论经济转型背景下的企业的管理创新——以江苏宏图三胞高科技术有限公司为例

陈颖

（安徽财经大学金融学院；安徽蚌埠233041）

论经济转型背景下的企业的管理创新
——以江苏宏图三胞高科技术有限公司为例

陈颖

（安徽财经大学金融学院；安徽蚌埠233041）

我国要想实现持续快速的发展，必须不断在经济发展中推进经济转型升级.企业是宏观经济的微观要素，因此，在经济转型的大背景下，必须从企业做起，奠定经济转型的基础.本文以宏图三胞为例，探讨了宏图三胞的发展历程，结合经济转型的环境下论述了企业管理创新对一个企业发展的重大的推动作用，探讨了企业如何进行管理创新赢得竞争胜利.

经济转型；管理创新；宏图三胞

1 前言

1995年9月28日中共十四届五中全会通过了《关于国民经济和社会发展“九五”计划和2010年远景目标建议》中第一次提出了经济转型的问题，指出实现奋斗目标的关键是实行两个具有全局意义的根本性转变：一是经济体制从传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制转变；二是经济增长方式从粗放型向集约型转变.自此，我国进入了经济转型的新阶段，尤其是在加入WTO后，我国经济飞速发展并逐渐迈向国际化，而一种以新观念、新技术和新体制相结合的经济转型模式成为我国现代经济增长的主要动力.企业是宏观经济的微观要素，要想更好的推进我国经济整体转型，解决2008年金融危机带来的经济萎缩，就必须从一个个企业做起，加快企业的管理创新.

2 经济转型促进我国国民经济的发展

经济转型是一个国家或地区的经济结构和经济制度在一定时期内发生的根本变化，任何一个国家在实现现代化的过程中都会面临经济转型的问题.自从我国在九五计划实施经济转型以后，生产力在不断克服自身发展过程中遇到的矛盾和问题，我国经济持续稳定的发展.

下表1、图1为1996年-2011年我国国内生产总值总量的增加以及人均国内生产总值的上升：

表1 1996-2011年我国国内生产总值

图1

需求结构调整是经济转型的长久之计，但是产业结构调整才是经济转型的根本任务，推进产业结构优化升级，关键在于优化三次产业结构和三次产业的内部结构，将表1中1996年第一、二、三产业在国内生产总值比例分配与2011年第一、二、三产业在国内生产总值的比例分配做一个比较，可以得到如下所示：

图2

从上面的圆饼图中，我们可以明显看到在坚定不移的推进新型工业化的道路上取得了不错的成绩，第二产业在国内生产总值中的比重明显增加；由于我国服务业远低于发达国家，虽然在加速发展现代化服务业中取得了一定进展，但是效果不大，仍然需要大力推进扶持，因为服务业是未来中国经济发展的源头活水.

3 以宏图三胞为例的企业的管理创新

在2008年金融危机之后，虽然我国经济仍然持续增长，但是经济增长的速度已经下降，结束了每年增长10%以上的奇迹.为了经济持续稳定的发展，必须坚定不移的推进经济转型，而企业是宏观经济的微观要素，是经济转型的重要基础，要推进我国经济整体转型，必须扎扎实实的从一个个的微观企业做起.提高企业的管理创新能力是企业应对金融危机，适应经济转型的大环境的关键因素.江苏省宏图三胞通过引入供应链管理创新理念，实现了企业从生产型向服务型的转变，成功在金融危机的情况下生存下来，并且淘汰了不能适应环境的企业，成为行业的领头羊.

3.1 宏图三胞的成功

宏图三胞高科技术有限公司（简称“宏图三胞”），始于2000年10月在南京成立，是江苏省首家信息产业上市公司宏图高科麾下的主营业务，专注于为消费者和企业客户提供电脑产品、智能通讯产品等服务，始终遵循“为客户创造价值”的经营理念，不断创新技术创新管理，历经12年成为中国民营企业500强第12位，中国连锁百强第16位.在后金融危机时代，应对全球经济不景气、欧债危机及国内通货膨胀压力持续加大消费预期下降的情况下，2011年作为宏图三胞转型第一阶段的收官年，全年实现营业收入110.33亿元，同比增长20.02%，净利润1.77亿元，同比增长21.38； 2012年IT连锁业实现营业收入114.09亿元，同比增长3.4%，实现净利润1.72亿元，同比下降2.82%.

3.2 宏图三胞在竞争中优胜的原因

宏图三胞从一个不起眼的小企业发展取得今天的成就，最大的原因归结于企业管理创新的结果.宏图三胞的《IT产业终端零售业供应链精细化管理体系的构建与实施》成果于2013年4月26日获得“第十九届江苏省企业管理创新成果”二等奖.宏图三胞的企业管理创新可以体现在一下几个方面：

（1）创新思路.早在2000年创业之初，企业就大胆的突破传统IT售卖模式，创造性的推出了“WDM--大规模、标准化、连锁直销模式”（简称“WDM”模式），率先用现代化、系统化、集约化的方式经营IT专业零售业务.在以“客户需求为导向、为客户创造价值”为主旨的理念下，在国内首推PCMALL营销模式，实现了内控管理的智能化与多渠道销售体系的构建，并逐步建立以价值竞争、能力竞争、管理竞争为核心的多维度综合管理体系，确保企业灵活应对不断变化的商业生态环境，持续发展壮大.

（2）加强“自营直销供应链”建设，建立高效、集中市场联动机制.传统经营思路下的代理分销，人为的拉长了产品的供销距离，同时也让IT产品的营销速率与更新速度相背离，节奏失调、计划失灵、市场失衡；宏图三胞成功的创造了以信息流、物流、资金流“三流合一”为核心的智慧型供应链模式，实现了由大型制造商与大型零售商的集约化协同发展，并由此走上了精细化管理的发展道路，使厂家、商家、客户三者共赢发展.宏图三胞通过供应链资源的优势融合，成功获得了更多的市场溢价筹码，并自下而上打通产业脉络，真正做到IT消费商品的按需定制，引领国内IT零售市场真正回归商业本质.

（3）依托信息化手段，完善企业智能内控管理机制.为了保障企业的高速发展，企业积极寻求更为直接、便捷、有效的信息管理机制，自主研发包括WDM、SAP、EPM等系统在内的信息系统，使企业的信息智能化得到了全面的提升.同时，借助信息化建设和供应链建设，企业在各个上游厂家、供应商、运营商等之间建立了一个及时交互信息中枢，实现了厂商之间的管理集成、信息对称、数据共享.此外，企业还建立了科学严谨的内控机制，对企业的组织结构、内部管理以及运作流程等进行了梳理和再造，实现了信息在企业上下层级之间的及时、精确传达和管理成本的有效控制.

（4）优化服务机制.服务是企业的核心生产力，在此理念下，宏图三胞积极组建第三方服务机构“红快服务”，积极推进“连锁店面营销，服务网点全面跟进”的运作思路，并与众多知名品牌商建立全方位.深层次的专业服务战略合作关系.

至今，宏图三胞已经基本建立了线下和线上相结合、B2C和B2B相结合、零售用户和商业用户相结合、产品与服务相结合等能力体系，实现了从传统售卖方式向利用现代信息通信技术的多渠道销售能力和组织管理能力的转变，明显提高了企业的规模效益和速度效益，标志着江苏省管理创新企业从生产型企业向服务型企业转变的现状.

4 宏图三胞的成功给我们带来的启示

4.1 我国经济转型必然伴随着企业管理创新

随着我国经济转型的推进，为了适应新的生产力的要求，必然伴随着管理转型.在每一种社会形态中，总有一种生产关系占主要地位，并由此决定这个社会的经济基础和上层建筑，社会形态是在一定生产力水平之上的经济基础和上层建筑的统一，因此，在社会经济转型过程中必然伴随企业管理的转型，必须要对企业管理进行创新.而我国经济转型所要求的企业管理创新应该是适应不同管理客体、管理环境需要的多种形态的管理思想的统一体.无论是大型国有企业还是中小企业都应该在一定程度上对企业进行有原则的管理创新.

4.2 企业管理创新以概念模型为基础

企业管理创新是一项科学的管理研究，企业选择建立管理创新的概念模型是企业进行管理创新的基础，这是由西方管理理论普适性要求和我国社会经济转型背景的特色性所决定的，是适合我国国情的选择.一个可供企业选择的概念模型由“管理创新的基础”、“管理手段创新”、“管理任务创新”和“管理目的创新”组成，而管理创新的基础由管理基本形式分析、管理思想出发点分析以及人性论分析组成，如图3所示：

图3 企业管理创新研究概念模型

在“创新人”的假设理念下，得出4个方面组成的概念模型，只有在被证明是符合实用理性时才具有可供使用的真理性，即必须通过分析企业管理创新的实践活动才能验证，我们可以沿着这4个维度去发掘企业管理创新的属性，并由此找出建立在此概念模型基础上适合本企业的管理创新模式.

4.3 企业企业创新管理方式的选择

伴随着经济全球化步伐加快，市场竞争环境日益的复杂，为了提高企业竞争力而进行的企业管理创新是否符合市场经济的要求，是否真的达到提高企业综合能力的目的，需要有一个确定的标准，这个标准就是对企业创新绩效的显著影响.企业进行的创新管理的最终目的在于提升其自身的经济效益，这不仅体现在财务绩效上的改善，还体现在创新能力的提升和技术的进步等.因此，可以从技术进步、效益提升、组织创新能力等三方面衡量企业创新绩效，选择有效的创新管理方式.这一选择过程具体如图4所述

图4 企业管理创新方式的选择

任何一个理论的的提出与选择，最好的检验标准就是实践，在实践的基础上，量化企业的效益为营业收入的提高、净利润率的提高等财务指标，可以明确的看出企业在进行了管理创新后是否取得了一定的成效，是否有助于企业在竞争中获得优势地位进而在淘汰其他不适合生存的企业.

4.4 结合自身的企业特点采取具体措施

每个企业都是独立个体，每个企业所面临的的复杂环境既有统一的宏观环境，又有相对不同的微观影响.在这个经济转型、全球化经济日益加快的大环境下，单个的企业应该根据自己所处的行业以及自身的经营的特点等因素，具体问题具体对待，寻求适合自身发展的企业管理创新的措施.在上述所提到的江苏宏图三胞是成功实施管理创新的一个例子，总体上来说可以归结为首先在企业全体上下形成一个统一的创新理念与创新意识，然后根据自身的特点和自身所处的具体环境大胆的提出新的思维方式、经营方法，并且将这些具有创新思维的模式应用实际，最后通过全体员工的共同努力严格按照既定的路线实施在激烈的竞争中取得优胜.

5 小结

在我国的国民经济处于经济转型的关键时期，在应对后金融危机和经济全球化的浪潮下，如何在激烈的竞争和日益复杂的环境下求得生存，是每个企业首要关注的和解决的问题.提高企业的管理创新能力是企业立于不败之地的一个关键因素，每个企业可能也必须遵循一定的方法采取一定的方式来提高本企业的管理创新能力.

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1673-260X（2013）09-0025-03