外部创新源对企业创新的影响研究

■杜阳阳 刘 娜 沈阳理工大学经济管理学院

创新是企业壮大、发展的重要因素之一，尤其在全球化知识经济背景下，开放式创新模式被提出。在这种创新模式下，创新网络中的创新伙伴包括供应商、客户、同行、政府部门、金融机构、中介机构、科研机构和行业协会等活动主体，这些外部创新源从不同程度和方面影响着企业创新。具体影响可分析如下。

一、供应商的影响

供应商可以从技术推动上影响企业的技术创新，因为他们可以为企业提供用于产品开发的材料、零部件或整机的新技术。具体表现如下：首先，新材料的提供可以替代原有材料，帮助企业提高产品的质量和技术含量；同时还可以帮助企业从更多的方面考虑创新要素的组合，从而为新产品的开发提供更多可能，扩大新产品的种类。其次，新零部件的提供可以帮助企业改善生产设备的技术性能，从而使生产效率和质量得到进一步的提高，另外还有可能为企业的整机制造提供集成创新的可能性。最后，新整机技术的提供则可以直接帮助企业提高新产品生产的规模，使新产品生产技术的水平进一步得到上升。

二、客户的影响

客户对企业的创新的影响表现在产品的市场需求适应能力上。首先一方面企业通过对客户要求的反馈，及时对产品做出改善和更新；另一方面，客户对新产品功能、外观等的设想和期望也促进企业更加热衷于产品技术创新，从而使产品适应市场需求。其次客户使用信息反馈利于企业解决市场开发中的一些问题。企业将对特定用户产品创新概念的理解应用于新产品的市场开发，有利于提高新产品对某类特定人群的市场占有率。最后从创新的归宿来说，客户是企业创新产品的直接使用者，客户信息的反馈对企业创新活动提供很好的参考功能，并能更多的理解创新的成效。

三、竞争者的影响

合作和竞争不再是完全冲突的两种形态，有着共同利益目标的企业既是竞争者，也可以成为彼此创新的伙伴。具体可以表现在以下3个方面：首先是双方可以进行联合研究，这点尤其可以体现在基础性研究上。基础性研究不仅要在研究上获得突破，还要把研究成果商业化，因此较之应用性研究，其周期更长、风险更高。而具有优势互补的企业进行联合研究则可以尽量避免这些缺点。其次，竞争者间的合作有利于技术标准的建立，这样企业进行技术活动时就有了一致性，减少了技术成果讲的不兼容，同时还避免了对创新资源不必要的浪费。最后，在经济飞速发展的今天，竞争已不再是单个企业间的对立，而是在在一些结盟企业间展开，即“群体竞争”。企业与竞争者相互支持、帮助，可以实现更大范围的竞争。

四、政府部门的影响

政府部门对企业创新的影响主要在于提供各方面的有利环境，一是鼓励创新，创新对国家政治、经济、民生都有着积极地影响，是国家科技进步和经济发展的必要手段；二是政策支持，国家和地方对高新技术企业普遍施行包括税收优惠、新技术补贴等的创新扶持政策；三是建立人才与企业、产品与客户对接平台，促进企业人力资源储备和产品市场国际化；四是建立、健全社会法制，通过对专利权的保护建立起维护知识产权促进市场公平的市场环境。

五、研究和培训机构的影响

产学研这一概念早就被提出，并在企业、学校、研究机构间广泛展开。产学研对创新活动的影响在于有助于完善创新活动链条，同时也有利于创新概念对现实生活的转化。首先企业越来越多地与学习、科研机构合作或者委托其进行课题研究。企业通过学校、科研机构的人才优势为自己创新活动提供保障。其次，产学研的模式中企业与学校、培训机构间定向的人才培养，利于企业人才储备及合格职员培养，体现了对企业创新的影响。

六、外部顾问的影响

外部顾问指在技术、法律、金融等领域的专家，通过对企业的创新决策等提供智力支持影响企业技术创新过程，主要表现在一是创新概念的提出；二是工艺架构的完善；三是融资、法律和担保服务等。

七、分销商的影响

分销商作为企业的利益共同体对企业技术创新的贡献主要体现在两个方面：一是更积极的信息反馈。二是信息反馈的收集，包括客户信息及竞争者信息。分销商与客户起到的影响不同，分销商对企业的技术创新在销售渠道及市场需求方面更加敏感，因此分销商的信息通常更加敏锐、直接，更有利于企业的技术创新。

在开放式创新模式下，企业面临开放度的问题，开放过度或不足都会对企业创新产生消极影响。通过分析研究不同外部创新源的影响，有助于企业理性、合理、有针对性的选择合作对象，适度进行开放，从而进一步促进企业的创新活动，给企业带来更大的创新绩效。

[1]陈钰芬，陈劲.开放度对企业技术创新绩效的影响.科学学研究，2008，（4）：419-426.

[2]韦铁，鲁若愚.多主体参与的开放式创新模式研究.管理工程学报，2011，（3）.