精细内部管理 谋求长远发展

上海沪工汽车电器有限公司总经理邱忠成

The year of 2011 was the opening for the plan of “Twelfth Five-Year” in China, and it was also the beginning of a new round of development for HuGong Company. In reviewing the year of 2011, the HuGong Company had smoothly completed all items of index in tasks, among which the most outstanding effect was the new results achieved in Enterprise Informatization Management.

2011年是国家“十二五”开局之年，也是沪工公司新一轮发展的启动之年。回顾2011年，沪工公司顺利完成的全年各项指标任务中成效最突出是在企业信息化管理上取得的新成果。

2010年沪工公司在企业原有的简单信息化管理软件的基础上引进了美国QAD公司的ERP管理软件系统—MFG/PRO，该软件系统主要适合于汽车零部件制造企业的财务管理。该软件系统的引入使沪工公司整体物流生产与财务的衔接水平得到了很大提升，内部控制由原来的人工控制转为现在的QAD系 统控制,财务的应收账期管理严谨、财务结帐时间大大缩短，生产管理部门通过运行MRP,根据QAD系统提示安排采购及生产计划，准确率和及时性大幅提高，停线断料现象减少，降低了库存，加快了周转，同时又满足了销售交付，资产库存不但得到进一步有效控制，产供销及财务工作效率也大幅提升。工作质量进一步提高。2011年为了更好地扩展信息化系统的应用广度、深度和精度，更为了继续深化财务和资产库存的管理，沪工公司引入了条形码管理系统，同年6月条形码系统按原定计划成功上线并与原有QAD 系统成功对接。

上海沪工2011年企业内部管理取得的成效和2012年内部管理规划中，重点有了两件事：一是引入第三方监督机制，设立企业运营监控小组，二是建立企业履历卡管理制度。

公司企业运营监控小组成员主要由已退休的具有管理经验的“老法师”组成，人力资源部也有人参与，便于对实施项目和相关人员进行考核。运营监控小组完全独立于企业各部门，只对总经理负责。针对企业发展中的瓶颈问题，该小组每年设立15个专项，将其分为短期、中短期、中长期三个层次，进行日常跟踪、监督和协调工作。2011年在该小组的监督和协调下，设立的15个专项在所涉及的各部门都较好地按计划进行了实施，效果显著。

经验和教训是一个企业发展的宝贵财富，继承这些财富使其成为有据可查，随时可供后人使用的有用信息是企业经营管理中的一项重要工作。正是基于这一理念，沪工公司在2010年首先推出针对产品问题的“病历卡”管理方法（2012年称为“履历卡管理制度”）。即对在日常碰到的产品设计、工艺、质量等方面问题和解决方法进行记录并形成档案。最终积累形成为一个巨大的经验积累库，亦称为Lesson Learned Inventory，这样既给了其他人在遇到类似问题时借鉴的方法，同时也方便了后续工作，更为企业在产品问题的解决上留下了宝贵财富。做好企业履历卡管理工作，对上海沪工这样一个已有十几年发展历程的企业来说，具有很好的积累和传承作用，企业的厚积薄发将由此而来。