未来营销只有三条路

2012-04-12 10:54皇甫宝荣
化工管理 2012年9期
关键词:洗发液淘宝商业模式

文//皇甫宝荣

郎咸平教授曾写过一本书《中国经济到了最危险的边缘》,书中的很多事实论据和观点精辟到位,直击目前中国经济的软肋。姑且不说这一观点的正确与否,先来看看目前中国商业大环境,的确是到了很严峻的地步,尤其是制造业,更是举步维艰。企业家想尽一切办法打开市场、增加销量。大量的培训课、会议召开,N个不眠之夜在这几年也成了他们的家常便饭,可问题始终没有解决。营销战略的大方向搞不清楚,如同在商海里走迷宫,越走越迷茫。笔者认为中国未来的营销只有三条路可走。

第一条路:创新

所有的一切营销,其根本就是创新。创新放在任何时候都不会过时,这是时代的需要,更是市场的需求。从科技到产品,从产品到商业模式,再从商业模式到活动无疑都夹杂着创新的影子。创新绝对是营销中大佬,中国为什么这么多企业起不来、走不出去,大都是因为都没把老大哥放在眼里。一味的山寨、模仿、参考借鉴等,把自己的智慧淹没在了平庸中。

创新的威力到底有多大呢,它能激发出消费者内心最深处的潜在需求,从而成功创造出需求。就像汽车、飞机的问世,几千年前没有人能够想到它,如今却成了不可或缺的运输工具;苹果的崛起,诺基亚的败落不正是一个操作系统不断创新,一个固守成规的结果么?抛开产品,商业模式上的创新同样成就了一批企业,如家酒店、优传进口葡萄酒、还有一大批旅游网站等等。如果抛开法律的话,其实传销何尝不是一种很经典的商业模式呢。

创新有时可能只是来源于一个不经意的念想,它可能是在某一霎那的灵感。可是我们想说的是现代商业创新已经不是一个点子就能撑起一片天来的时代了。它更需要的是系统化,全面化。它需要我们必须掌握市场最前卫,最精准的信息;需要我们关注竞争对手的一举一动,时时刻刻站在消费者角度,甚至需要我们看到整个行业在世界上的变更。

第二条路:差异化

如果我们自身的产品和商业模式很难有大的创新,寻找一条与众不同的路又何尝不是一种小创新。当人们都往东跑的时候,选择往西跑可能会有意想不到的结果。就连魔术大师刘谦2000年一开始做魔术表演的时候,都把差异化运用到了极致,从衣着到表演场合,再到台词每一环节都在向别人透露与他人的不一样。

在当今商业社会,很多行业内的竞争已经到了白刃战的境地,很多商家不断的给与自己的员工培训,希望自己能够比对手做的优秀,从产品到服务。可结果呢,对手也在做同样一件事,两边拼的是你死我活,惨不忍睹,效果确是微乎其微。就像淘宝在网上购物,整个跟它一模一样的能拼过它么,连有点差异的京东商城到现在盈利都还是个问题呢。人家卖白菜,你就卖萝卜;人家卖产品,你就卖服务;人家卖服务,你就卖功能么。

第三条路:聚焦

聚焦营销在很多人看来是很难接受的,这是贪的本性的体现。做方便面的会想做牛奶不是还能赚钱么,再做下饮料的生意岂不是更好。久而久之可能啥也做不好,也就导致我们做的每个行业都被专业所击败。我们个人的精力有限,一个人不可能做很多事情都能做好;除此之外品牌的营销力被分化,消费者不知道你究竟是卖方便面的还是卖水的。家喻户晓的王老吉卖起了八宝粥,消费者自己都分不清他是做什么的了,那么下次购买的时候可能就会选择加多宝;一个做洗发液的霸王也来分一杯凉茶市场,即使把凉茶做好了,洗发液可能就是个问题了。

聚焦营销令人欣赏的是聚美优品和好乐买,同样是网商,他们没有依靠依附淘宝更没有模仿它。就是简单的做好淘宝旗下一块业务:化妆品和皮鞋,现在他们做的比很多淘宝卖家要大的多。

聚焦的力量究竟来自哪里,在人人皆商的时代,专业显得更加重要。在行业老大的品牌资产和资本运营下,想做好一个品牌太难了。聚焦法则在某种程度的上削落了竞争对手的品牌影响,并能最好的进入消费者心智中。农贸集市都知道某一块是卖菜,某一块是卖衣服的,而我们商家呢,却在同一个品牌下,到处撒种子。

中国经济的不景气已是有目共睹,西方的理论也基本上在中国渗透的差不多,谁能找到最适合自己的又能区别他人的营销才是获胜的王道。创新创造出一片蓝海,差异化在红海中劈出一片湖泊,聚焦把河流汇聚成江。未来的商业营销注定离不开这三步。

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