全球航空联盟天合联盟及其成员中国南方航空公司和中国东方航空公司与北京首都国际机场签署合作协议,各方将在政策争取、航线拓展、流程优化、服务提升等方面开展进一步合作,优化航线网络,改进流程,改善天合联盟旅客在北京转机时的机场体验。
中国东方航空公司、中国南方航空公司、北京首都国际机场和天合联盟四方将致力于为乘客提供更优质的机场体验合作,具体包括:
天合优享——系列使用醒目标识的机场优先服务,专为超级精英、头等舱和商务舱旅客提供,包括: 优先值机区和优先行李托运、转机柜台优先服务、优先登机、优先提取行李。
天合港——专门针对超级精英、头等舱和商务舱乘客服务的带有天合联盟标识的新休息室。
中转优化——将确保乘客及其行李实现从一家成员航空公司到另一家成员航空公司的无缝式、直接中转。