Mashup个人学习环境中的信息构建

杨 洁 钟志贤

（1.江西师范大学 江西 南昌 330046;2.江西广播电视大学 江西 南昌 330046）

Mashup个人学习环境中的信息构建

杨 洁1钟志贤2

（1.江西师范大学 江西 南昌 330046;2.江西广播电视大学 江西 南昌 330046）

本文在信息构建理论的指导下，针对Mashup站点（iGoogle、Netvibes、Pageflakes等）的信息构建难以满足学习者对个人学习环境的信息需求问题，运用文献分析法，探讨了Mashup个人学习环境站点四大系统（组织系统、导航系统、标识系统和检索系统）的信息构建。文章在讨论学习者个人学习环境的信息资源或服务需求（资源汇聚、学习交流、学习成果发布和自我管理）的基础上，初步提出了Mashup个人学习环境站点四大系统的信息构建设计建模方案，以期设计一个适合学习者高效构建个人学习环境的Mashup站点。

Mashup；个人学习环境；信息构建（IA）

一、引言

“Mashup”意为“混搭”。混搭最初源自于流行音乐，是指混合两种不同风格的音乐以产生新趣味的方法。近年来，混搭之风迅速吹遍了我们生活的各个领域，例如混搭时装、混搭饮食、混搭建筑与混搭文化等等，可谓“时尚所至，无不混搭。”在设计领域，混搭是指将原本不同的元素混在一起，形成一个新的“和谐体”，从而产生令人惊异的效果。

近年来，混搭的理念也逐渐被引入到计算机领域，出现了一种技术——Mashup。随着个人学习环境的研究发展，外尔德（Wild，2008）等人进一步提出了 Mashup个人学习环境的概念。Mashup个人学习环境（Mashup Personal Learning Environment，MUPPLE ） “ 是 指 利 用Mashup技术聚合网络中分布的资源及服务，形成开放的、易用的、个性化的个人学习环境（PLE）。 ”[1]学习者可以通过Mashup站点整合不同的资源或服务来生成新的服务，构建一种具有一站式体验的个人学习环境。

然而，由于Mashup应用的迅速发展，越来越多的开放网络资源、服务和越来越复杂的获取方式给学习者带来了 “信息超载”和 “信息焦虑”。这成为了学习者在Mashup站点迷航的主要原因。信息构建理论因其可使信息空间更加结构化和清晰化，为这些问题的解决提供了有益的思路。

二、Mashup个人学习环境

（一）网络学习环境的演变

学习环境的研究经历了由学习内容管理系统到课程管理系统,再到虚拟学习环境的转变。虚拟学习环境(VLE)的研究是教育技术学、远程教育学、课程与教学论等相关学科研究的热点问题之一。 随着 Web2.0的发展，社会性软件的流行，在非正式学习、数字化学习、实践社群等理念的催化下，学习环境的研究重心开始由虚拟学习环境(VLE)向个人学习环境(PLE)转移。[2]首先，这种转变是新型网络时代的要求。正如Stephen Downes所言，社会学习网络是由多种网络组成的学习环境，正在逐渐成为学习的核心要素。因此它具有不确定性，唯一能够确定的就是建立自己身边的学习环境——个人学习环境。其次，这种转变是为了满足学习者和教育者在非正式学习环境下的个性化需求，因为传统的基于学习平台的虚拟学习环境主要是为教育机构或教师服务的正式学习环境。

（二）Mashup个人学习环境概述

Mashup，计算机中意为聚合，其应用是指聚合多种多样的外部数据源格式 （如公开的 API、XML/RSS/Atom Feeds、Web服务和HTML等），形成具有统一体验的互联网应用或者网站，如图1所示。它使得人们获取数据和服务的途径变得简单易行，降低了进行开发式体验的门槛。目前互联网中，Mashup应用有地图、视频、图像、搜索、购物和新闻等类型，Mashup网站主要有iGoogle、Netvibes、Pageflakes等个人主页。在教育领域，我们可以通过Mashup网站集成松散的学习资源、要素、服务和功能（例如，将 Widgets、feeds、社交网络、E-mail、video 及 Blog 等信息集成显示于个人主页上）来构建个人学习环境——Mashup个人学习环境。

图1 Mashup 示意图[3]

然而，目前免费注册的 Mashup网站（iGoogle、Netvibes、Pageflakes等）的目标用户不是学习者，信息环境也不是个人学习环境，因此其信息构建不利于学习者构建个人学习环境。本文立足于用户为学习者（即个人学习环境）的视角对Mashup网站进行信息构建。

三、信息构建的概念、核心要素与意义

（一）信息构建的界定

信息构建(Information Architecture，IA)概念最早由美国建筑师沃尔曼（Richard Saul Wurman，1975 ）提出，他将信息的收集、组织和表示等问题同建造建筑物所要解决的问题相比较，即将信息设计视为建筑设计工作。1978年，沃尔曼将信息构建定义为：“组织、标识、导航和检索系统的设计，目的是帮助用户查找和管理信息”。在美国信息科学与技术协会 2000年峰会上，图书馆学家Rosenfeld将I A定义为：组织信息和设计信息环境、信息空间或信息体系结构，以满足用户信息需求的一门艺术和科学。[4]

在国内，对“IA（Information architecture）”有很多种译法，诸如，信息空间构建、信息建筑学、信息结构学、信息体系、信息架构、信息构筑和信息构建等。根据IA的一个基本含义为“信息结构的建设”，国内学者周晓英教授把IA翻译为信息构建，现已被普遍接受和广泛应用。[5]

从广义上说，信息构建包括对组织机构中的信息或信息服务构建信息路径，以帮助人们便捷地发现、管理和利用信息。随着互联网的快速发展，网络的信息环境也越来越来纷繁复杂，网站的信息构建显得尤为重要，从而衍生出了Web信息构建。在用户需求分析的基础上，Web信息构建通过对网站的组织系统、导航系统、标签系统和检索信息的设计帮助用户查找和管理信息。

（二）信息构建的核心要素

Rosenfeld认为，信息构建是指信息用户（Users）、信息内容（Content）、信息环境（Context）三者的交集。 它的交集主要通过信息构建的核心要素表现出来。《万维网的信息构建》中提到信息构建的核心构成要素为：组织系统、标识系统、导航系统和检索系统，如表1所示。

表1 信息构建的核心要素[6]

信息构建的这四大系统是Web信息构建的外部表现，底层还需要元数据、受控词表、词库等工具的支撑，如图2所示。本文主要从外部表现 （即四个系统）探讨Mashup个人学习环境站点的信息构建，不涉及底层设计。

图2 Web信息构建的主要内容

（三）信息构建的意义

1、缩短查找信息的时间

在Mashup个人学习环境中，由于学习者或开发者分享的资源与服务数量庞大，种类繁杂，很容易造成学习者查找信息耗时较长，点击鼠标次数过多，从而延长了学习者的搜寻时间。然而，在良好的信息构建的网站中，学习者就能快速地全面地了解网站的基本结构及信息，缩短查找信息的时间。

2、增强信息的可理解性

良好的信息构建能增强信息的可理解性，沃尔曼说：IA是构建信息结构让他人理解，好的信息设计师会把复杂的信息描述得很清楚，使它们能被他人理解。[7]在某种意义上，Mashup个人学习环境的信息构建可以看作是人们对Mashup个人学习环境的信息文本进行解释的过程和结果。信息构建可以帮助学习者理解Mashup个人学习环境

3、利于后期维护

网站整体建设的信息构建的合理性是日后网站灵活扩展和易于维护的保证，合理规划的信息构建使网站的建设者和维护者能在不影响网站整体架构的前提下，方便地对内容和功能进行扩展。

4、辅助学习者构建个人学习环境

网络学习中，不是每位学习者都能熟练地构建自己的个人学习环境。Mashup个人学习环境站点的信息构建立足于个人学习环境的内容分析及学习者需求分析的基础上，形成了个人学习环境中内容的组织方案和层次结构，并建立了导航、标识和检索。如此信息构建后的Mashup个人学习环境网站无疑可充当构建个人学习环境的支架，在支架辅助下学习者即可轻松构建个人学习环境。

四、信息构建的设计建模

（一）信息构建的一般流程

IA可分为三个基本阶段：调查分析阶段、设计建模阶段与实施测试阶段。[8]调查分析阶段是指对用户和数字资源进行分析；模型设计是指对组织系统、导航系统、标识系统和检索系统等设计；实施测试主要任务是测试系统的可行性，模拟用户对网站的浏览并建立评价体系。本文从主要在文献分析基础上，对Mashup个人学习环境站点进行设计建模。

（二）信息构建的调查分析

Mashup个人学习环境站点的信息构建设计建模应建立在对学习者和数字资源分析的基础之上。通过对当前中国知网中有关个人学习环境的研究进行文献分析，我们总括了个人学习环境中学习者的资源与服务需求，即个人学习环境包含的信息内容。

通过对个人学习环境构成要素分析，我们主要包括：学习资源、学习工具、学习活动、学习共同体、学习评价。个人学习环境中学习行为主要有四种，即资源汇聚、学习交流、学习成果发布与自我管理。其中，前三种学习行为主要依据个人知识管理理论；自我管理主要受元认知理论的启示，其包括制定学习目标、安排学习活动、制定学习计划等。因此，本文认为Mashup个人学习环境中学习行为应包括这四个模块：资源汇聚、学习交流、学习成果发布和自我管理。这四个模块完全涵盖了个人学习环境的所有要素（如图3所示），但学习行为与构成要素之间不是一一对应关系。个人学习环境的构成要素犹如植物所需的营养元素，学习行为可喻为植物枝干，每一枝的成长都需要多样而充足的营养元素。

图3 个人学习环境中构成要素与学习行为关系

以此类推，学习者对个人学习环境的信息资源或服务需求依据不同的学习行为可分为四类，即资源汇聚、学习交流、学习成果发布与自我管理。本文正是在这四大模块的基础上对Mashup个人学习环境站点进行信息构建的设计建模。

（三）信息构建的设计建模

1.组织系统设计

网站组织系统由信息组织方案（Organization Schemes）和组织结构（Organization Structures）两 部 分组成。信息组织方案定义了网站内容项目的共享特征，并影响到这些项目的逻辑组合；信息组织结构定义了学习者能够导航的重要路径。

信息组织方案按照信息分类特点的不同，可分为精确型和模糊型。精确型是指信息分类具有互斥性与排他性，彼此之间不会存在交集，例如地序法、时序法、字顺法等。模糊型是指信息分类相对比较模糊，归类注重信息意义之间的相关性，例如主题型、任务型、受众型等。在多数情况下，模糊型信息组织方案是综合型，即集多种模糊型组织方式为一体的分类方法，目的是为了满足用户的多样性信息需求。

信息组织结构可通过导航系统和标识系统表现出来，应用于Web网站的信息组织结构主要有自顶向下（Top-down）、自底向上（Bottom-up）、超文本等三种。通常，网站主体支撑结构采用自顶向下的层级结构，子网站采用自底向上的关系数据库结构，结构化较低的不同内容项之间则会使用超文本的结构。

由于Mashup个人学习环境的内容之间不具有互斥性与排他性，本文根据学习者信息需求分类将其内容分为四个模块，即资源汇聚、学习交流、成果发布和自我管理。同时，采用自顶向下的层级结构设计出整个网站主体支撑结构，如图4所示。

图4 Mashup个人学习环境站点组织系统结构

（1）资源汇聚。资源汇聚的Web服务可以分为四类，分别为云端资源库、封装的网页、RSS资源聚合与互联网信息搜索。云端资源库是指我们可以在Mashup站点建立特定学习群体的学习资源库。封装的网页是指建立类似digg.com的应用，将某一类的网页信息聚集起来的Web服务，此服务可以使所有最新的信息能够以新闻条目的形式出现在网站列表中，从而便于学习者浏览。RSS资源聚合服务可以帮助用户订阅自己感兴趣的信息，并具有及时更新的特点，从而使学习者可以看到最新信息。此外，我们还认为Mashup站点应整合搜索引擎的功能，允许学习者自由检索互联网上的信息。

（2）学习交流。学习交流的Web服务可以分为两类：社交网站和通讯工具。通过社交网站，学习者可以组成多个虚拟的学习社区，建立自己的人际网络，如：校内网、圈圈网、Facebook与Myspace等。目前，通讯工具主要有email、QQ 与 MSN 等。

（3）成果发布。成果发布模块主要包括那些允许学习者发布信息、展示作品与自我反思的Web服务，可分为有独创与共创两类。独创的Web服务有博客、微博、Gliffy.com与minpin.com等（后两者为思维导图在线服务）。共创的Web服务有Wiki、百科与在线Office套件等。

（4）自我管理。目前互联网上有很多能够帮助学习者进行自我管理的Web服务（例如谷歌日历）。通过这些服务，学习者可以方便地制定学习目标、安排学习活动、制定学习计划等。

（5）分享标签。如图4显示，每个模块里都有一个“分享标签”。除了站点本身预设的分类（例如将“学习交流”分为“社交网站”和“通讯工具”），本文认为也可采用大众标注技术，这不仅增强了站点的交互性和社会性，同时也满足了学习者的情感需求，提升了学习者体验度。每个学习者可以自由多维度地用标签分类Web服务。标签的列表可以依照字典排列，按照热门程度确定字体的大小和颜色，这样可以使得依照标签查找Web服务更加的方便。

2.导航系统与标识系统设计

导航系统是指用户能够体验到的网站内容及其结构的外在表现，它通过标识和路径辅助用户在信息内容之间自由跳转。导航系统一般分为四种：全局导航、局部导航、语境导航和补充导航。

标识系统是指对信息内容的表述，即为内容确定名称、标签或描述，这些表述主要来源于控制词表或词库、专家或用户、已有的标识实践等。按标识功能的不同，网站的标识系统可以划分为五种，即导航系统标识、嵌入式链接标识、索引标识、标题标识和图标标识。

Mashup个人学习环境网站是指利用Mashup技术聚合网络中分布式的资源及服务的站点，目的是给予学习者一种“一站式”体验的个人学习环境。因此，它不需要对具体内容进行编辑，在其信息建构中重点在于对全局导航、局部导航和导航系统标识的设计，如表2所示。

表2 全局导航及其标识设计

全局导航在页面间跳转的过程中，内容一致且位置固定不变。本文尝试设计了一个Mashup个人学习环境站点的首页界面图，如图5所示。

图5 Mashup个人学习环境首页界面

从图5中的全局导航可见，Mashup个人学习环境的局部导航主要是“添加学习服务”的导航。“添加学习服务”是指学习者以其为入口添加互联网上分布式的资源或服务，这也是个人学习环境站点的信息内容。在组织系统设计中，已将学习者的信息需求分为了四个模块（资源汇聚、学习交流、成果发布和自我管理），那么“添加学习服务”的局部导航及其标识应依据组织内容的结构进行设计，如表3所示。

表3 “添加学习服务”的局部导航及其标识设计

在Mashup个人学习环境站点中，学习者主要通过“添加学习服务”的局部导航或标签查找所需的资源和服务。站点中所有可添加的资源和服务主要发布者是学习者，他们不仅是信息的消费者，更是信息的制作者。在符合添加规范的前提下，学习者可自由添加所需的资源或者服务。

3.检索系统设计

学习者不经可以通过导航系统和标识系统浏览查找信息，还可通过检索系统检索所需信息。根据信息需求的不同，检索类型可分为以下几种，如表4所示。

表4 常见检索类型

在具体检索系统设计的过程中，我们应尽量遵循如下原则：

（1）分类检索范围。一般情况下，检索范围是整个网站的内容，但是这样容易得到不符合要求的结果。因此我们可以将检索范围进行分类，按照类别建立不同的检索区，这可以提高检索速度和准确度。

（2）多种检索方式同时运用。我们应将布尔检索、同义检索、自定义用户词典、拼音检索、模糊检索和相关检索等多种检索方式综合到一个检索界面。并为不同的检索方式设计帮助页面，指导学习者使用多种检索方式。

（3）检索和浏览功能一体化。在实际的检索过程中，学习者的信息需求会在检索中逐渐明晰。检索系统应允许学习者反复确定检索条件和范围，因此两个系统不能各自孤立。

（4）提供检索帮助。网站应建立完善的检索帮助系统。初次使用本网站的学习者非常需要检索帮助，使其快速熟悉检索功能，从而检索到所需的Web服务。

五、结语

利用Mashup技术建立一个丰富的，开放的个人学习环境已成为一种势不可挡的趋势，例如新理念下的电子书包的开发。但是，要想建好一个Mashup个人学习环境站点，网站的信息构建不容忽视。本文试图为Mashup个人学习环境的信息构建进行了初步的设计建模，但并不系统细致。同时，文中信息构建的设计建模方案并没有得到实施测试阶段验证与修正，只是停留于对Mashup个人学习环境的信息构建假设，同样需要进一步的研究。期望通过本文的抛砖引玉，让更多的学者关注Mashup个人学习环境站点的信息构建问题。

[1]Fridolin Wild，Felix Mdritscher，Steinn Sigurdarson.Designing for Change:Mash -Up Personal Learning Environments [EB/OL].http://www.elearningeuropa.info/files/media/media15972.pdf，2011-7-26.

[2]关中客.个人学习环境（PLE）漫话[J].远程教育杂志，2008（1）：80.

[3]王萍，张际平.Mashup 聚合技术与网络学习[J].电化教育研究，2008（3）:63-71.

[4]郭家义，高凡，陈远南.国外信息构建十年进展[J].图书馆理论与实践，2007（1）：108-113.

[5]周晓英.基于信息理解的信息构建[M].北京：中国人民大学出版社，2005.

[6]付小龙，肖平，袁芳，刘启新.数字校园信息门户信息构建方法的研究与实现 [J].中国教育信息化，2010（21）：12-15.

[7]沃尔曼，李银胜.信息饥渴[M].北京：电子工业出版社，2001.

[8]赖茂生.关于信息构建（IA）的十个问题[J].江西图书馆学刊，2004（1）：1-3.

On Information Architecture in the Mashup Personal Learning Environment

Yang Jie1;Zhong Zhixian2
(1.Jiangxi Normal University,Nanchang 330046;2.Jiangxi Radio&TV University,Nanchang 330046)

Focusing on the problem that Information Architecture of Mashup sites(i.e.,iGoogle,Netvibes,Pageflakes,etc.)can't meet learners'information need for Personal Learning Environment,this paper discusses four kinds of systems of IA in the Mashup Personal Learning Environment sites (i.e.,Information systems,Navigation systems,Visual systems and Retrieval systems)based on literature review and the theories of IA.Based on the discussion of types of learners'needs for information resources and services in Personal Learning Environment(i.e.,resource gathering,learning exchanges,publishing of learning outcomes and self-management),this paper preliminarily designs modeling programs for four kinds of systems of Mashup Personal Learning Environment in order to build a Mashup site for learners,and help them efficiently build personal learning environment.

Mashup;Personal Learning Environment;Information Architecture(IA)

G43

A

1008-3537（2012）01-0055-05

2012-01-03

杨 洁，女，江西师范大学传播学院在读硕士，主要从事教学设计研究；

钟志贤，男，江西广播电视大学副校长，江西师范大学远程教育研究所所长，一类岗教授，博士，主要从事远程教育、教学设计研究。

刘石玉

校 对：里 仁