论企业文化资本在构建和谐社会中的作用

魏晓星

(南华大学政治与公共管理学院，湖南衡阳421001)

自党的十六届六中全会以来，我党便致力于建设和谐文化，并将其作为建构社会主义和谐社会的一项重要任务来抓。构建社会主义和谐社会是一项系统的全民性的重要工程，这个工程需要全社会各个方面相互促进、相互协调才能完成，企业文化资本也是必不可少的。通过企业文化凝聚而成的企业文化资本，在建设社会主义和谐社会中发挥何种作用，将是我们深入思考和不断创新的问题。基于上述原因，本文从三个方面对企业文化资本在和谐社会中的作用进行研究。

一

众所周知，所谓和谐社会就是整个社会达到全面的和谐，这是一项复杂而艰巨的工作。在这个系统里面，人与人之间，人与环境之间，各个群体之间，微观与宏观之间等方面都要达到和谐，其中还包括国家的各项措施，比如政治、经济、文化等方面的措施，这些措施要相互补充、相互协调。环境保护、收入分配、公众诚信、企业文化建设等方面是社会和谐的重要指标。

法国社会学家布尔迪厄(Bourdieu)在《文化资本与社会炼金术》一书中提出，资本一般可以表现为三种基本形态:经济资本、文化资本和社会资本，而这三种形态是用来生产或经营以求牟利的生产资料和货币的。同时，他又指出文化资本的三种表现形式:“具体的形式，即精神、性格等;客观的形式，即图片、图书、工具、词典等;体制的形式，即以一种客观化的、可以区别对待的形式存在。”布尔迪厄还指出:“文化资本是作为一种被视为正统的文化趣味、消费方式、文化能力和教育资历等标志行动者的社会身份的价值形式。”也就是说，当企业的核心竞争力是那些“价值性、不可模仿性、转移性和不可替代性”的资源，它们决定着企业技术、制度甚至产品在市场竞争中占有独特优势，并能为企业带来和谐发展，这就是一种不断增值的企业文化资本。所以说企业文化资本不等同于企业文化，企业文化资本一定是包含在企业文化中的一个方面，但这并不意味着所有的企业文化都能达到企业文化资本的根本要求。企业文化资本是真正给企业创收的文化。因为企业文化资本是企业文化和经济结合的产物，是一种观念形态在企业价值体系的基础上及在生产经营实践的过程中形成的一种基本精神和凝聚力，是企业全体员工所共有的价值观念和行为准则。这种企业文化如果没有经过有效的资本运作且不断增值，是不可能成为企业文化资本的，而这个资本运作不断增值的过程就是企业文化资本的形成过程。通过企业文化，企业内部关怀职工，加强职工培养，外部促进竞争对手、消费者等和谐共处，来带动企业生产经营的提高，从而提升企业的利润空间。

二

首先，在某种程度上，企业的文化资本成为社会稳定的基本要素之一，不断发展的企业文化资本可以直接影响到整个社会。企业核心的活动，如发展战略、资金营运、技术创新、人员聘用等，一直都依附企业自身的文化氛围。其实企业文化资本有着其他企业文化无可比拟的自我发展、完善、健全的特殊功能。企业文化资本在企业发展的同时，自身也得到发展和完善;反过来，企业文化资本又能促进和推动企业健康、快速、平稳地发展。企业文化资本通过正面引导，帮助企业员工树立正确的价值观和责任感，员工再把正确的思想和行为延伸到家庭乃至整个社会。

其次，企业文化资本也是建设和谐社会的重要组成部分。不论是企业文化资本还是构建和谐社会都应该本着“以人为本”的原则，人的高度能动性使得人在企业的发展中占有主导地位。企业要通过企业文化来营造良好的企业氛围，鼓励大家相互学习，共同提高。当然，企业还应该对股东、中间商、消费者等高度负责，因为正是他们组成了构建和谐社会的核心。

再次，企业文化资本能促进和谐社会的实现。企业文化构建的重要环节就是企业文化资本的运作。企业作为社会的基本单位，其担当的不仅是给社会捐款捐物、慰问老人等简单的公益活动，同时也包括企业严格遵守市场经济秩序和职业操守，严格执行行业标准，还包括员工福利保障和维护客户利益，并以保护生态环境、节约资源为责任，所以说，企业担当好社会责任，有助于推动和谐社会的实现。

三

企业应切实履行自己的职责，积极培养符合本企业特色的企业文化和谐理念，突出发挥好企业文化资本的导向性、示范性、责任担当等作用，来构建和谐社会。

第一，突显企业文化资本的导向作用，为建设和谐社会作智力支持。通过发挥企业文化资本和谐价值观的引导作用，明辨是非，认清思想单一化和社会思潮复杂化的关系。在企业文化的和谐理念营建中，要发挥企业文化资本的正面导向作用，坚持以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，树立以爱国主义为核心的民族精神，坚持服务于企业员工，服务于社会大众;在构建和谐文化的方针方面，要把握文化的多元化，明确和谐企业文化的价值诉求，促进和谐企业文化资本的价值增值;在构建和谐企业文化理念方面，要坚持中华传统文化与企业文化相结合，使中华传统文化融入和谐企业文化的创新发展之中。没有正确思想导向的企业文化，就无法形成企业的凝聚力，也就无法实现企业和谐，难以凝聚出推动企业科学发展的企业文化资本。紫光古汉集团提出“百善孝为先，代代相传承”的文化理念，使中国古代养生秘方“古汉养生精”融入到中华民族几千年来累积的“孝”文化精粹中，宣扬对老年人的孝顺和关爱，并在当地推选孝心模范，加以表彰和宣传，掀起了一股孝敬长辈的全民“孝”潮，促进了社会的和谐进步。

第二，发挥企业文化资本正确的道德示范作用，为构筑和谐社会提供价值支撑。只有通过培养和谐的企业文化，并依靠企业文化的和谐理念达到企业的内、外部和谐，才能达到以企业文化资本建设和谐社会的要求。“以人为本”是企业文化和谐理念的根本，因此要正确处理企业与员工、企业与消费者、企业与竞争对手、企业与市场等各方面的关系，促进各方面和谐健康相处。一是正确看待企业与员工的关系。员工是企业的中坚力量，是企业发展的基本要素之一，企业必须站在员工的立场上，切实保障员工的各项利益，员工的满意度直接影响到企业内部的和谐问题。同时要以各种方式来调动员工的积极性，发挥他们的主人翁精神来进行创造、生产，并以健康的创造性的企业文化资本来促进企业和员工的双赢。二是妥善对待企业与消费者、中间商的关系。关注消费者的利益，以保护消费者利益为生产、销售目标;选择合适的中间商，在保证中间商利益的同时，注重对中间商的教育，切实做好保护消费者的权益;促进企业与中间商、消费者的和谐友好合作关系。三是正面看待企业与竞争对手之间的关系。有竞争才有发展，在竞争中深植“共赢”的发展理念，恪守市场准则、规律，保证公平、公正、公开竞争。四是企业必须注重管理者素质的提高。企业管理者的素质在很大程度上会影响到企业的发展水平，因此必须强化企业管理者的素养，将诚实守信的职业道德融入到企业的文化资本当中，用以回报和服务社会。海尔集团就有“以人为本”的文化理念，把人当作主体和目的，在企业内营造一种被尊重、被信任、被理解的文化氛围，使每一个主体积极地、富有责任感地从事创造性实践。把严格的管理体制和人内在的心灵需求和谐地结合起来，始终贯穿于海尔的管理、检测、销售、服务、资产重组、体制变换、国际经营等过程之中。厚重的文化资本，是海尔取得成功的“金科玉律”，其成功给众多企业提供了很好的借鉴。

第三，发挥企业文化资本的精神作用，为构筑和谐社会提供坚定的信念。企业精神应该是在企业的生产经营活动中，通过企业领导者的鼓励，促使企业全体员工自觉地去完成某项工作或实施某种行为的企业凝聚力，它能够激发企业员工的信念，提升企业的内部活力，有效保证企业的生产秩序和企业文化资本的不断增值，它是对企业价值观念、道德标准、行为准则的概括和总结。企业精神包括参与精神、协作精神、奉献精神和主人翁精神等。企业精神的塑造，首先是确定企业的特性，强化企业在市场经济中的经营优势，增强员工的信心，形成企业的凝聚力，这种企业发展的内部动力就是企业文化资本的精神带来的影响;二是培育员工树立“争创一流”的意识，使企业在市场经济竞争中独树一帜;三是大力提倡协作精神，使企业形成一个精诚团结的组织;四是“以人为本”，营造尊重人、关心人、理解人的文化氛围，突出企业文化资本的精神引领作用，激励员工的民主参与意识，使他们与企业同呼吸、共命运，为企业发展献计献策。企业文化资本精神的塑造，同时也是企业员工内在素质的重塑，能够极大地激发员工对企业的认同感和责任感，使员工与企业在文化心理上达到自觉认同，保持积极向上的精神风貌。

第四，发挥企业文化资本的责任担当作用，营造良好社会氛围。责任是企业之基，一个企业的成功与否很大程度上取决于其社会责任感的强弱。在当前的经济体制下，企业不仅仅旨在依法纳税、争取利润最大化以及切实维护股东利益，还要把对员工关心、对消费者负责和对生态环境保护的社会责任提到同等重要的层面。其实社会责任的主动承担，会使企业赢得更高的社会认同度，同时还有利于提高企业的社会文化形象，进一步拓展企业的社会知名度，更加深入地挖掘企业的文化价值理念，以保证企业的可持续发展。要想培养富有生命力的企业文化，就必须站在企业战略发展的高度，加大企业文化资本在社会责任中的承担。将社会责任融入到企业文化资本中去，并把构建和谐社会作为企业之己任，已经日渐成为企业建构企业文化资本的重要指标。毋庸置疑，在这个时代大背景下，建设和谐社会，走可持续发展之路，是每个企业的责任和义务。

［1］［法］布尔迪厄．文化资本与社会炼金术［M］．包亚明，译．上海:上海人民出版社，1997．

［2］高宣扬．布迪厄的社会理论［M］．上海:同济大学出版社，2004．

［3］邹柳云．论企业文化在和谐社会建设中的作用［J］．现代商贸工业，2007(5)．

［4］戴秋霞．文化的力量:论企业文化资本的形成［J］．求索，2009(2)．

［5］方忠．企业文化资本内涵及价值分析［J］．上饶师范学院学报，2009(2)．