温州市游泳健身俱乐部的经营状况与发展对策研究

杨松

（温州大学体育学院，浙江温州325035）

温州市游泳健身俱乐部的经营状况与发展对策研究

杨松

（温州大学体育学院，浙江温州325035）

本研究运用社会学的研究方法，随机抽取了温州市10家经营性游泳健身俱乐部中的20名管理人员、30名游泳教练员和游泳救生员以及300名市民对游泳俱乐部的经营状况展开了调查，指出了温州市经营性游泳健身俱乐部在经营过程中存在的问题与不足，并提出了促进游泳健身俱乐部发展的合理对策.

游泳俱乐部；经营管理；现状；对策

1 研究对象与研究方法

1.1 研究对象

温州市体育中心游泳馆，温州市医学院游泳馆，温州市九山游泳馆等10家游泳场馆.以俱乐部管理者20名、市民300名、游泳教练员及游泳救生员30名作为调查对象（市民、游泳教练员及游泳救生员为随机抽取）.

1.2 研究方法

文献资料法、电子网络资料法、访谈法、问卷调查法、数理统计法

2 研究结果与分析

2.1 温州市游泳俱乐部价格现状与分析

表1 温州市游泳俱乐部价格调查表

在调查的场馆中(如表1所示）室内游泳场馆5个属常年开放，价格为5元至10元之间的有1个场馆占室内场馆总数的10%，11元至20元的有2个场馆占总数的20%，21至30元的3个场馆占总数的30%，31至50的1个场馆占总数的10%，51至100元的1个场馆占总数的10%，101元以上的2个场馆占总数的20%，价格最高的为温州华侨饭店游泳池票价为150元，因为这个游泳池是五星级宾馆的附属部分设施条件非常高档，成本以及维护费用都相当高.

总体看来常年开放的室内游泳场馆票价在10元以下的有1个场馆，占调查总数的10%，现阶段温州市的体育消费水平还不是很高，体育消费多用于竞技体育观赏消费和体育用品购买消费，用于花钱买健康的体育消费还很少，在这种情况下游泳场馆收费偏高则会影响参加游泳运动的人数，这就使得工薪消费阶层望尘莫及甚少锻炼，致使许多游泳爱好者不能经常进行游泳运动.要吸引更多的群众参与到游泳运动中就必须采取一定的措施来适应群众的消费能力与消费兴趣，如何进行调整已经成

为温州市各个游泳俱乐部面临的问题.

2.2 温州市游泳俱乐部开放时间状况与分析

从游泳场馆开放的时间来看，（如表2所示）每周开放35小时以下的场馆有2个，占总数的20%，36-70小时的有6个场馆占总数的60%，70小时以上的场馆有2个占总数的20%.场馆平均每天开放9.8小时，每周开放时间35小时以下的场馆除体育运动学校游泳馆外是属于学校系统的场馆周一至周五它们承担着学校里的体育教学和训练工作任务只有在中午和晚上开放几小时，晚上9点钟以后普遍不开放，周末开放时间也是从中午开始至晚上九点.开放时间大于70小时的游泳场馆都是酒店宾馆的游泳馆和健身中心的游泳馆，这类场馆设施条件都比较高档去这些场馆的健身人群并不多，总体看来温州市游泳场馆向群众开放的时间还不够长这些因素在某种情况下会制约游泳爱好者的时间安排.

表2 温州市游泳俱乐部开放时间调查表

2.3 温州市游泳俱乐部经营内容状况与分析

根据对随机抽取的温州市10所游泳场馆的调查游泳场馆的主要经营内容：对外开放、办游泳教学班、中小学校游泳课、游泳俱乐部体校的训练.

表3 温州市游泳俱乐部经营内容调查表

如表3所示，10所场馆全部对外开放，其中有游泳教学班的2个场馆，有中小学游泳课的4个场馆，游泳俱乐部体校训练的4个场馆，使用情况好的游泳馆如体育中心游泳馆和九山游泳馆，他们分别从属于鹿城区体育局和温州市体校，有一个共同点即4种经营内容同时存在，他们在早上和下午时间段进行游泳俱乐部体校的训练和中小学游泳教学课，中午和晚上对外开放和办游泳教学班，在对外开放时间相同的情况下这两个游泳馆对场地的利用非常充分，其经营状况良好，其他场馆主要采取对外开放和办游泳教学班两种经营内容，由于群众每天有固定的工作学习时间，参与游泳的时间，大多选择在中午晚上或者周末，平时每天的上下午就给游泳场馆造成了严重的资源浪费，而周末和游泳高峰时段游泳池的人严重超出温州市游泳场馆管理暂行办法实施细则中人均游泳面积不得少于

2.5 平方米的规定，影响了群众健身的效果和兴趣.

2.4 温州市游泳俱乐部硬件设施状况与分析

2.4.1 安全卫生情况

表4 温州市游泳俱乐部安全卫生情况调查表

在对温州市游泳俱乐部安全卫生状况的调查中发现，有一半以上的市民认为俱乐部的安全卫生情况一般，41%的市民觉得情况较好，8.7%认为较差.所以，从总体上看，俱乐部的安全卫生情况与市民的要求之间还是存在一定的差距，管理部门应该引起重视，采取措施尽快改善馆里的安全和卫生情况.

2.4.2 场馆设施与服务情况

为了吸引群众工余时间和周末来场馆健身休闲，很多场馆开发新项目时尽可能将冷饮冷食快餐小商品出售及洗澡等服务项目配套，在调查的10所游泳场馆中，室内馆9个全部有热水淋，其中2个场馆有桑拿洗浴，2个有健身房，1个有按摩池，10个经营小商店冷饮等.在体育中心游泳馆快餐饮食也是他们主要经营业务，在开发经营业务时，场馆尽量降低收费标准薄利多销打开局面，在抓好硬件建设的同时狠抓软件和活件的管理，切实转变思想观念努力提高服务质量，只要群众把体育场馆作为一个休闲娱乐健身的乐园，就会带动人气有了人气就会有财气也就不愁场馆不能取得好的经济效益，但同时也要注意社会效益把握好社会效益与经济效益的矛盾.

2.4.3 游泳场馆维护、维修情况

表5 游泳场馆维护、维修情况调查表

调查结果显示（如表5）：在接受调查的10家游泳俱乐部当中，只有2家一年当中维修两次，3家俱乐部一年维护一次，有一半的俱乐部两年维护一次，由此可见大多数俱乐部对于场馆的维护重视程度不够.其中最主要的原因还是由于经费的问题.这样的话将无法满足越来越多的群众体育需要对游泳设施的维修改造同时对场馆的在建设都将带来不利的影响.

2.5 温州市游泳俱乐部经营管理状况

2.5.1 经营理念

表6 温州市游泳俱乐部经营理念调查

通过对回收问卷的整理可以得出：温州市游泳俱乐部的经营理念可以归类三种：第一种：从专业角度出发，根据会员需要，提供优质服务；第二种：领先于其它俱乐部，质量服务并重，打造自己的品牌；第三种：以服务质量和品牌，打造一流的俱乐部.

2.5.2 经营管理方式

在调查中，这10所俱乐部在经营方式上多数以承包为主，占了60%，合作经营的俱乐部占了30%，还有10%的俱乐部采用了租赁泳道的方式进行经营.逐步实行所有权与经营权分离使场馆成为名副其实的自主经营自负盈亏的法人，实体场馆内部各级管理人员的权利和责任要明确，形成一套符合现代化企业制度和场馆特点的严密的管理制度和办法才能充分挖掘现有场地设施和人力资源，开展多种经营增加收入逐步提高场馆自我补偿自我发展设施更新的能力.

表7 温州市游泳俱乐部经营管理方式调查

2.5.3 经营管理人员

经营管理人才是制约场馆经营管理水平提高的重要因素，然而调查表明，经营管理人才缺乏的问题是游泳场馆面临的主要问题之一.长期以来场馆进人渠道多为体育系统内部流动，致使人员结构失衡，场馆工作人员的来源主要是体委的干部，退役的运动员以及少量的场地设备维护的专业技术人员.在调查的10所俱乐部的5名经理中,年龄在30-40岁之间，2位是本科管理专业,1位是本科体育教育训练学专业,1位是本科体育管理专业;1名经理为大专学历,其中有4位经理都曾有过运动队的经历.

2.5.4 体育指导员、教练员、救生员

在调查的30名教员中,男性占83.3%,女性占16.7%,教员的年龄80%在21-30岁这个阶段.中专和大专的学历占了60%;教员所获学历时的专项70%是游泳;游泳运动水平,一级以上(包括一级)的占了60%.

3 温州市游泳俱乐部的发展对策

3.1 制定相关优惠政策，保证游泳健身市场健康持续发展.游泳健身市场是温州市体育健身产业中的支柱市场，是温州市特色和优势的体育产业项目.因此，各级政府要认真落实《中央中共国务院关于进一步加强和改进新时期体育工作的意见》和国务院颁布的《城市文化体育设施建设条例》.要制定出台有关加快游泳健身市场发展的优惠政策，例如：俱乐部的登记注册、场地使用、减免税收等方面；争取地方立法,保护经营主体的合法权益，鼓励非公经济投资参予体育产业，政府在政策上经予优惠，参予游泳池建设和经营，服务社会，争取回报.3.2各个游泳俱乐部应根据自己现有的条件，开发服务品种，不追求大而全的服务项目，发展“经营体育型”多功能大众化体育市场，可以有自己特色的服务项目，从系统的角度考虑服务项目的层次性和可行性，以达到满足不同层次、不同年龄人群的体育健身需求.

3.3 建议各俱乐部可与位置较近的中小学校进行合作，开辟专门时段进行游泳教学.这样既可利用空闲时段的场馆，经营者获利，同时又可以使学校的体育课开展新的项目，既增加了学生学习的乐趣，同时更为人才的培养打下基础，储备更多的后备人才.

3.4 加强游泳场馆的卫生监督管理.一方面全面提高从业人员的卫生知识和卫生素质，建立严格可行的规章制度、惩罚制度.另一方面注重卫生许可证的发放，严格把关，不留后患，对不达标的单位不予许可和不予换发许可.为保证产品质量，对各单位使用的净化、消毒产品实行报备制.

3.5 高度重视加强游泳救生组织建设.开展游泳运动中最主要的任务就是要保证群众的安全，所以救生员在俱乐部中起到了非常重要的作用.加强游泳救生员培训工作应作为推行游泳健身运动的重点内容，以保证游泳参与者的生命安全，使广大市民更多的参加到游泳健身运动行列中去.

4 结语

温州市游泳场所以股份制和个体游泳场馆占相当大的比例.游泳场馆向群众开放的时间较短；游泳俱乐部的价格比较符合当地居民的消费水平；市民对俱乐部的环境卫生情况持有一般态度，表明俱乐部的卫生情况与人们的要求还是存在一定的差距.温州游泳俱乐部的服务内容种类多样，基本上能够满足市民的消费需求.各俱乐部管理者基本都是大学本科学历，文化层次较高；游泳教练员和指导员整体文化程度偏低，专业人员偏少；针对以上情况，我们提出了一些建议和对策，希望能够对温州市游泳健身市场的健康发展起到一定的推动和促进作用.

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