基于利益相关者理论的企业社会责任对财务绩效的影响

■卢佳宁 冀晓伟 沈阳理工大学研究生学院

一、引言

企业在生存发展中往往重视企业财务状况、经营成果和现金流量等微观经济指标。但企业在经济效益提高同时，也带来了一系列环境与社会问题。企业也注意到要想继续生存发展，企业不应仅重视微观经济利益，还要重视企业发展中产生的社会问题。由此企业社会责任逐渐进人人们的视线。

企业社会责任的概念最早由英国学者Oliver Sheldon提出，他指出企业不应该片面追求利益最大化，而是提高道德意识，自觉履行社会责任。近年来，社会责任领域的研究受到越来越多企业和学者的关注，但就其内涵，目前还没有统一结论。本文结合国内外参考文献，将企业社会责任界定为企业在追求自身利益同时，要考虑对利益相关者的影响，即企业除了考虑自身财务经营情况外，也要加入其对社会和自然环境所造成影响的考量。

到了20世纪90年代，越来越多的学者以利益相关者理论作为理论基础对企业社会责任进行研究。利益相关者理论在社会责任的研究中得到了广泛的认可，大量的相关文献不断涌出。利益相关者理论使研究学者们明确了研究方向，打破了传统股东财富最大化观点，使社会责任的研究产生了巨大飞跃。

二、企业社会责任对财务绩效的影响分析

本文以利益相关者理论为基础，将企业社会责任划分为股东、债权人、供应商、客户、环境、政府、员工和福利事业对财务绩效的影响进行分析。

1.股东责任对财务绩效的影响

股东是通过向公司出资或其他合法途径出资获得公司股权，对公司享有权利和承担义务的人。企业履行股东责任，如保护股东合法权益，接受股东监督；公正、合理分配财务利润；定期披露企业经营财务状况。这样不仅可以保持稳定的股东投资，还可能会吸引到更多投资，对企业的财务绩效，甚至于企业的发展壮大都有帮助。

2.债权人责任对财务绩效的影响

企业债权人作为企业获得资金的重要来源，相对于企业权益资本，债务资本的筹资成本更低，也不会分散企业控制权。企业对债权人的责任主要是按时偿还借款本金和利息，不随意挪用借款。企业履行债权人责任，不但可以获得债权人信任，同时企业也可以吸收到更多资金进行生产经营。这样不但可以提高企业财务指标，也可以使债权人认为企业有较强的偿债能力，更愿意把资金投入企业，使企业的生产经营进入良性循环。

3.供应商责任对财务绩效的影响

供应商是直接向企业提供商品及相应服务的企业，是企业生产经营的上游企业。稳定良好的供应商关系可以降低企业的采购成本，稳定企业原材料的来源，减少企业的库存量。企业履行对供应商的责任，可以获得供应商信任并取得长期的供应关系和价格优惠，从而降低企业的生产成本，促使企业在同行业市场中更具有竞争力。

4.客户责任对财务绩效的影响

客户是企业销售产品、实现利润的对象，是企业生产经营的下游企业。企业履行客户责任，可以提升企业在客户中的地位，获得良好信誉。而且还可以通过这些客户的宣传获得更多的新客户，从而提高企业的利润和财务绩效。

5.环境责任对财务绩效的影响

目前环境污染、资源浪费是各个国家都要面临的问题，而且我国颁布的《中华人民共和国节约能源法》中也提到“节约资源是我国的基本国策。国家实施节约与开发并举、把节约放在首位的能源发展战略。”对于企业来说，节约能源可以降低生产成本，防止资源浪费，这对企业的经营发展也起到了一定作用。

治理污染环境作为企业环境责任的另一问题也是各个国家亟待决绝的问题。作为环境污染的主要者，企业应该主动采取措施降污减排，如购买污染控制装置。虽然增加了企业的成本，但可以为企业减少不必要的政府罚款，为企业带来良好的公司形象，这样也会间接增加企业的经济效益。

6.政府责任对财务绩效的影响

政府是国家的权力机关，政府通过各类法规规章制度来约束企业行为，并对有损害公共利益行为的企业给予处罚。

企业应该遵纪守法、依法纳税，积极响应政府的号召。企业履行政府责任可能得到政府和有关部门的支持，例如可能会获得政府颁发的补贴拨款、税收优惠政策等。这些都会影响到企业的发展经营，使企业在市场中更有竞争力。

7.员工责任对财务绩效的影响

企业生产产品和提供服务直接来源于企业的员工，员工对企业的生产经营起着至关重要的作用。企业应该对员工的诉求给予足够的重视，在追求利润的同时主动承担员工责任。这样不但使员工的工作更具有积极性，降低企业员工流动比率，减少对新员工的培训成本，还会吸引到更多高素质人才主动加入，为企业提供更加有竞争力的产品和劳务，从而赢得市场的广泛认可，最终提升企业的财务绩效。

8.福利事业对财务绩效的影响

企业关注公益福利事业，可以为企业树立良好社会形象，赢得社会公众的信赖和支持。企业进行公益慈善事业虽然会增加成本，但是这对企业本身也是一种无形的广告宣传，不但可以提高企业形象，还有利于企业销售和长期经营绩效的提高。

[1]张玲丽.基于利益相关者理论的企业社会责任评价指标体系构建.现代经济，2008第7卷第5期：64-66.

[2]朱松.企业社会责任、市场评价与盈余信息含量.会计研究，2011，11：27-34.