热点新闻中国通信业齐心协力 全力保障雅安灾区通信

热点新闻中国通信业齐心协力 全力保障雅安灾区通信

本刊讯 4月20日08时02分，四川省雅安市芦山县发生7.0级地震，震源深度13千米。

震区大量基站中断，通信受阻，强烈的地震对当地通信造成严重影响。据不完全统计，目前雅安市共有移动通信基站2492个，其中279个基站中断；灾区除宝兴县通信因传输中断导致固定通信和移动通信出现全阻外，其它地区通信未发生全阻现象。但是，因震后当地固定通信、移动通信长期处于话务高峰期，导致当地接通率有所下降。

在地震发生后，工信部与四川省通信管理局第一时间启动了通信保障应急预案，并通过视频连线，对抗震通信保障工作做出部署，通知中央医药储备单位做好准备，24小时值班，随时准备调用医药用品。4月20日当天，四川省首批200顶帐篷和急需的血桨、绷带、消毒液、抗生素等应急救灾药品、器械已运送灾区。

截至记者发稿时，电信运营商一线抢险队伍仍在全力抢通雅安通信生命线，目前雅安信息“孤岛”数量正不断减少。

来自工信部消息，截至4月21日12时，雅安地区重灾3县中，芦山县、天全县县城及所辖乡镇的通信已全部抢通，宝兴县9个乡镇，已抢通县城和3个乡镇的通信，仍有5个乡镇通信中断；雅安震区移动通信基站总数2785个，已恢复基站220个次，仍有504个基站中断。固定通信局所总数349个，已恢复局所33个次，仍有52个局所受损。

运营商第一时间赶赴震区

雅安地震发生后，三大电信运营商纷纷启动了应急预案，紧急部署受灾地区的应急通信和抢修工作。中国电信、中国移动、中国联通迅速成立了抗震救灾指挥部，三家电信运营企业的11支通信抢险队伍赶往震区，周边省份的应急通信保障力量也做好待命准备。

此次地震中，三大电信运营商均宣布，灾区语音通话、短信、漫游等电信服务全部免费，并已开通寻亲服务热线，为公众提供灾情信息查询、代报平安、收集救援信息、寻找亲人等服务，并在宝兴、芦山等地设置了寻亲热线点，提供免费报平安电话。

中国电信四川公司采取了省内移动话务限呼分流措施，本省移动电话接通率得到明显缓解。同时，应急保障队伍相继出发，中国电信目前已出动了26支抢修光缆分队，共计600多人奔灾区。经过中国电信抢险队连续28小时奋战，21日上午10：15，四川电信已率先抢通雅安地震灾区抢修难度最大、危险系数最高的“芦山至宝兴”的断点光缆；11∶06，宝兴县城第一辆C网应急通信车开通；11∶35，宝兴县城固定电话恢复；12∶02，宝兴县城C网、固话、宽带通信全面恢复。

截至21日15∶30，中国电信已恢复30个通信中断乡镇中的23个，达到76%。芦山县所有乡镇通信全面恢复，天全县除紫石乡外通信全面恢复，宝兴还有6个乡镇通信未恢复。截至21日下午13点统计，长途话务量已经回落，除未通乡镇方向外的其他方向通信均已经恢复到平时的正常水平。

中国移动在震后第一时间启动了紧急预案，紧急部署并派出200人左右的抢险队伍，首批已投入40部应急抢修车辆，抽调卫星电话20部、光缆100公里、应急通信车等应急通信物资以及帐篷、饮用水等生活救灾物资运往震区。20日上午11∶30左右中国移动通信抢险队伍兵分四路到达芦山、荣泾、天全、宝兴等受灾地区进行恢复通信工作。与此同时，中国移动还紧急推出了十项服务措施，为震区开通绿色服务通道。

中国联通四川分公司副总经理廖建文表示，受地震影响，芦山-灵关-宝兴-大川-太平-芦山的环状光缆全部中断，四川联通已经派出了三个方向的抢修组进行抢修。中国联通连夜开通了国家地理信息中心100M专线电路，于4月21日凌晨4∶20完工。四川联通10010客服热线还开通了24小时寻亲服务热线，为公众提供灾情信息查询、代报平安、收集救援信息、寻找亲人等服务。

截至4月21日晚，四川联通已组织物资约1840万元人民币，组织4台应急通信车、WCDMA基站30套、GSM网基站20套、6台海事卫星电话、3台直流发电机、85台油机、100顶帐蓬等救灾物质送往一线。截至21日下午3∶00，10010热线收到查询15623条，寻亲及报平安154条，已帮45人成功寻亲。

通信设备企业协助抢险

在抢险过程中，除了三大运营商全力保障灾区通信外，华为、中兴、爱立信、上海贝尔等厂商也纷纷成立抢险队伍，赶赴灾区协助当地运营商，共同保障和维护当地通信生命线的恢复与畅通。

华为在获悉四川雅安地震消息后，迅速成立抗震救灾应急小组，赶赴灾区运营商机房，全力协助运营商进行恢复网络通信及保障工作，共同保障通信生命线畅通。目前所有华为通信设备均已恢复正常。

承建四川多地通信网络的中兴通讯在地震发生当日上午即成立“420抗震救灾指挥部”，全力参与震区的通信保障。中兴通讯在当地的大部分设备经受住了此次强震，运行正常。针对部分受损网络，中兴通讯进行了24小时连续抢险。

地震发生后，爱立信迅速成立支援运营商恢复灾区通信网络的应急领导小组，派出精兵强将第一时间赶赴受灾最严重的宝兴、芦山等地，全力配合运营商尽快恢复灾区通信网络。地震发生当晚，爱立信就抢通了位于震中的宝兴和灵关的移动基站，摆脱了宝兴在灾后陷入通信孤岛的困境。

上海贝尔在第一时间迅速启动了应急预案，配合三大运营商保障雅安通信生命线畅通。为确保电话畅通，上海贝尔安排交换专业的骨干专家迅速部署。地震当天9：30开始监控四川长途局和包括四川在内的全网HSTP的运行状态和话务负荷。

终端企业宇龙酷派也向四川雅安地震灾区提供了首批捐赠物资共计10000个移动电源，并指派其四川分公司联络当地民政部门，安排好具体的物资运送工作。发出前，酷派员工手动将每一台移动电源充满电，为保障灾区移动设备的不断电贡献了力量。（于光媚）