砍价杂谈

● 翟幼岩

啥叫“砍价”？百度一下：砍价是买方的消费行为，是指买方在卖方给出的原有售价基础上要求削减一部分，以达到自己满意的价位。

一堆专业术语，不必咬文嚼字啦！其实“砍价”意思很简单，二字也很形象。砍价也叫杀价，说温和点儿就是“讨价还价”，还带有协商的味道；说血腥点儿就是向老板的开价“来一刀”！则显出毫不留情的气魄了。

在经济发展、市场繁荣、物资丰富的社会背景下，这等砍价，大家很熟悉，今天它已成市场购物的一景。商场、酒店、超市、地摊……称得上无处不“砍”；大到住房汽车，小到冰箱彩电，贵重到珠宝玉石，日常到油盐酱醋……称得上无物不“砍”。

这一“砍”，非同小可。比如，有一种叫“抹零儿留整”，你要一块六，我给一块。有一种叫“头戴三尺帽，拦腰砍一刀”，你要两块，我就掏一块。有一种叫“漫天要价，落地还钱”，你要十块，我只给一块！看来荒唐，奇怪啊，几个回合，居然成交了！消费者沾沾自喜，以为得胜回朝。可进家门一寻思，又忽然后悔没狠心该多砍它一刀！

买的没有卖的精，此话不错。商家各个早都练就了“分析顾客心理”的本领。他们善于判断你购物的迫切程度，你越迫切，越需要，就不会轻易把价格降下来；他们善于观察你的穿着打扮举止和举止言谈，越时髦的主儿越会花冤枉钱；他们善于分析你是否有购物经验，一眼望穿，看人下菜碟；他们善于攀谈套磁，摸清你给谁购买，送礼还是自己用的消费意向。更高明的是他们还会判断你花谁的钱，花公款还是自己掏腰包……

好心的媒体为了广大消费者的利益，常刊登些介绍“砍价技巧”的文章。五花八门，妙趣横生，诸如，佯装淡定、不露声色、吹毛求疵、阶梯逼近、先砍后添、软磨硬挺、一口咬定、欲取先舍、义无反顾、扭头就走等等，读来颇有点古人兵法“三十六计”的味道。

时下冒出了一种新兴职业——砍价师，服务于不具备专门知识的普通消费者，使普通消费者既能够买到价廉物美的产品，又节约时间和精力。据说，目前这行的人士生意活跃，想必有所“斩获”吧。

客观地来讲，任何商业行为，以本图利，都是以利润最大化为目标，在国家法律允许的范围内，存有一定的价格空间，无可厚非。消费者希望购买物美价廉的商品，完全是正当要求，合情合理。但今天购物砍价盛行，此事须做别一番考察。

本人日常采购活动不多，一向不谙此道。一个周末，我带小外孙逛小商品市场的玩具店，他千挑万选，我掏腰包，买回了一件《巨神战机队》的玩偶。回来老伴见了赶忙问多少钱？小外孙抢着回答：五十五元。老伴回头问我，“人家要价多少？”我说，“五十五元啊。”她一下子提高了声调，反问我：“你呀你，倒挺实在！市场里买东西，哪有不砍价的？”我一脸茫然，老伴又加了一句：“人家背后准会笑话你是个傻子！”我听了暗自苦笑，想起一句谚语：疯子眼里，看正常人都是“疯子”。

追问一下，砍价何以成了今天人们购物的“必须程序”，成了消费者的“必修课”？这是市场上商品价格虚高以及商家与消费者信息的不对称的结果，是市场诚信极度缺失的症状，是市场运行机制失范的折射。

我们记得，以往老字号的招牌上镌刻的是：言无二价，童叟无欺。怀旧并不时尚，但好传统应该继承发扬。如果，商品的质量不真，商品的标价不实，买方不信卖方，卖方忽悠买方，一场砍价的“智斗”大演特演，恐怕不是“好戏”。

不难看出，惟有加强全社会的诚实信用建设，实施质量、价格信息的公开机制，切实贯彻国家有关“商品和服务”的法律法规，以及商品质量、计量、标识、标志、标签等一系列标准，才有真正实现“踏踏实实购物、明明白白消费”的一天。

那一天，“砍价”失去了滋生的土壤和存在的价值，成了人们茶余饭后的谈资和记忆。

那一天，来日方长还是为时不远，我还说不清，不过是个早晚的事儿。