浅析如何提升高校办公室工作效率

文/袁爱媛

办公室工作开展的成效和职能履行的水平，关系到学校的建设发展，影响到学校各项目标任务的顺利完成。近年来，我校党委办公室围绕中心，服务大局，按照 “规范管理、强化服务、提高效率”的工作要求，认真履行 “日常管理、综合协调、参谋助手”的工作职能，努力提升办公室的综合服务水平，取得了一定成效。为了更好地适应、面对新形势下的办公室工作，力争成为体现学校一流水平，尤其体现一流管理水平的重要窗口，应如何不断提升工作效率，是一个值得思考的话题。

一、创新管理，提高效率，推动常规工作有条不紊地进行

（一）以制度建设为抓手，着力推进规范管理。

1.公文处理规范化。根据新形势下办公自动化特点，认真学习贯彻 《党政机关公文处理工作条例》，修订了党委办公室公文处理办法，重点从公文种类、公文格式、行文规则、公文抑制、办理、管理等方面作了规范和细化。

2.机要管理严格化。建立办公室机要管理制度，严格规范机要管理，专人负责签收、阅知、汇报、管理工作，以高度责任心和使命感，严格把握机要工作每一步骤，确保万无一失。

3.印章管理明确化。根据新时期印章管理中出现的一些新情况和新问题，进一步规范印章管理和使用办法，强调印章的刻制、保管、使用等，严格印章登记记录，明确用印范围和程序。

（二）以信息化管理为助手，着力提高工作效率。推进办公室工作信息化建设，利用现代化管理手段提高办事效率，是我校办公室工作的一大特点。从2010年开始，全校推行无纸化办公，实行电子公文管理系统，不仅节省了办公成本，同时提高了文件执行效率；2012年，自主研发 “I重医”，可在手机上直接处理办公文件，进一步提高了办公效率。为加强信息管理，贯彻落实上级下达的做好信息管理工作的精神，制定了网络咨询和审核发布相关管理规定，有效利用校园网平台增进上情下达、内外沟通。党委办公室专门建立了微信、QQ群，方便信息收集、传阅、发布等工作，不断提升日常管理的工作效益和水平。

二、突出重点工作，努力增强综合协调能力

党委办公室是对内对外联系沟通的桥梁和纽带，人员少、事情杂，是我校党办的一大特点。因此，办公室工作必须突出重点，提升综合协调能力。

（一）强化围绕中心、服务大局意识。突出学校党委工作重点，紧紧围绕近期党委确定的工作目标和任务，紧贴中心、服务大局，进一步抓好中心工作：在新形势下，扎实推进党的群众路线教育实践活动，按照 “照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，在宗旨意识、工作作风、廉洁自律上摆问题、找差距、明方向，对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修和大扫除，清洗思想行为上的灰尘，已解决突出问题，明确前进方向，确保活动取得实效。切实通过党的教育路线实践活动，进一步促进党的思想、工作作风建设，以良好的党风带校风促学风，增强服务大局意识，充分发挥好自身作用，紧紧围绕全局性工作抓重点、中心工作。全局性工作做好了，突出了工作重点，办公室的工作才会有作为。

（二）加强督查督办，保证学校政令畅通。执行力是学校日常工作和具体事务中让各项决策和任务落到实处、收到实效的最大推手。加强督查督办，抓重点、难点、热点问题，利用电话、网络等多种方式进行工作督查督办，尤其在全校使用OA系统后，可查阅文件每一步流程，根据浏览流程，对交办事项进行跟踪督办。

三、加强办公室人员综合素质培养，积极发挥参谋助手作用

（一）坚定政治立场，端正行为作风。坚定的政治立场，是每名党务工作者需具备的基本素质，在实际工作中，必须严格遵守党的政治纪律和各项保密法规，提高政治敏锐性和鉴别力，在“德、能、勤、绩、廉”五方面严格要求自己。高校党务工作者同时肩负着教育工作者的神圣职责，将个人梦想与办公室工作合二为一，以坚定的政治立场、端正的行为作风协助部门领导以饱满的热情，一丝不苟地做好日常工作；以严谨的态度，认真做好机要工作；以高度的责任感，毫不懈怠地做好安全稳定工作；以奉献精神，尽心尽力做好其他工作。

（二）强化服务意识，注重工作细节。办公室要及时汇总、整理相关资料，为领导决策提供有价值的信息，同时，成为领导决策的执行者和维护者，在迅速、准确向领导反馈问题时，要做到足够细心，抓好工作细节。办公室是学校的窗口，不仅面对领导，还要面对广大师生，对象多，应进一步加强服务意识，全方位掌握各种资源、信息，在做好接访、会议等各项工作的同时，树立 “办公室无小事”的观念，以细心、耐心、热心为广大师生提供有效服务。

（三）善于总结学习，提升文字能力。办公室工作无论为上，还是为下，服务、沟通的对象是知识层面较高群体，善于理论学习，并将理论巧妙运用到工作中，是办公室工作人员综合素养的根本体现。除了认真学习研读马克思主义理论和了解我党的路线、方针、政策外，关注国家大事，关心社会热点，善于总结，勤于写作，不断提升自身理论修养，是提高执行力，做好参谋助手的重要手段。

随着办公室信息化节奏加快，办公室人员综合素养培育需要一个循序渐进、不断积累的过程，在认真学习 《党章》内容及中央领导讲话中，进一步认识与理解党务工作，不断提高自身业务水平，为学校科学化发展贡献力量，为美丽 “重医梦”奉献聪明才智，为伟大的 “中国梦”加油！