研究来验证。[10]

本研究主要基于相关分析，构建出人格、社会支持与生活满意度之间的路径关系，但三者的关系较复杂，简单的因果关系并不能完全解释三者的确切关系。同时，人格与生活满意度之间的中介变量不仅仅只有社会支持，自尊、应对方式、自我效能感等都有可能在人格与生活满意度之间起着中介作用。因此，进一步的研究可以兼顾以上问题加以探讨，以期更深入地了解人格与生活满意之间的关系，为提高大学生的生活满意度提供进一步的依据。[10]

(责任编辑 张 敏)

[参考文献]

[1] 郭邑霞，曹枫林. 专科护生生活满意度现状调查及影响因素分析[J]. 齐鲁护理杂志，2010(6)：52-55.

[2] 桑青松，葛明贵. 大学生自我和谐与生活应激、生活满意度的相关[J]. 心理科学，2007(3)：552-554.

[3] 汪向东等. 心理卫生评定量表手册[D]. 北京：中国心理卫生杂志社，1999:69-79.

[4] 田丽丽，郑雪. 中学生五种人格因素与多维生活满意度的关系[J]. 中国心理卫生杂志，2007(3)：165-168.

[5] 王宇中，时松和. “大学生生活满意度评定量表(CSLSS)”的编制[J]. 中国行为医学科学， 2003(2)：199-201.

[6] 温忠麟，张雷等. 中介效应检验程序及其应用[J]. 心理学报，2004(5)：614-620.

[7] Diener E. Assessing subjective well-being: Progress and opportunities[J]. So Cindic Res，1994, 31(2): 103-1575.

[8] 孙录，赵静波等. 社区麻风治治者的主观生活满意度及影响因素的研究[J]. 中国行为医学科学，2000.

[9] 严标宾，郑雪. 大学生社会支持、自尊和主观幸福感的关系研究[J]. 心理发展与教育 2006(3)：60-64.

[10] 李志勇，董文等. 人格与主观幸福感的关系——社会支持与自我和谐的中介作用[J]. 内江师范学院学报，2010(8)：77-80.