浅谈护患沟通在40例老年糖尿病患者护理中的作用

尹丽华

江西省吉安市永新县人民医院二部，江西 永新 343400

糖尿病是临床常见的慢性病症，主要是由于胰岛素相对不足引起的以糖代谢为主要障碍的病症，通常伴有蛋白质、脂肪、电解质等的代谢紊乱。近年来，随着人们生活水平的提高和饮食结构的改变，糖尿病的发生率呈明显的上升趋势，在中老年群体中比较多见，给患者的正常生活造成较大的影响。老年糖尿病患者由于自身身体和疾病原因，治疗期间需要护理人员的特殊照顾，搞好其护患关系十分重要［1］。本文回顾性分析2010年6月至2012年12月我院收治的80例老年糖尿病患者的临床资料，探究对老年糖尿病患者加强治疗期间的护患沟通措施以及相应效果，报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取我院2010年6月至2012年12月收治的80例老年糖尿病患者作为研究I对像，所有患者均符合WHO中规定的相关诊断标准［1］;患者中男43例，女37例;年龄60～83岁，平均年龄(72.31±5.03)岁;其中35例患者伴有瘙痒症，21例患者具有其他系统合并症。根据患者入院治疗的先后顺序，将80例患者分为对照组和观察组各40例，两组患者的年龄、性别及临床症状等一般情况无明显差异(P＞0.05)，具有可比性。

1.2 方法 两组患者均采用常规治疗，口服降糖药物、控制饮食等。对照组患者治疗期间给予常规临床护理，具体流程按照标准护理程序进行;观察组患者治疗期间在常规护理的基础上加强护患沟通，主要如下:①心理护理沟通:老年患者的心理较为敏感、脆弱，加之疾病的困扰经常会产生焦虑、恐慌、不安等心理症状，做好患者临床期间的心理护理十分关键。首先，患者入院时应热情接待，主动向患者进行相关疾病知识的介绍，诚恳的解答患者的问题，帮助患者消除紧张等负面心理情绪。告知患者疾病发生的原因、发展、治疗措施以及注意事项，安慰鼓励患者，帮助其树立临床治疗的信心。②加强护患沟通:糖尿病是一种慢性的终身性疾病，经常困扰患者，护理人员在治疗期间主动与患者沟通，倾听患者的主诉，帮助其排解心理的苦闷，并使用激励性的语言鼓舞患者，找出患者的兴趣所在，寻找共同语言，转移其注意力等。③饮食沟通:治疗期间告知患者养成良好的饮食习惯，使患者了解饮食治疗对于糖尿病治疗的重要意义，使患者明确正确控制饮食的必要性。充分减少胰岛β细胞的负荷，纠正代谢紊乱情况，消除其临床症状。为患者提供高维生素、低脂、低糖、高纤维的食物。④运动指导:糖尿病患者做适当的运动具有一定的辅助治疗作用，可以促进糖的氧化利用，增加胰岛素的敏感性，进而达到降低血糖的目的。护士应正确指导、鼓励患者进行适当的运动，必要时陪伴其共同进行［2］。

1.3 统计学分析 采用SPSS15.0统计学软件进行数据的分析和处理，计量资料采用均数±平均数(±s)表示，采用t检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。

1.4 评价标准 采用院方满意测评标准评估临床护理满意度，总分100分，评分≥90分为非常满意，70～89分之间为基本满意，＜70分为不满意。

2 结果

观察组患者的护理满意度与对照组比较存在明显差异，差异具有明显统计学意义(P＜0.05)，详见表1。

表1 两组患者的护理满意度结果分析

3 讨论

良好的护患沟通在老年糖尿病患者的临床治疗期间具有重要的意义，能够有效的建立良好的护患关系，增加患者的信任感和治疗依从性，帮助患者养成良好的生活、饮食习惯，为其临床治疗减轻障碍。

在临床沟通过程中，应注意为患者创造良好的环境和条件，营造良好的气氛，消除患者的陌生感和抵触心理，患者入院时要热情接待，面带微笑［3］。与患者沟通时应注意自身形象，保证衣装整洁、举止大方、语言得体，交流时平视患者，讲话清晰、准确。讲究正确的语言沟通方式和技巧，使用激励性的语言与患者沟通，注意患者的情绪变化，帮助其进行不良情绪的梳理和排解［4］。

本组研究中观察组患者治疗期间加强护患沟通，治疗后其护理满意度明显高于对照组，两组比较差异有统计学意义(P＜0.05)，值得临床推广应用。

［1］赵彩云，车秀英.老年患者的心理特点与护理沟通［J］.中国冶金工业医学杂志，2011，18(07):109－110.

［2］李晓霞，左丽宏.有关健康教育中护患沟通的几点本会［A］.全国肿瘤护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编［C］.2012，13(04):198－199.

［3］杨素杰.护患沟通在临床的个体化应用［A］.中华护理学会全国中医、中西医结合护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编［C］.2012，15(14):106－107.

［4］刘艳雪.浅谈儿科重症监护病房的护患沟通［A］.河南省护理管理创新论坛暨护士长培训班——护理部主任大会暨推进优质护理服务学术研讨会资料汇编［C］.2012，20(17):120－121.