现场直播系统常见故障及解决方法

□斯 琼

故障一：直播活动现场信号正常，可播出切换后无声音。

光发机视音频指示灯亮，确定播控机房光收机输出的视音频信号正常，从而判断传输信号的光通道无问题。从光收机往下逐级检查，判定视音分故障。

故障二：直播控制室监听正常，但有线回传信号音轻，声音发飘。

播控机房出现相同现象，由于信号经过总控视音分，回到总控机房发现故障现象相同，证明故障点在直播间至总控机房之间。怀疑总控机房视音分音频分配卡损坏，更换后故障依然存在，从而确定是线路问题。把进总控视音分的音频线TRS JACKS头打开，用螺丝刀重新固定，故障解除。

故障三：现场信号正常，而非编播放编辑制作的短片无声音。

查看调音台左右两路声道都推到0db位置，从非编到调音台的连线也正常，确定非编系统声音无输出。重启非编，故障解除。

故障四：播出时叠加的字幕色彩畸变。

调整字幕系统的相位数值设置，直至恢复正常。

故障五：非编开机无显示。

确定VGA和DVI联线无问题后，重新拔插内存可以解除故障。对非编机的维修与维修电脑方法相同，只要不是采集卡硬件问题，其他故障均可通过更换零配件或重装软件解除。

故障六:在直播栏目的2+2架构制作网中，所有终端均不能打开映射的中心存储的盘符（Z盘)。

重启服务器后仍不能连接数据存储盘阵，通过服务器打开盘阵的管理页面，查看RAID中每个物理盘均在线，无掉盘和坏盘，可以判断应该不是硬件问题，只是通讯模块受阻。恢复出厂默认设置可解决。

故障七：非编播放出现短时间卡片。

此故障一般是因素材盘容量过满导致。手动删除一些已播素材，同时将素材盘最大容量更改为总容量的50%，问题解决。

通过以上故障分析，如果条件允许，直播核心设备，如视频切换台、调音台、视音频矩阵、延时器等应该热备份。没有条件的话，则应准备好跳线、直通头等，以保持通路，争取处理时间。（作者单位：上饶电视台）