关于提升中层管理人员执行力的思考

闫 英

（太原市自来水公司，山西 太原 030009）

组织的执行力决定着一个组织的兴衰，而中层管理人员的执行力水平则决定了组织执行力的强弱。组织发展的软肋往往是高素质中层管理人员的缺乏，以及中层管理人员执行力偏弱，而非战略规划。执行力在公共管理实践中，越来越受到各方面的重视。如何提升中层管理人员执行力，成为一道重要课题。

一、提高中层管理人员的执行力的重要意义

执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是把企业战略、规划转成为效益、成果的关键。它是中层管理人员贯彻落实上级战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力。古人云：行胜于言。没有执行力，即使愿望最美好、决策最科学，到最终也只能是一事无成。

中层管理人员的执行力是企业的核心执行能力，决定着一个企业整体执行力的高低，并发挥如下至关重要的作用：首先，执行是管理工作赋予中层管理者的天然职责。企业中的高层管理者犹如大脑，要把握方向、构筑愿景、策划战略。而中层就是脊梁，它的任务是制定标准、建立程序和实施管理，要去协助大脑传达指令和完成操作，并指挥四肢。其次，从执行的层面看，中层管理是执行的枢纽。所谓执行的枢纽，就是企业执行的关键部位，是各个执行环节中的中心环节，枢纽运转不灵，高效执行的大门就难以开启。中层管理人员既是执行者，又是领导者。中层的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。第三，中层管理者在团队中发挥的作用不同所带来的执行效果就不同。对个人而言执行力就是办事能力，对团队而言执行力就是战斗力，对企业而言执行力就是经营能力。通常认为，执行的三个关键流程是选正确的人、做正确的事以及把事情做正确，这三个核心流程是否运转有效，都取决于中层管理的工作成效。选正确的人，就是选会执行的人，包括各级管理者和员工；做正确的事，其重要前提是确保公司上下之间和内外之间信息的充分沟通和反馈，为公司做出正确决策提供依据和参考信息，这些工作都是以中层管理人员的有效工作和成果为基础的；把事情做正确，是管理工作赋予中层管理者的天然职责，因为中层是工作任务的具体组织者和执行者，有任何偏差都会使组织执行力欠缺，影响团队的战斗力和企业的经营能力。因此，我们力图通过加强企业管理和提高中层管理人员的执行力等等，来提高企业的经营能力，从而达到“双赢”的结果。

二、中层管理人员执行力差给企业带来的危害分析

（一）中层管理人员执行力不足是导致企业运行不畅的关键原因

从执行本身来看，管理者要想提升下属员工的执行力，首先必须提升自身的执行能力，一个自身工作成效不高的管理者，是很难管理好别人的。管理者要为下属做出表率，才能提升执行的效力。大家都熟知的“诸葛亮挥泪斩马谡”的故事，取材于古典小说《三国演义》。描写三国时，蜀魏交兵，司马懿统领魏军兵至祁山，诸葛亮料定魏军必夺汉中咽喉要地街亭，选将防守；马谡请令前往；行前，诸葛亮再三嘱咐，切须慎选营地，勿有疏虞，并命王平同往相佐。马谡刚愎自用，不听王平谏言，扎营山顶，致遭魏军围攻，街亭失守。马谡贻误军机，诸葛亮为严明军纪，虽惜马谡之才，终于挥泪斩之。分析这个故事，我们可以看到：执行力的缺失使本应固守的街亭丢失了，而且险些酿成丢城的大祸。诸葛亮的智慧和军事谋略无可挑剔、无人可比，但却失败在用人不力上。马谡是一个人才，这不容置疑，但是却刚愎自用，没有很好的执行力，或者可以说根本没有执行力，把很有把握的一场胜仗打成了败仗，还丢失了自己的性命。因此，我们可以说，有能力的人并不一定是执行力好的人，没有能力的人，具有好的执行力，可能完成任务的程度和效果要更好。在工作中，每一位管理人员都应该摆正自己的位置，具有大局意识和责任意识，这样才能更好地完成工作任务，展示个人魅力。

（二）中层管理人员执行力差，管理制度推行困难，对人才的吸引和保留能力下降，从而导致公司管理经营水平提升缓慢

据不完全统计，执行力的缺失导致了中国民营企业平均寿命只有2.9岁这一不争的事实，而在其中起到关键作用的就是中层管理人员执行力的缺失。再来看一个实例：东北一家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被德国一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望德国人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是，德方只派了几个人来，除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了德国人外，其他的根本没动。制度没变，人没变，机器设备没变。德方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去！仔细回想这个案例可以看到，其实德国人并没有比我们聪明多少，也没有拿出更好、更胜一筹的管理制度，只是专注于制度的执行，专注于周而复始的重复。

三、如何提升中层管理人员的执行力

追求进取是人的可贵精神之一。一个人有无进取意识非常重要,它直接决定一个人的工作态度、工作热情和对工作成效的要求，从而影响工作中的执行力。所谓真正的执行，就是认真第一，聪明第二；结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复。我们在工作中，面对任何工作都要把执行变为自动、自发、自觉的行动，不为失败找借口，只为成功找方法。

（一）铸造强有力的执行力，就是要树立终身学习观念

学习是执行力提高的基础，学习力的高低直接决定执行力的高低。离开学习谈执行力，只能是一时之效，没有持久之功。在当今大变革、大发展的时代，新事物、新知识不断涌现，新情况、新问题层出不穷。要想不断有所发展、有所进步，就必须通过学习开阔胸怀和视野，提高素质和能力。一是要深入研究中国特色社会主义理论体系，提高统筹兼顾、进行战略思考、实施战略领导的能力。二是要认真学习党的路线方针政策，做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致。三是要努力钻研业务知识和专业技能。四是要学点历史知识。古人云：以史为鉴，可以知兴替。五是要学点市场经济和法律知识，增强依法行政意识和能力。

（二）铸造强有力的执行力，就是要加强制度规范，确保方向正确

经济学强调制度是组织行为的基础。在管理实践中，制度也是我们作为领导者赖以开展工作的基础。俗话说，没有规矩不成方圆。所以，在强化和提高中层管理人员执行力的过程中，我觉得首先必须制订好完善的规章制度，否则在工作中或制度执行的过程中就可能出现偏差；其次必须树立“以制度管人、以制度管事”的理念。

（三）铸造强有力的执行力，就是要树立良好工作作风

良好的工作作风是提升执行力的关键，执行力的提高是良好工作作风的具体体现。可以说执行力与工作作风同出一辙，相互依存，相互作用，是密不可分的整体。因此，要想提高执行力，一是要坚持解放思想、实事求是的工作作风。二是要坚持理论联系实际、密切联系群众的工作作风。三是要坚持一心为公、清正廉洁的工作作风。工作中特别是在执行力建设中廉洁从政，直接关系人心向背和党的执政地位的巩固。

无论怎样，执行的问题，只能用执行的方法来解决，那就是立即行动。打造中层管理人员和企业团队执行力，将是一次“内在的变革”。