身体语言识别技术在心理测试中的应用

凌 宏

(西安政治学院，陕西西安 710068)

0 引言

身体语言是一种非言语的交流方式，凭借与身体部位相关的表情、动作及距离来传情达意。尽管这种“语言”是无声的，不容易被人们捕捉，但是识别其所蕴含的潜在信息意义却是重大的。美国心理学专家艾伯特·梅热比经研究表明:在交谈中传达的信息，身体语言的影响占55%，语音语调占38%。而交谈内容只占7%。身体语言识别与心理测试同属心理学研究领域，在心理测试中，测试人员通过了解案件及被测人的基本情况，拟定题目对其展开测试，在对被测人展开问询的同时，利用心理测试仪监测被测人体征各项指标变化情况，进而为确定或排除嫌疑提供依据;身体语言识别则是根据人对外界刺激产生的情绪、表情、动作展开分析，重点区别哪些动作是情绪使然、哪些是在思维的控制下做出的，从而为了解其内心真实想法提供参考。两者的原理不同，但都能在侦查过程中为甄别嫌疑提供一定的依据。趋利避害是人们的本能选择，这决定了人们会想尽一切办法隐瞒、规避对自己不利的事实，有意识地控制自己的言语，尽量不说对自己不利的话。这种行为在一定程度上能达到迷惑、欺骗的效果。但是，与口头语言不同，身体语言由边缘系统控制，不易作假，人的主观意识很难主导身体语言行为。正如弗洛伊德所说:“即使他的嘴唇保持沉默，他也会用手指尖喋喋不休，背叛会从他的每个毛孔慢慢流出。”某个动作的表现一旦异于常态，则至少表明此时存在刺激源。因此，在心理测试中，如果测试人员能重视对身体语言的分析，就有可能获得被测人心理状况多方面的信息，并且对其是否说谎做出更肯定的判断。

1 身体语言的概念及构成

由于我国身体语言的研究起步较晚，因此目前学术界关于身体语言的概念表述也不尽相同。在诸多表述中，有两种定义得到了普遍的认同。即身体语言是人际交往中通过身体姿势、面部表情、手势、目光以及彼此间的位置和距离等等来传递信息的一种非语言形式［1］;或者身体语言是由人的面部表情、身体姿势、肢体动作和体位变化而构成的一个图象符号系统，是人们在长期交际中形成的一种约定俗成的自然符号［2］。这两种概念的表述形式对身体语言的属性做出了明确的定义，对身体语言要素的把握也比较具体准确。

身体语言是一个全方位的立体交际系统，它既可以有效地辅助有声语言进行交际，又可以在某些情境下独立地反映出人们的思想、感情和意图。身体语言由三部分构成，即表情语言、动作语言、空间语言。

(1)表情语言。表情语言是指通过面部各部位动作、神态表达出思想感情的一种情态语言，如目光语言、面部肌肉形态语言等。

(2)动作语言。动作语言是指人们身体各部位通过运动反映出一定动机和目的的动作符号系统，如手、肩、臂、腹、腿、足等动作语言。其中最典型的为手部动作语言、腿部动作语言。

(3)空间语言。空间语言是指由个体之间保持的高度、位置、间距构成的一种信息表达形式。

2 在心理测试中引入身体语言识别技术的积极作用

2.1 消除干扰

由于种种原因，被测人在测试过程中常常会出现紧张、害怕、焦虑、抵触等情绪，这些情绪都不利于测试的正常进行，也会影响测试的准确性。了解被测人的身体语言行为，可以让心理测试技术人员在整个测试过程中及时发现被测人的情绪波动，然后通过调整谈话方式和内容，纯化被测人的测试心态，消除干扰，保证测试活动平稳有序地进行。

2.2 提高测试效率

一个高效的心理测试活动意味着测试技术人员在保证测试准度的同时所消耗的时间和精力也在一个很小的范围内。但在办理被测人数众多的案件时，技术人员通常会面对准度和能耗这一互相矛盾的问题。要解决这一矛盾，笔者认为可以在测前谈话中借助视频设备对每个被测人的身体语言进行分析，根据分析结果按照身体语言不适行为强度高低进行排序筛选，按照“排序靠前先测、排序靠后缓测、目标不明全测”的原则进行心理测试。通过这样一种方式，可以有效地提高被测人数众多案件中测试的效率。

2.3 验证测试结论

身体语言与欺骗行为存在必然的联系。说谎者说谎时通常会通过他身体上的某些信号表现出来。而且，在某些情况下，说谎者能够控制和隐藏口头语言信号，却不太容易控制和隐藏身体语言信号。因此正确地识别和解读被测人的身体语言信号可以帮助技术人员在测试过程中查找被测人是否有欺骗行为出现，进而起到验证测试结论，降低测试结论不结论率的作用。

3 心理测试中身体语言识别体系的构建

在实际办案中，仅仅靠掌握一些身体语言的相关知识就想正确解读被测人的身体语言行为是不可行的，因为对被测人的观察和评估一旦建立在一个主观性强、缺乏科学严谨的基础之上，将会直接影响到解读效果甚至会产生误读。因此，建立一个系统、科学的识别体系是极其必要的。笔者认为系统的身体语言识别体系应该包含硬件和软件两方面，硬件主要是指设备的要求和人员的配备，软件则是指心理测试中身体语言识别的内容、方法及程序。

3.1 身体语言识别的硬件体系

3.1.1 心理测试室的设备要求

规范的心理测试室至少要有三间隔音效果良好的房间，一间为测前谈话室，一间为测试室(供测试及测后谈话所用)，还有一间为视频资料处理室(收集被测人的视频资料，观察和分析视频资料中被测人的身体行为表现)。有条件的单位应当在测前谈话室中安装一组摄像头，用于获取测前谈话过程中被测人整体身体行为表现的视频资料;测试室则应该安装三组摄像头，一组用于监控室内人员活动情况和观察被测人全身身体行为表现，其他两组用于收集被测人在测试过程中面部表情及头部以下身体部位活动的数据。选用的摄像头应为高清摄像头，分辨率不得低于600万像素。无条件的单位可以用摄像机加三角架实施对被测人身体行为的视频资料收集。

3.1.2 测试人员要求

测试应当至少由2名测试人员组成，其中主测人员负责对被测人进行谈话、提问及测试，其他辅助测试人员负责观察被测人的应对反应并使用相关软件对采集的数据资料(含图像、声音等)同步进行捕捉、标记，并将分析结果及时传递给主测人员。主测人员应具备一定的心理测试工作经验，辅助测试人员应当具备相关的计算机操作技能。两名测试人员都应具备识别和解读被测人身体语言的能力。

3.2 身体语言识别的软件体系

3.2.1 身体语言识别的内容

作为人类情绪的外在表现，身体语言传达的是人们在这个世界中处在不同环境，面对各种人与事时产生的感觉、意图和情绪。美国FBI前特工乔.纳瓦罗提出，人类大脑的边缘系统会自发有效地调整人类生理活动，以使我们在感觉到危险和不适时，能够寻找到获得安全感和舒适感的机会，从而保证我们的安全。当边缘系统感到舒适(幸福、满足、放松等)或者不适(有压力、紧张、忧虑等)时，精神和心理的感觉会被这个系统以身体语言的形式“泄露”出来，大多数情况下，人类的身体语言都可以归为舒适行为和不适行为这两类。在心理测试中，身体语言识别的目的是分析判断被测人是否有紧张、恐惧等负面情绪，或者是否出现了压力反应和说谎行为。因此，心理测试中需要识别的是被测人的不适行为表现。笔者通过实际办案中的观察和查阅相关文献资料，对人体不同部位所表现出的不适行为做了一些总结，见表1。

表1 人体不同部位表现出的不适行为

3.2.2 身体语言识别的方法

(1)为被测人的身体语言行为建立一个基线。在谈话之初，与被测人进行一些非涉案问题的交流，当被测人身体语言行为表现稳定后，以此作为进一步识别的基线。基线特征包括:皱纹、嘴型、眨眼、眉毛形态、坐姿、手和脚放置的位置姿势、头的倾斜度以及其他惯有形态。

(2)仅对相关问题的不适行为特征进行识别，无关问题不作直接关联，但在最终结论时可作为辅助依据。

(3)双向推导，疑罪从无。就被测人表现的情绪需进行正反两方面的逻辑推导，能得到合理的正向推理的特征点不作为识别依据。

(4)当身体语言识别意见与心理测试意见不一致时，多导心理测试图谱特征明显的以多导测试意见为准;多导测试图谱特征不清晰或无结论时，可将身体语言识别意见作为参考指标并给出相应意见。

3.2.3 身体语言识别的程序

为实现身体语言识别技术对心理测试辅助效果的最大化，必须制定一个规范的应用程序。笔者通过实践摸索总结出该流程，见图1。

图1 身体语言识别流程图

3.3 需要注意的几个问题

(1)在与被测人谈话时，应当以面对面的方式进行，选择有靠背的椅子来坐，两人之间不要有任何障碍物，距离以能看清被测人全身为准。

(2)在与被测人谈话之初，先让对方放松下来，然后再讨论一些涉案问题。

(3)询问被测人时要注意问话节奏，不要一连串的询问，询问—停下—观察是较好的方式。给被测人一些时间思考，同时测试人员利用这段时间来进行观察。

(4)测试人员在询问过程中要控制话题，这样可以让被测人在集中精力的同时引发他的身体语言。

(5)观察被测人不适行为的出现和变化，当被测人面对涉案问题时，测试人员要注意观察被测人的不适行为是否出现，并且还要留意这种行为的频率有没有增加。

(6)对被测人的行为观察要考虑环境背景，譬如被测人在谈话过程中身体缩成一团，出现这种情况时先不要对这种观察结果匆忙下结论，而是要考虑是不是因为房间的温度过低，或者是被测人身体有疾病，去除环境背景影响的观察结果才是客观有效的。

(7)观察要用心、细致，而且在观察过程中尽量不要表现过于明显，以免引起被测人情绪上的波动或者有意克制。

［1］ 万婷.身体语言视角下的侦查讯问方法研究［D］.重庆:西南政法大学，2011.

［2］ 罗筑娟.解读采访对象的身体语言［J］.新闻传播，2009(7):23.

［3］ 付有志，刘猜.破解测谎的密码［M］.北京:中国人民公安大学出版社，2006.

［4］ (英)亚伦·皮斯，芭芭拉·皮斯.身体语言密码［M］.王甜甜，黄佼，译.北京:中国城市出版社，2007.

［5］ (美)乔·纳瓦罗，马文·卡尔林斯.FBI教你破解身体语言［M］.王丽，译.长春:吉林文史出版社，2009.

［6］ 刘洪广.案件相关信息的脑认知递进过程分析［J］.中国人民公安大学学报:自然科学版，2010(3):47-52.

［7］ 赵桂芬.讯问中的非言语行为［J］.中国人民公安大学学报，2003(2):106-113.

［8］ 张璐，付廷利.识别和应对谎言措施研究［J］.山西省政法管理干部学院学报，2010(12):98-100.