浅析以人为本打造人企共赢的现代和谐企业

文//王 稳

浅析以人为本打造人企共赢的现代和谐企业

文//王 稳

在21世纪科技经济飞速发展的时代，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，因为人是科技技术的载体，所以吸引人才，留住人才就成为企业发展的关键，而以人为本就成为企业管理的核心。通过开发员工的潜能，激发员工的积极性、主动性和创造性，提升员工素质，实现员工的全面发展，从而实现以人的发展带动企业发展，以企业发展促进人的发展，实现员工与企业的双赢，打造具有强大凝聚力、向心力的现代和谐企业。

落实以人为本中要实现三方面转变

一是所思所想由单一向多元转变。过去以人为本所追求的切身利益只停留在员工收入与福利保障这一单方面，而在新形势下，员工对切身利益的定义已扩大到自身发展、身体健康、工作环境、文化需求等多方面。二是所期所盼由共同性向个性化转变。过去以人为本多是要解决员工共同需求、共同反映，随着社会的发展与进步，企业则要面临许多个别性问题。比如过去首先想到的是解决职工困难，而现在则要考虑在管理上、岗位中、生活里所显现出的不同诉求。三是思路由活动型向维权化转变。过去体现以人为本停留在搞活动、开展文体赛事等方面，而新形势下的以人为本已不由活动来定位，而是以维护职工权益来定位，职工需要通过开展各种竞赛、参与民主检查与管理来体现自我价值，成为企业真正主人翁。

以人为本在实践中的具体体现

1.要培养一支战斗力强、高素质的员工队伍

日本松下集团有句名言：“生产出合格产品之前，先培养出合格的人。”由此看出一支精锐的人才队伍对企业的发展至关重要。为此笔者认为有三种方式。一是挑选合适的人才。面对目前参差不齐、供过于求的人才市场，企业完全可以根据发展的需要挑选人才。这里的人才不要仅局限于高学历的白领人才，对于一些技术工种如车、钳、铆、焊、电、仪等高级蓝领的引进也是很有必要的。二是用企业精神武装员工。当年化工先导范旭东先生创立的“永利四大信条”作为一种企业精神鼓舞着一代又一代南化人为了企业的兴旺发展栉风沐雨，创造了一个又一个辉煌战绩。当年30万吨/年合成氨装置开车，面对诸多困难和挑战，广大合成氨人硬是凭着“四个一切”的精神闯关夺隘，顺利完成了开车任务。所以说在新世纪的今天，要用企业精神为员工提供精神支柱和动力源泉。三是要善于造才。在企业内部造就人才为企业所用，是国内外优秀企业的成功之道。造才的主要途径是员工培训。通过培训可以改变人的工作态度、更新技能、改善知识结构从而激发员工的创造潜力成为全方位的人才。南化公司合成氨部通过加大员工培训力度，不仅在公司的技能大赛中涌现出了多位“技术状元”、“技术能手”，而且在实际生产中，许多员工通过学到的知识多次发现并处理生产隐患，避免了各类事故的发生。

2.要公开、公正、公平的任用人才、懂得留住人才

积极推行“人尽其才，才尽其用”的人才观，为人才的成长提供健康的环境，努力形成人心思进、共促发展的良好氛围。过去企业在人才的任用上存在着或多或少任人唯亲或有失公平的现象，导致了一些才干多于吹牛拍马、实干强于阿谀奉承的人的积极性受到严重打击，不是开始“混日子”就是带着不屑与不满愤然离职。面对如今严峻的人才竞争压力，公开、公正、公平的任用人才就显得尤为重要。近年来，南化公司推行公开竞聘制度，为更多的员工提供了成才的舞台。公司团委负责人的公开招聘以及30岁以下副科级干部招聘，在公司掀起了轰动，让原本对前途渺茫的青年人看到了希望。把合适的人放到合适的岗位上才能发挥出不可估量的潜能。企业只有做到公开、公正、公平的提拔人才，才不会挫伤员工的心理，才能调动员工的积极性，才能将企业的人才利用率最大化，提高企业的整体效益。

用共同愿景激励员工，吸引人才、留住人才，不断增强企业发展的原动力。愿景是对企业未来发展的一种期望和描述，告诉员工企业将做成什么样子。一个美好的愿景能够激发员工发自内心的感召力量，激发人们强大的凝聚力和向心力，让职工认识到企业发展的根本目的，激励员工立足本岗的积极性、主动性和创造性。

注重员工的个人发展。随着社会的发展，企业中个人成长进步和自我实现是当前员工最关心的问题。员工寻求发展的目光往往首先定位于组织内部存在的条件和机会，亦即企业内部成长通道。不仅在专业知识和技能方面，也包括在职务和职位晋升方面可能获得的进步与提高。如果企业内部成长通道顺畅，员工就能随着组织的发展而不断获得成长和进步；通道阻塞，职工就可能把寻求发展的目光投向企业外部，寻找机会，这就是意味着辞职和跳槽。所以，企业要留住职工、增强企业凝聚力，除必要的福利制度、优厚的薪酬待遇以外，更要拓宽企业成长通道，使企业不仅是制造产品的地方，也是职工成长和发展的基地和摇篮。南化公司合成氨部有着良好的成长通道，只要员工想做事该部就给他们创造成才条件。合成氨部目前现有职工407人，其中高级技师2人，技师32人，都是从一线职工成长起来的；所有的技术员也都是装置主操出身，个别同志还是兼技师和工程师于一身的双料专家。

3.以激励机制调动员工积极性

首先是精神激励，要尊重、相信、重视每一个人，在这种价值观指导的企业氛围中，人们所受到的激励是其它激励方法所不能比拟的。这也是为什么每个企业都要开展各类先进评选的原因，除了选树典型，更重要的是给予精神激励。其次是物质激励。从本质上讲，奖励是衡量员工贡献大小的一种标志，是对员工所付出努力的承认。南化公司合成氨部自开展“六条龙”劳动竞赛和各类小指标竞赛以来，员工的战斗力和积极性明显得到了提升。2012年至今，共97人（次）、17个班组（次）因巡检有功受到嘉奖，形成了“班班争产量算消耗”的良好工作氛围。按一位员工的话说，合成氨部的“激励文化”激发了员工参与管理的正能量。

4.创新员工服务机制，赢得员工信赖与赞同，让员工像爱家一样爱厂

让员工爱家，首先要让员工有当家作主的感觉。企业要真正体现“以人为本”，就必须尊重员工的主体地位，吸引员工参与企业的民主管理。员工通过参与企业管理，实现了自我价值；企业则由于职工的参与，从而达到更高的效益目标。近年来南化公司通过职工代表民主巡视、厂务公开、民主对话会、职代会提案等形式及时了解员工热点难点，吸纳员工意见、建议，并在《南化报》开辟专版反馈对建议的处理结果，都是进一步强化员工民主意识，提高员工参政议政能力的有效途径。公司还利用内网信息平台开通了“总经理信箱”、“工会信箱”，让员工参与管理和诉求的渠道变得更加直接与快捷。其次要真情关怀服务员工。要时刻本着“想员工之所想、急员工之所急、需员工之所需”的宗旨，有的放矢地把《劳动法》、《工会法》中规定的员工各项权益落到实处。把员工的冷暖放在心上，设身处地为员工解决实际问题，使员工们真正感受到 “家”的温暖，从而增强企业的凝聚力和战斗力，推动企业的持续健康稳定发展。

总之，实施以人为本的企业管理，是新时期市场经济条件下企业生存乃至实现可持续发展的关键所在。通过抓好员工的培育、激励、使用，搭建员工成长的平台，展示才华的舞台，营造并形成良好的人才成长环境，使各级各类人才的积极性和能动性被全面激活，进而打造人企共赢的现代和谐企业。

(作者单位：南京化学工业有限公司)