高校多媒体语言实验室维护过程中的若干问题探讨

罗 杰

(广西科技大学外国语学院，广西 柳州 545006)

1 引言

当前我国高等院校普遍配备了设备较为先进的多媒体语言实验室，已经发展成为外语教学不可获取的重要教学工具。但是再好的设备也要注意管理和维护，否则就会出现这样那样的问题，严重影响正常教学的开展。为此本文结合作者多年的工作经验，深入探讨多媒体语言实验室维护过程中常见的若干问题，分析其产生的原因，给出有针对性的解决方法，以期能够有效提高我国高校多媒体实验室的使用效率，降低维护成本，提高整体语言教学的教学质量。

2 维护中常见的问题及解决方法

2.1 耳机故障问题

耳机是语言听说的重要设备，也是最容易出故障的设备之一。耳机故障问题一般有三种典型的现象:一是没有声音;二是只有一边有声音;三是出现各种杂音，听不清楚。一旦出现耳机故障，可以首先查看是否是学生终端主机方面的问题，比如话筒不传声等。排除其他因素以后，就需要有针对性予以解决。首先完全没有声音或者只有一边有声音时，有可能是耳机内部出现断线问题，需要及时维修。其次，如果耳机出现各种类型的杂音，要么是耳机内部有一些断线问题，根据经验插头处以及耳机的根部两个位置，最容易出现这种断线，从而导致耳机中出现各种杂音。如果可以排除上述位置没有问题，或者经修理后仍然存在杂音现象，则可以重点观察耳机话筒转动的地方是否有破损的迹象，内部是否存在接触不良或者断线等问题，予以彻底维修。如果耳机的话筒不能将声音正常传输出去，导致这种现象的原因有很多，最有可能的情况有三种，一是耳机话筒本身出现故障，尤其是采用驻积体式的耳机话筒在语言实验室使用过程中最容易出现问题。二是内部线路出现断线或者老化，这种情况一般发生在使用时间比较长的耳机上。三是部分耳机本身为话筒单独配备了一个开关，这个开关也很容易出现问题，尤其是学生使用的话筒，经常开启、关闭，很容易造成故障，导致话筒不出声音。

2.2 计算机病毒问题

计算机和网络技术的发展给我们的学习带来的巨大的便利，但与此同时一种特殊的程序计算机病毒也随之而来，如果不注意防范和很好的应对，将会导致我们的多媒体语言实验室计算机无法正常使用。通常来说计算机病毒都具有传染性，如果不有效控制，只要实验室有一台机器中了病毒，则很可能在较短时间内迅速传染给实验室内的所有计算机，造成更大的破坏。从来源上看，实验室计算机的病毒问题主要来自老师和学生使用的各种U盘、移动硬盘。在实验室维护过程中首先要给所有计算机安装必要的杀毒软件，并定期进行更新。一旦发现有计算机中毒，则应立即断开该机器与网络的连接，然后进行杀毒，必要时可以格式化硬盘，重新安装操作系统和相关软件，以对付一些顽固的病毒。实际上最好的维护方法是为每个机器设置保护卡，每次重启都能恢复到正常状态，这样就可以有效杜绝病毒问题了。

2.3 主控计算机问题

主控计算机在整个多媒体语言实验室中占据核心地位，一旦出现问题就直接导致整个语言实验室正常教学无法进行。以作者多年的工作经验来看，主控计算机的网卡、语音卡和光驱是最容易出故障的地方。

首先是网卡。由于长时间使用，再加上各种灰尘的影响、硬件本身的氧化等问题，网卡很容易出现接触不良的故障，使得主控计算机不能正常连接到实验室的网络当中。针对这个问题，要注意保持实验室的卫生，减少灰尘，还要定期对网卡进行必要的清洁，尤其是高等院校放假结束后，经过一个假期往往落上了厚厚一层尘土。

其次是语音卡故障。当前在语言实验室使用的语音卡绝大多数都是使用的PCI插槽，和网卡的情况类似，因为灰尘或者氧化问题的影响，网卡同样可能会出现于主板接触不良的故障，导致学生无法听到声音。为此也需要多语音卡定期进行必要的清洁。当出现学生耳机没有声音，但其他部件未发现问题时，有很大的概率就是主控台语音卡出现了故障。

再次是光驱。当下许多教材本身都有配套的光盘，使得多媒体语言实验室的光驱使用频率越来越高，而光驱是电脑上较容易出毛病的设备。比如弹出光盘按键失灵，就会严重影响正常的教学，为此实验室维护应该给主控计算机安装上虚拟光驱，尽量减少光驱的使用，教会相关老师虚拟光驱的制作和使用办法。

2.4 显示器故障问题

语言实验室的显示器也是容易出现故障的设备，尤其是一些比较老的显示器。在实际使用过程中主要由如下四种常见故障及相应维护方法:一是显示器不显示图像，这主要出现在一些老旧杂牌显示器上，主要是由于内部分配器故障造成的。二是显示器出现部分暗角，最大的可能性是显示器显像管和偏转线圈之间的配合出现问题，只要将其相应调整就可以消除暗角了。三是显示器显示色彩略有失真或者不太稳定，这种故障通常都是由于平衡电位器出现故障，需要及时更换该设备。四是显示器周边出现类似于蠕虫蠕动的情形，这一般是由于显示器的滤波电容故障引起的，需要进行检查必要时进行更换。

2.5 电力供应问题

网络实验室由于学生在上课前集中抵达，同一时间同时开启的设备非常多，而这些设备通常在启动时有着很大的电流，因此往往会导致多媒体实验室的电力供应故障。在实际维护过程中主要有如下三种情况:一是由于电流过大，直接导致跳闸，导致整个实验室失去电力供应，此时需要引导大家先关闭设备，重新开启闸门后，引导学生陆续开机。二是部分计算机的电源设备可能被烧坏，这只能进行及时的更换了。三是实验室主控开关使用次数多了以后，可能会出现故障，这需要经常清洗以减少故障的发生，定期检查维护。

3 结束语

多媒体语言实验室在语言教学中具有十分重要的地位和作用，但是大量先进软硬件设备的使用过程中，很容易出现各种故障，需要管理人员认真的维护和保养。总的来说多媒体语言实验室的维护既需要较高的技术，也需要一定的实践经验积累，更需要维护人员有着强烈的责任心，才能更好的协助高校老师科学合理的使用语言实验室，让各种设备高效运行，从而有效提高高校语言课程教学质量。

［1］张锡琨，于兴贵.浅议高校语言实验室的管理与维护［J］.信息技术，2008.7.

［2］王玫，数字型多媒体语言实验室的科学管理途径与方法［J］.科技信息，2007.9.