医院手术室护士工作倦怠情况调查及防范对策

赵会景

医院手术室护士工作倦怠情况调查及防范对策

赵会景

目的 对医院手术室护士的工作倦怠情况以及防范措施进行调查研究。方法 选择某医院手术室全体在职护士83人作为对象进行研究, 取集体统一进行调查问卷填写的方式对护士的疲劳状况、工作倦怠情况进行调查。结果 在疲劳状况方面, 手术室护士其躯体和脑力两方面的疲劳程度均在中等水平, 其中躯体疲劳比重较大。在工作倦怠状况方面, 手术室护士工作倦怠主要表现在护士个人成就感方面, 在情绪枯竭以及去人格化方面表现较为轻微。结论 手术室护士的工作倦怠状况程度中等,和其职业性质有一定的关系, 管理者可以在护士个人、工作以及管理方面采取措施进行预防。

手术室护士；工作倦怠；疲劳

工作倦怠是个体工作人员由于不能够对工作中连续不断的压力进行有效应对而导致的长期性反应。医院护理人员工作倦怠的出现, 会对医院护理队伍的稳定性造成影响, 加大护理人员需求和现实之间的冲突［1］。本文通过对手术室护士的工作倦怠情况进行调查, 对相关防范措施进行探讨, 为手术室的管理提供科学的依据。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择某医院手术室全体在职护士83人作为对象进行研究, 全部护士均为女性, 年龄均在20～55岁之间, 护士学历方面有本科31人, 大专35人, 中专17人。在受聘形式方面包括合同护士14人, 在编护士69人。在职称方面包括副主任护师13人, 主管护师24人, 护师22人,护士24人, 全部护士在手术室的工作时间最短半年、最长27年。

1.2 方法 在调查人员的指导之下, 采取集体统一进行调查问卷填写的方式进行调查, 调查问卷包括一般情况调查表、疲劳量表以及工作倦怠量表。疲劳量表用来对护士疲劳症状的程度进行测定, 工作倦怠量表用来对护士情绪枯竭、去人格化倾向以及个人成就感方面的体验进行测定。各个调查对象独立进行问卷的填写。实际发放问卷87份, 回收有效问卷83份, 其有效回收率为95.4%。

2 结果

在疲劳状况方面, 手术室护士其躯体和脑力两方面的疲劳程度均在中等水平, 其中躯体疲劳比重较大。在工作倦怠状况方面, 手术室护士工作倦怠主要表现在护士个人成就感方面, 在情绪枯竭以及去人格化方面表现较为轻微。

3 讨论

3.1 手术室护士疲劳状况分析

3.1.1 躯体疲劳 手术室护士一般需要长时间的连续工作,且得不到进食和饮水, 因此容易出现低血糖、虚脱等症状；长时间不规律的饮食易导致护士肠胃功能的紊乱；手术中长时间的站立, 容易导致肌肉疲劳, 腰腿疼痛、颈椎病的发生,也可能导致护理人员发生下肢静脉曲张。上述因素都使得手术室护士长期处于超负荷运转的状态, 有着明显的躯体疲劳状态。

3.1.2 脑力疲劳 手术室工作有着一定的特殊性, 护理人员在对医师进行配合时, 还要时刻对手术中可能出现的各种问题进行提防, 其精神常年处于紧张工作之中。另外某些医师在手术中遇到意外事件时, 往往将情绪发泄到护理人员身上, 为了保证手术的进行, 护理人员必须以平和的心情来面对。长期的工作压力可能导致了护士脑力疲劳现象较为严重,甚至出现一定程度的抑郁、焦虑的现象。

3.2 手术室护士工作倦怠分析 本组调查显示, 手术是护士普遍存在着一定的工作倦怠现象, 其主要表现在护士个人成就感方面, 在情绪枯竭以及去人格化方面表现较为轻微,说明大部分手术室护士在个人成就感方面有着较大程度的缺失。手术室护士其工作较为特殊, 个人成绩极易被忽视, 且工作中的自主性和独立性较少, 工作得不到认可, 导致其个人成就感降低。

3.3 手术室护士工作倦怠的预防 ①在工作目标方面, 医院应该避免对手术室护士制定过高的目标, 减轻其工作方面的压力, 并对护士进行心理健康方面的锻炼教育, 使其能够进行自我心理的调节。②医院应该提供良性的社会支持, 为手术室护士创建创造性的工作环境, 保证护士在工作中能够获得足够的个人成就感。制定手术室护士的培训计划, 增强其对工作原因造成的紧张情绪的调节能力, 从而对其工作倦怠情绪进行预防和缓解［1］。

［1］ 贺玲玲, 张平.护士工作倦怠与坚韧性人格的相关研究.护理学杂志, 2009, 10(20):52-54.

［2］ 邓瑞春, 蒋维连, 谢丽霞.手术室护士职业倦怠原因及防范措施.全科护理, 2010, 9(34):3168-3170.

472000 河南省三门峡市黄河医院手术室