市场经济条件下的电力企业核心竞争力的提高策略

吴 雪

（许昌供电公司，河南 许昌 461000）

随着电力行业体制改革的不断深化，近年来实行了厂网分开的制度，进行竞价上网，有效的引进了竞争机制，促进了电力市场的快速发展。在此背景下，我国电力企业，特别是发电企业面临巨大的挑战，电力企业的运营模式及管理体制发生了很大的变化。所以，电力企业必须提升核心竞争力，以保证企业的生存及发展空间。

一、我国电力企业特点

（一）产品生产、销售、使用呈一体化特征

电力行业由于自身的生产及消费特征，无论是发电、送电还是配电、变电，所有的过程都是同步的，因而电力产品缺乏实效性。此外，电力产品也缺少追溯性，电网中的电能不能区分来源和生产者。这种一体化特征要求电力企业有着较强的管理集成信息的功能。

（二）原料及辅料供求关系复杂

电力行业的产品虽然比较单一，可是生产过程非常复杂。比如发电环节中，电厂不光需要相应的锅炉、燃料、发电机、汽机等，还要相应的通信、热工等多个功能部门进行相互配合，所以数据流程及管理流程都非常复杂。相应的管理部门对外要面对配件及燃料的采购及供应，对内又要同各个生产部门保持比较严密协同的合作关系。

（三）重要的国民经济基础产业

电力产品对人们的日常生活起着非常重要的作用，造成电力企业产品的供应、传输、生产及服务的及时性、可靠性对经济发展有着菲比寻常的意义，某种程度上对军事及政治也有着较强的意义。

二、市场经济条件下电力企业提高核心竞争力工作中的问题

（一）组织结构效率比较低

现阶段，我国大部分电力企业都不能统一设置职能部门，组织结构比较臃肿，职责交叉比较多，人员冗余现象非常普遍，从而严重影响了电力企业组织效率的提升。为了解决这些问题，电力企业应积极构建基于信息化技术的平台，促使管理、决策、执行过程可以实现规范化及标准化，实现较好的内部管理，积极优化电力企业内部组织管理结构，采用扁平化管理方式，这样才能有效提升组织结构的效率。

（二）缺乏完善的制度

由于我国电力行业一直以来都处于一种垄断性地位，因而在激励机制方面存在较多弊端，比如，竞争意识比较淡薄、平均主义倾向比较严重等，从而严重阻碍了电力企业的发展。相关调查显示，大部分人都觉得电力企业中的激励机制效果非常一般，一部分电力企业的员工甚至认为激励机制根本没有什么效果。

（三）缺少综合素质较高的人才

人才为企业最重要的资源，具有较强的创造性、主动性及独立性，这些特点对电力企业的长期发展具有非常重要的作用。可是部分电力企业目光短浅，为了短期的经济效益，不愿意花费高薪聘请综合素质较强的人才，对企业内部人员的在职培训也没有充分重视，造成电力企业员工工作的时候缺乏新思路、新理念、新模式、新制度、新方法，技术上越来越没有竞争力，无法推动企业发展。

三、市场经济条件下的电力企业核心竞争力的提高策略

（一）积极建设企业文化

随着市场经济的不断发展，企业文化早已成为企业兴衰成败的一个重要因素，企业文化影响范畴及涉及领域对企业核心竞争力具有非常重要的作用。因而，电力企业一定要将文化建设及创新至于企业管理的重要位置。建设电力企业的文化的时候，一定要以员工利益为出发点，将服务顾客的理念当作宗旨，积极的把服务社会当做企业经营的终极目标，以平等的态度对待所有的员工，有效平衡各个利益方面，全面弘扬团队合作精神，鼓励员工进行各种创新。从本质上讲，电力企业的核心竞争力优势的提升就是企业的学习能力及把理论转化为生产力的能力。在知识经济时代，市场环境瞬息万变，很多过去有用的经验都不再适合现阶段企业的发展需要。因而，为了有效提升电力企业核心竞争力，一定要有效提升企业所有员工的学习能力，积极营造出浓郁的学习氛围。

（二）创新电力企业管理制度

近年来，电力企业改革不断深化，外部的经营及发展环境也发生了巨大的变化，所以传统的管理体制很难再促进企业发展。因而，积极创新电力企业管理体制，在制度上确保电力企业在激烈的市场竞争中的有利地位，已经成为电力企业提升核心竞争力的一个主要手段。要想有效创新企业管理制度，提升企业核心竞争力，首先必须完善企业的激励机制，例如在原来的激励形式基础上，综合采用多种激励方式，将精神激励同物质奖励相结合，把奖励同惩罚有机结合，将个人激励同组织激励进行有机结合等等。此外，还应积极改革电力企业的用人制度。优质的人力资源是企业提升核心竞争力的一个主要因素，改革电力企业用人制度的时候，一定要引入相应的竞争机制，积极建立健全同市场平行的相关人才考核、招聘、晋升的管理制度。

（三）实时关注市场，进行创新营销管理

现阶段，我国很多电力企业都没有真正走向市场。因而，电力行业相关的营销管理研究成果的数量、深度、广度等，同其他行业相比都具有很大差距。可是以企业营销学角度看，认真的对待顾客的忠诚度，同顾客建立较好的关系依然是企业进行营销管理的主要发展趋势。要想充分创新电力企业的营销管理，就要做好这样几方面的工作：第一，电力企业的领导层及所有员工都要充分重视创新营销管理，强化有关研究工作力度，提升所有成员的市场意识；第二，积极学习并借鉴其他企业的成功经验及经营理念；第三，必须提供足够有知道服务，建立相应的客户满意度测评制度及方法。

四、结论

随着我国市场经济的不断发展，电力行业改革的不断深化，电力企业又是关系到国民经济发展的基础产业，所以电力企业必须高度重视提高核心竞争力中存在的问题，然后采取相应的措施加以解决，保证电力企业能在激烈的市场竞争中占有一席之地并不断发展壮大。

[1]秦健.谈电力企业的管理创新和核心竞争力的提高[J].现代管理科学，2006（3）.

[2]邱建军.要重视提升电力企业核心竞争力的基础工作[J].黑龙江科技信息，2010（8）.

[3]李媛媛，牛东晓，李韩房.电能在终端能源中的竞争力影响要素系统结构分析[J].华北电力大学学报，2008（3）.

[4]郭栩东.旅行社业市场的变迁——三个经典博弈模型的应用分析[J].商业经济，2009（3）.

[5]范鹏飞，余惠霞.通信企业基于科学发展观的协调发展战略研究[J].重庆邮电大学学报（社会科学版），2007（4）.