浅析如何做好抽水蓄能企业培训工作

2012-08-15 00:49李蓉
太原城市职业技术学院学报 2012年2期
关键词:岗位培训受训者技能

李蓉

(山东泰山抽水蓄能电站有限责任公司,山东 泰安 271000)

浅析如何做好抽水蓄能企业培训工作

李蓉

(山东泰山抽水蓄能电站有限责任公司,山东 泰安 271000)

培训是通过不同形式的学习,将先进的东西有效地“移植”到一个或多个人身上,即观念的“克隆”、技能的“克隆”、模式的“克隆”,从而实现人才的不断进步。当前社会,企业对员工的培训越来越多,在培训费的支出上也毫不逊色,但有时总感到在整体上是投入不少而产出不多。 论文主要对抽水蓄能企业培训现状、目前培训主要采用的形式、企业员工培训的需要及如何有效做好企业培训进行了阐述。

抽水蓄能;企业;培训

培训一直是个“理念高,实践低”的工作。一方面,企业都讲培养人才、投资人才;另一方面,这些投入及其产出很难衡量,致使高层管理者往往对培训缺乏根本性的认同。一旦企业经营稍有闪失,人才投资就变成了不良资产处理。于是,培训结果的衡量成了培训管理者孜孜不倦的话题,毕竟,“被衡量才被重视”是企业管理的通行法则。

企业员工如果不及时充电,只能年年“折旧”。企业如果不重视员工培训,就不能增强活力,形成可持续发展的优势。不同行业、不同阶段的企业需要的培训是不同的,但有一点我们可以肯定:等着员工“折旧”的企业,在未来的竞争中将寸步难行。

一、抽水蓄能企业员工培训现状

抽水蓄能电站是目前可调节容量大、使用寿命长、造价较低、技术成熟的储能方式,运行灵活,反应迅速,在电网中具有调峰填谷、调频调相、紧急事故备用和黑启动等多种功能,已成为我国电力工业节能、环保、安全运行及可持续发展的重要组成部分。运营管理抽水蓄能电站的企业由于其技术先进、自动化水平高,人员设置一般较少,一般百万装机容量的企业定员约七八十人,一个“萝卜”填好几个坑,因此对于人才综合素质、个人技术能力的要求较常规电厂更高。人员的学习能力、创新能力直接影响着企业的可持续发展。人员少,决定了不可能安排大量人员长期脱产培训。在工作任务重的情况下如何才能有效地对员工进行培训,什么样的培训才能吸引员工产生主动学习动力,促其岗位成才,实现人才的不断进步是目前抽水蓄能企业培训工作的难点。

二、抽水蓄能企业员工到底需要培训什么

我国教育长期以来都强调教师不仅要传授知识,还要培养学生良好的品德,即实现教书与育人的统一。然而,企业培训却存在一个很大的误区,多数人都将培训的功能定位于单一的知识与技能的传授,将思想品德教育的任务排斥在培训之外。因此,新形式下要做好企业培训工作,首先就要结合企业实际及人才培养需求,合理搭建人才结构,在制订切实可行的技术培训计划的同时加入道德的培训,这样才有利于培养团队精神、助人精神、节俭精神、感恩精神。

三、如何做好抽水蓄能企业内部培训

一提到培训,大家一般想到的就是请外来的和尚念经,请咨询公司讲课,派员工参加短训班等。当然,这些都是培训员工提高员工能力的不错的方式,值得提倡、值得投入。但对于抽水蓄能企业来说,人员少,经常的外出脱岗培训必然带来很多工作的不便,在职培训似乎更有其优势。

(一)做好在职培训

作为基层企业,每年都会迎接来自上级的各种各样的检查、审查。有些企业迎接检查总采取捂着、遮着、盖着的办法,生怕检查组发现问题,只展现好的方面,有意规避问题和缺陷,这样企业的整体学习意识就发生了扭曲。如果可以借各类检查的“东风”,主动处理被上级或各种检查中提出的不符合项,把“小事”叫响、放大,才有可能把“小事”应该提供给我们的营养榨干吸净。通过制订整改计划并逐一认真整改,努力把纠错过程变成提高和展示的过程,这个过程就实现了岗位培训效果的最大化,锻炼了员工,增长了才干,提升了技能。

因此,在职培训是一种有效的培训方式,在企业中绝大多数工作都难通过书面系统描述,并且很多工作细节也不可能在其他培训方法中详尽,而通过在职培训可以观察到最真实的工作情境,随时发现学习点,可以迅速地让员工掌握新的技巧和熟悉工作环境。培训者边干边教,而受训者边干边学,较少耽误正常工作。同时,还能及时反馈受训者的学习情况。

(二)区分不同岗位进行培训,创新培训方式

1.管理人员培训可采用工作轮换培训

对于管理人员而言,工作轮换是一次可贵的全面了解组织的机会。通过在各个部门工作一段时间,熟悉各部门的情况,一旦上任,就能很快地上手工作。平时各个部门都是相对独立的,但是经过一轮培训后,可以促进部门间的合作,有利于今后各部门协调工作。同时,工作轮换也是对受训者的考验,各部门的主管从不同角度来观察受训者,从而综合评价候选人各方面的能力,为晋升决策做出重要参考。具体操作时,应根据每个人的情况,将企业的需求和个人的兴趣、能力等结合起来,通过制订工作轮换计划,根据学习进度确定从事的时间,使他们有机会接触和了解其他工作的情况,从而提高轮换计划的成功率。

2.技能人员鼓励岗位培训

岗位培训是让受训者对熟练员工进行观察和提问,然后再模仿他们的行为得到学习。岗位培训要设定学习目标。列出要学习的知识和技能,向受训者讲解,给予受训人实践的机会并反馈信息。当然,由于熟练员工本身不是专业的培训师,没有什么培训技巧,也不容易抓住关键点讲授,因而很大程度上靠受训人自己观察和提问。对于陌生的工作,受训人的观察很难发现一些重要的操作行为,往往只看到了表面现象,而不知其中奥妙。还有一些受训人由于心理因素或性格原因,不喜欢提问,即使喜欢提问的员工也不一定问到“点”上。所以,受训人的观察和提问可以借助有效的沟通,循序渐进,进而达到提升自我的目的。岗位培训可结合“走出去”的方式,向兄弟单位或先进企业学习。

(三)积极做好技能提升培训

在做好各类人员日常培训的同时,要努力做好技能提升培训。要选择好培训课程、培训教师,确定好培训方式,竭力避免培训成本投入大、培训效果产出少、培训人员满腹牢骚、单位领导不满意的情况以及“证书一大把,遇到问题就犯傻”的毛病。

(四)做好培训项目质量过程控制

培训项目的质量管理是在培训项目实施过程中,对“培训需求调查、培训项目设计与策划、培训项目组织实施以及培训效果考核评估” 四个环节进行管理和控制,使各环节工作责任到人、执行到位,各项管理指标有据可查,培训项目的质量做到可测、可控和有效,以达到保证培训质量、持续改进并不断提高的目的。大家都知道成人学习的特点之一就是遗忘速度快。培训之后如果不进行培训成果的转化训练,所学到的东西很快就会遗忘殆尽。听听而已,很快忘记;用心去看,就能记住;亲自动手,方能心领神会。所以,要正确做好培训效果的评估。

(五)引导员工创新工作

创新是对原有的工作改善和提高,是对未来的深入思考和前瞻性的预测。唯有不断创新,员工才能不断地被激励,潜能才能不断地挖掘出来,培训才更有效果。因此,应鼓励员工在工作当中不断地做出前瞻性的思考,不断提出创新的建议,改善工作流程,提高工作效率,让员工在工作当中不断被创新所激励,不断激发创新的动机和潜能,使员工的潜能得到最大程度的开发和利用。

(六)引导员工正确总结工作

总结才能提高,总结才能明确清楚自己的实力,明确改进的方向和方法。正确引导员工养成对自己的工作不断总结的习惯,在总结过程中帮助员工将一些成熟的做法进行有效固化,发现问题、整改问题、弥补不足,从总结中获得提高和进步。通过总结,让员工看到自己的工作成果和工作中存在的不足,以便于不断地调整自己,使工作更加符合要求、更加高效。

抽水蓄能企业的培训没有固化的模式,应结合企业实际需要,围绕企业发展目标调动员工的学习积极性,通过科学、严谨的培训需求调查,选用合适的培训方式并积极进行培训成果的转化,方能服务于企业中心工作,服务于企业人才培养目标。

F27

A

1673-0046( 2012)2-0064-02

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