把民生新闻做深做透——兼谈《南阳晚报》的实践与探索

□王 锐

（南阳晚报，河南 南阳 473000）

读者是报纸的“上帝”,反映他们的喜怒哀乐、悲欢离合,满足他们对物质和精神上的不断跃升的信息需求,是都市报在任何时候都应该把握的主题。因而，近年来，各地都市报都把民生新闻作为主打内容,吸引了庞大的读者群,同时也赢得了广告主的青睐。随着时代的发展，零碎化、庸俗化、以满足读者猎奇心理的民生新闻已不能满足广大受众的阅读需要。那么，如何把来源于民众的民生新闻做大做强，成为新时期新闻记者不得不思考的问题。笔者结合自己的从业感受，把日常采访写作中的一点心得体会记录下来，与各位同行进行探讨。

从新闻中发掘新闻点

“新闻线索是提示新闻的信号。它向你传递一个信息，告诉你哪里有新闻，或者已经发生，或者正在发生，或者即将发生。”“记者采访新闻，从具体操作来看，一般是从发现和掌握新闻线索开始的，然后再进入采访过程，依据新闻线索一步一步弄清全部新闻事实，写成新闻报道。因此，发现和掌握新闻线索这一步，关系着采访工作的其他环节。这一步迈好了，对做好整个采访工作都有重要的意义。”(出自《新闻采访学》)这是新闻线索在新闻采访中地位的普遍规律，新闻线索在民生新闻采访中的地位毫无疑问是符合这个普遍规律的，而且新闻线索在民生新闻采访中的地位比在一般新闻采访中的地位还要重要。

有日常工作中，除了通过报社开辟的24小时新闻热线、通讯员，以及车站、医院、派出所等新闻高发地带外，还有一条途径就是从新闻中发掘新闻点。

根据通讯员提供的线索找切入点

2010年10月份，有一个通讯员给笔者发来一篇消息，说南阳人民路一个农贸市场，有一伙人每天早上通过“托儿”销售高价益母果，买过的市民纷纷大呼上当。闻讯后，记者当即与这名通讯员联系，并于此日早晨深入采访。通过盯稍、跟踪这伙人的行踪，发现这伙人是串通好的骗子。两个人卖果，两个人当“托儿”，顾客走后，两个“托儿”再返回摊位将果倒回原处。记者又找到买果的大妈，当场实验，揭露圣女果假冒益母果，卖出高价骗人的真相。2010年10月12日，《南阳晚报》发表《50元一斤“益母果”，咋卖疯了？ 记者一路打探，发现原来是一男三女设下的骗局》，对此进行报道。报道刊出后，记者又联系当地工商部门予以查处。随后，记者又根据读者举报，对街头出现的类似促销骗局，一一进行曝光，工商部门也十分重视，专门设立热线电话，对此类街头骗局进行严打。

作为同城同题新闻，笔者用心做新闻，从新闻中找准一个切入点，做深做透，在读者中引起了共鸣，该新闻作品被报社评为独家新闻。

从外报传媒中找出新闻点

2010年10月初，国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》于11月正式实施的消息，在各大网站及报纸、电视上公布，各种霸王条款被认违法。霸王条款一直以来颇受消费者的关注，众多消费者深受其害，得知这一消息后，记者感觉对霸王条款的整治将是近期的热点民生问题。于是，记者当即对城区商家进行暗访，在《南阳晚报》刊登第一篇报道《最终解释权，街头仍可见》，报道引起工商部门重视，工商局率先召集城区金玛特等五大商场，对其存在的霸王条款进行规范，并要求其整改。整治霸王条款的问题果然得到了众多消费者的认同和赞许。

从外部媒体的报道中找新闻点，在《南阳晚报》的众多民生新闻报道中都有体现。这些新闻报道都做得很有深度和力度，也受到了读者的好评。

例如，2010年11月2日推出的《风靡十年“曲美”下架》这组报道，新闻线索也是源自“国家药监局发布通知，我国决定停止西布曲明制剂和原料药的生产、销售和使用，已上市销售的药品由生产企业负责召回销毁”的消息。报道刊出后，减肥产品的安全问题成为众读者关注的热点问题。

再比如，2010年初，公安部《机动车驾驶证申领和使用规定》下发通知，4月1日起，残疾人也可以考机动车驾照。得知这一消息后，《南阳晚报》就残疾人考驾照的事情作了多组报道。

抓住一个新闻点做大做强

民生新闻，作为传递民心、民情、民意的新闻，近年来被各媒体所关注和青睐。那么，如何让民生新闻跳出来，使其不仅仅流于街头闹剧类的打架、跳楼等等表面“噱头”，而是让读者在阅读中产生一种共鸣、产生一种引导力？这就要求，民生新闻要有正确的舆论导向，并进一步做大做强。

比如，2010年1月20日，《南阳晚报》的《女孩跳楼摔成重伤》一文，报道了一则少女跳楼的事件。跳楼的事件本是一件常事，可这一件平常事，记者则用心地去找“跳楼背后的新闻”，进一步挖掘调查女孩跳楼的原因。发现这名少女和同学在KTV唱歌时，被陌生人拉到一家宾馆，因为不堪男人的凌辱，深夜从五楼跳下摔成重伤。这篇报道刊出后，记者并没有就此收笔，而是进一步调查，追问公安机关，直至公安机关破案抓住真凶。(2010年2月1日，《南阳晚报》刊发《晚报率先报道，高新公安分局民警连续九天奋战，经过三天三夜蹲守，1月28日深夜——建设路上“麻子脸”当场被擒》)。2010年12月，此案开庭审理时，《南阳晚报》又对此事进行了跟进报道，于12月17日以《“科海快捷酒店女孩跳楼案”昨日开庭审理——苗苗索赔107万元 法庭调解未成功》进行大篇幅报道。在整个事件报道中，《南阳晚报》的报道一直以快、深取胜，每一步进展该报都是第一时间获得第一手新闻材料。

在采访中，记者没有从一个单纯的跳楼事件做新闻，而是通过调查，揭露女孩跳楼的真正原因。一些行业存在色情服务的现象被揭露出来，使一个普通的跳楼事件，成为一个百姓关注的民生新闻。

从这一报道可以看到，因为报道角度的不同，带来的却是两种不一样的效果。到底该冷眼旁观还是热切关注，这不仅是民生新闻报道的视角问题，更是民生新闻的价值取向问题。正如一位前辈所言：民生新闻不是街头闹剧，民生新闻就是一面镜子，读者能从稿件中看到自己或周围的人，产生共鸣，在共鸣中产生影响。

从百姓视角写新闻

2009年8月初，《南阳日报》刊发一则消息称，南阳酒店行业协会决定贯彻河南省消协“取消酒店谢绝自带酒水违法”的决定，自2009年8月1日起，南阳130家酒店收取“开瓶费”。《南阳晚报》记者看到这一消息后，首先站在百姓的视角来思考问题，感觉到行业协会的这一决定应该是违背了消协出台取消此条规定的初衷，有霸王条款的嫌疑。

第二天，《南阳晚报》以反思的态度，另辟蹊径，站在众多消费者的立场对此事进行了报道。记者采访了市民对这一做法的看法，又采访了消协、民政、物价等部门对此做法的看法，又采访了该协会。市民和职能部门均认为此做法不妥，有点霸道，并歪曲了河南省消协取消该条法规的本意。《南阳晚报》刊登《行业新规，何等霸道》进行报道，报道刊出后，立即引起了本地消费者的关注，并在全国各大媒体转发，一时间成为全社会关注的热点民生新闻。记者又穷追不舍连续进行了四次追踪报道，最终迫于舆论压力，行业协会取消了这一霸王做法。这一看似合法却不合民意民情的行规就此终结。

这组报道，因站在百姓的视角，以反思的形式做新闻而受到社会各界的认可，也因此被评为2009年度全国都市报好新闻二等奖。

从以上可以看出，民生新闻应该站在全社会的高度，用大视野去观察生存和生活的这块土地，发现深层次的问题，用明显的核心价值取向为突破口去引导读者。在具体的操作中，必须克服零碎化、庸俗化的倾向，寻找一个新闻点把新闻做大做强，引导人们健康生活。■