浅谈新形势下基层职工思想政治工作与心理疏导研究

董连旺

习近平同志在党的十八大的报告中指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确的方式处理人际关系”。这体现了党对新时期思想政治工作的重视，也是对新形势下如何做好思想政治工作的要求。思想政治工作引入心理疏导，体现了思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进的创新，是构建和谐社会、更好地实现人的内心和谐的重要途径。为此，做好心理疏导，用正确方式处理人际关系，缓解职工的心理压力、促进职工的心理健康、实现职工的心理和谐，已经成为加强和改进思想政治工作，促进和谐的重大课题。笔者结合当前实际问题，如何做好职工的心理疏导进行初步探讨。

1.心理疏导是思想政治工作的重要组成部分

现实工作生活中的许多矛盾并不是思想觉悟和政治立场问题，而是心理问题。心理健康与否关系到职工身心健康、家庭和睦幸福、单位和谐稳定。为此，新形势下思想政治工作的方法也要必须随之改变，只有把心理疏导有机的融合到实际工作中，采取有针对性的心理疏导方法去做思想政治工作，帮助干部职工理顺心境，使其不良情绪得到宣泄，心理压力得到缓解，在进行心理调适的过程中有效地排除心理障碍，解决思想问题，化解矛盾，才能推动治黄事业更加和谐地发展。所以说，心理疏导不仅是一门科学，也是思想政治工作的非常重要组成部分，是帮助干部职工走出心理困境的有效方法，新形势下思想政治工作加强心理疏导工作也是十分必要的。

2.思想政治工作中心理疏导的作用

2.1稳定职工队伍

职工在面临困惑时，得到来自单位和社会其他方面的精神上和物质上的支持和帮助，会提高心理应激能力。相反，则会增加受挫情绪，产生悲观失望心态，甚至发展成为对社会的对抗心理，影响社会稳定。在思想政治工作中要注重心理疏导，及时向职工提供必要的心理知识和心理援助，发现职工有心理认识上的困惑，要主动及时地进行心理疏通，积极引导对客观世界的正确认识，调整心理状态，克服心理异常，及时帮助他们解决心理问题。思想政治工作者对职工进行心理疏导，实际上是提供一种心理关怀和支持。正确的心理引导，可最大限度地增加和谐因素，有利于提高职工队伍的稳定性。

2.2激发工作热情和积极性

要充分关注每一个干部职工自身成长与发展的需要，让每个人都能够根据自己的选择发挥聪明才智，来促进人的个性、才智和潜能的充分实现。所以，我们在具体工作中应更加注重培养员工对工作的热情和积极性，应合理地选用人才，尽量把职工放在他所适合的的工作岗位上，充分发挥自己的潜能和特长，给他们提供施展才干的良好平台，这样能最大限度地缓解工作压力，消除对工作的不良影响，让他们心情愉悦地工作。同时要加强职工的专业知识和技能培训，让职工在不断的学习中充实自己，提高自己，进一步激发职工的工作热情和积极性。

2.3提高思想政治工作的针对性实效性

有些思想政治工作者认为形式上的理论教育工作，就可以转变人们的观念，将思想统一起来，因此在思想政治工作的实施过程中忽视了心理疏导。思想政治工作者要通过开展心理学应用研究，准确把握新形势下职工群众的思想脉搏，及时掌握干部职工思想动向和带有倾向性、苗头性问题，提前介入，及时进行心理疏导，帮其释放压力，树立自信心。由于心理疏导的独特性，在开展工作的时候要针对不同的人或事采用不同的方法，有的放矢进行心理疏导和思想教育，提高思想政治工作的针对性和实效性，有效促进了干部职工的精神健康和身心和谐。

3.立足单位实际，健全和完善心理疏导的工作机制

3.1建立完善的工作机制

首先要针对各阶段的发展目标、任务和工作重点，确定思想政治工作的目标和任务，把思想政治工作的出发点和落脚点放在重点工作的总体布局中去统一部署，做到功能互补，同向运作。其次要制定并实施符合本单位特点的思想政治工作的管理制度，完善思想政治工作责任制，思想政治工作有章可循，做到工作有人抓、有人管，确保工作落实到位。再次要党政工团齐抓共管，从不同方位承担思想政治工作任务，各司其职，各负其责，形成良好的工作格局。

3.2健全教育活动机制

3.2.1开展有效的心理疏导教育活动

首先要开展形式丰富、内容贴切的各种心理教育活动，如采用观看电教片、知识讲座、参观教育等多种形式，普及心理基本常识。也可请心理医生专门解答职工的心理问题。通过各种方式有针对性地疏通职工存在的心理障碍、心理困惑以及其他心理疾病，帮助他们走出心理困境，恢复心理健康。其次要积极开展群众性的文体活动，满足职工的精神文化需求，用健康丰富的文化生活有效调节职工的情感和心理，缓解职工的心理情绪，减轻职工的心理负担，消除忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪，促进将不愉快因素向积极有益的方面转变。

3.2.2引导职工进行自我教育提高心理素质

要积极引导干部职工进行道德素质教育，提升干部职工的整体道德素质水平。只有当职工自觉地接受教育并努力地转化为现实的道德行为时，道德教育才起作用。因此，要引导员工自觉进行自我教育，不断提高自我教育的能力。通过引导与自我教育活动，加强自身修养，提高精神境界，完善自我人格，使职工能够主动、自觉地适应社会发展的需要，保持心理健康，形成健康的心态，提高自我克服能力，将不良行为遏制在萌芽之中，并能有效地自我控制、自我调节、自我完善，提高道德判断能力和行为选择能力。

3.3建立健全激励机制

思想政治工作者在进行心理疏导的时候，应当意识到在关怀职工、平衡职工心理的同时，更重要的是要把一种前瞻性的眼光和理念注入到职工的思维中去。一是支持激励。要善于支持职工的创造性建议，把职工蕴藏的聪明才智挖掘出来，使得人人开动脑筋，勇于创造。二是榜样激励。要善于及时发现典型、总结典型、运用典型。三是荣誉激励。通过给予荣誉称号、先进个人、先进集体等形式，从而产生自豪感和光荣感，形成一种自觉维护荣誉的力量。四是奖励激励。奖励就是对职工的工作给予肯定和奖赏，奖励要采取物资与精神相结合，方式要不断创新，奖励过于频繁，刺激作用就会减少。

4.做好结合文章，促进思想政治工作的创新发展

4.1把心理疏导与思想工作结合起来

把职工心理疏导工作纳入思想政治工作的总体工作中来，在分析职工思想状况的同时，还要分析职工心理状况，使心理教育与思想教育有机结合，使职工始终保持积极乐观、健康向上的精神状态，全身心投入到工作中。

4.2把关心关爱与竞争激励结合起来

认真落实劳动保护法等有关规定、制度，切实保障职工的合法权益；最大限度地缓解职工的工作压力；综合运用多种激励方式，积极宣传培树先进典型，树立榜样，弘扬正气，在单位上下形成争先创新、典型榜样层出不穷的良好局面。

4.3把注重整体需要与尊重个性结合起来

在注重整体需要和规范的同时，还必须重视职工个体的个性化发展需求。要充分考虑到职工的群体特点和个体差异，在思想政治教育内容的制定、工作的实施上充分尊重职工的个性差异，根据职工不同的个性特点，不同的心理需要，不同的发展方向设置、规划不同的方案和措施，充分保证职工在工作过程中的主体意识和主观能动性。

4.4不断探索推进思想政治工作的新方法

要广泛吸收和借鉴有益成果，广为吸纳有助于思想政治工作的新成果。要善于借助先进网络技术开发新的思想政治工作方法，通过平等交流、双向沟通、互动等方式，推动自我教育和自我调适自觉性的形成和不断提高。

总之，心理疏导已经成为思想政治工作中主要的工作内容和方法。这是形势的要求，是发展的必然，是与时俱进的创新。通过在思想政治工作中开展心理疏导活动，将有效调节人的心理和情感，促进人的全面发展。 [科]